Mijn algemene ervaring bestaat uit 1x een schade laten herstellen en deze is prima uitgevoerd, tot volle tevredenheid.
Anoniem
4/10
Ik ben erg ontevreden. Mijn auto is voor een kleine schade aan de bumper 2,5 dag weg geweest. Bij thuiskomst heb ik geconstateerd dat de deuk nog zichtbaar was. Nu wordt er een complete...Ik ben erg ontevreden. Mijn auto is voor een kleine schade aan de bumper 2,5 dag weg geweest. Bij thuiskomst heb ik geconstateerd dat de deuk nog zichtbaar was. Nu wordt er een complete nieuwe bumper besteld, maar ben ik straks weer mijn auto kwijt. Hoop gedoe en niet in 1x goed.
Anoniem
9/10
Ik werd prettig en deskundig te woord gestaan over het mogelijke herstel van de schade en de kosten die dat met zich mee zou brengen alsmede wanneer reparatie zou kunnen plaatshebben en hoeveel dage...Ik werd prettig en deskundig te woord gestaan over het mogelijke herstel van de schade en de kosten die dat met zich mee zou brengen alsmede wanneer reparatie zou kunnen plaatshebben en hoeveel dage ik de auto zou moeten missen.
Anoniem
9/10
Je wordt altijd goed en vakkundig geholpen
Anoniem
9/10
Zeer tevreden met de complete afhandeling. Goed werk geleverd, vriendelijk personeel, duidelijke en complete informatie met als extra service auto wassen en stofzuigen. Kortom: UITSTEKEND.
Anoniem
9/10
Positieve ervaring, fijn even meedenken over de aanpak en snelle afhandeling van het schadeherstel.
Anoniem
4/10
Met name de communicatie was niet zoals ik gewend ben van Wibu. Ik ben vooraf bewust langsgegaan voor schade beoordeling omdat ik er geen geld aan kwijt wilde zijn (waarborgfonds zaak). Dit zou geen...Met name de communicatie was niet zoals ik gewend ben van Wibu. Ik ben vooraf bewust langsgegaan voor schade beoordeling omdat ik er geen geld aan kwijt wilde zijn (waarborgfonds zaak). Dit zou geen probleem zijn. Voor de dag van herstel kreeg ik 2 herinneringen: blijkbaar ook van een schade expert? Prima. Op de dag van herstel bleek dat ik mijn auto niet aan het eind van de dag terug zou hebben. Drukte en personeelstekort. Ai. Klanten en dus directe inkomsten heb ik verzet. Halverwege de dag word ik gebeld dat ik toch een deel van de kosten moet betalen omdat ik anders "beter zou worden" van het herstel. Hier was ik niet bij mee. Ik heb het tijdens 2 telefoontjes aangegeven (ook tijdens het telefoontje dat de auto klaar was, een dag later). Bij afhalen kon er iemand meer uitleg geven. Want word ik beter van een extra dag inkomsten mislopen of een nieuwe bumper waarvan ik niet weet of het een A of B merk is? Weinig tot geen uitleg bij het ophalen gehad en eerlijk gezegd geen zin meer om het opnieuw aan te kaarten. "Hij staat daar." Heb zelf een rondje om de auto gelopen. Het herstel ziet er in mijn (leken)ogen heel goed uit. Plus de auto was helemaal schoon en glimmend. Die laatste zaken waren wel zoals ik van Wibu gewend ben. Ik denk echt met een wat betere planning en vooral communicatie zou het allemaal een stuk prettiger geweest zijn.
Anoniem
9/10
Gewoon duidelijk en goed !
Anoniem
8/10
Geen commentaar
Anoniem
9/10
Niets op aan te merken: prima service en keurig werk.
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.
