Deze keer een slechte service van Avis. Personeel was niet aanwezig op de afgesproken tijd. Vervolgens duurde het heel lang voordat de computer was opgestart en toen kon mijn boeking niet worden...Deze keer een slechte service van Avis. Personeel was niet aanwezig op de afgesproken tijd. Vervolgens duurde het heel lang voordat de computer was opgestart en toen kon mijn boeking niet worden gevonden. Het duurde 40 minuten voordat ik met de huurauto weg kon rijden. Ik leverde de huurauto in na sluitingstijd. Na 5 dagen had ik nog steeds geen afschrift gekregen van mijn huur. Nadat ik gebeld had kreeg ik het afschrift. Vervolgens kreeg ik 2 weken later een aanmaning dat ik niet had betaald. Ik vond dat vreemd aangezien normaliter wordt het bedrag gewoon via mijn credit card betaald en nu moest ik opeens via een invoice betalen. Ik checkte mijn credit card en kon inderdaad concluderen dat geen geld was overgemaakt, waarna ik de invoice betaalde via overschrijving.
Bij welke vestiging heeft u een wagen gehuurd?
Amsterdam Zuid
Ivo roukema
2/10
Slecht, meer dan 20 dagen moeten wachten op de borg
I rented a car for only one day in early November this year. I paid a bit of extra money in order to reduce the deposit to be paid in order to get the car. +/+ Very polite and friendly clerk at...I rented a car for only one day in early November this year. I paid a bit of extra money in order to reduce the deposit to be paid in order to get the car. +/+ Very polite and friendly clerk at the desk at the airport, relatively fast service -/- It took Avis more than 1 MONTH to unblock the EUR 500 deposit from my credit card. This has happened to me before with Avis. Sixt does not ask for any extra to be paid to reduce the deposit amount which always amounts to EUR 300 in my experience in the NL, and they always unblock it within 7 days after returning the car. Sixt did not have available cars that day.
Bij welke vestiging heeft u een wagen gehuurd?
Schiphol airport, NL
Jordy
6/10
Duur, veel bijkomende kosten
Bij welke vestiging heeft u een wagen gehuurd?
Enschede
Luca
2/10
Heel slecht. Ik krijg na 5 weken nog steeds geen antwoord op mijn vraag.
Bij welke vestiging heeft u een wagen gehuurd?
Tilburg
Anoniem
5/10
Het wachten op de service ophalen duurde lang, terwijl je veel betaalt. Tijdens de schade opnemen heeft de werknemer een lekke band over het hoofd gezien, waardoor bij gebruik de band kapot leek. Er...Het wachten op de service ophalen duurde lang, terwijl je veel betaalt. Tijdens de schade opnemen heeft de werknemer een lekke band over het hoofd gezien, waardoor bij gebruik de band kapot leek. Er was een pech nummer gegeven, die we uiteindelijk niet konden bereiken. Geen enkel nummer werd opgenomen. Uiteindelijk kwamen we voor extra tijd en kosten te staan. Er is wel minder borg ingehouden bij de teruggave, wat we erg fijn vonden. Maar de ervaring was zeker niet prettig.
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.