Reviews

Avis
8.6 / 10
3565 beoordelingen
Schrijf beoordeling

91% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

3565 Reviews

Sergii

9/10

All good!

Bij welke vestiging heeft u een wagen gehuurd?

Haarlem

Reactie Avis:

Dear Sergi,
Thank you for your feedback!
Kind regards,
Customer relations.

Anke

9/10

Topbedrijf met snelle, goede service. Toen onze huurauto bij wegrijden aangaf olie verversing nodig te hebben, kregen we meteen een vervangende auto.

Bij welke vestiging heeft u een wagen gehuurd?

Haarlem

Reactie Avis:

Beste Anke,
Wat goed om te horen dat u zo een fijne ervaring heeft gehad!
Groet,
Customer relations.

Josien Suntjens

2/10

Zeer slecht! niet meewerken, fout geinformeerd

Bij welke vestiging heeft u een wagen gehuurd?

Helmond

R. de Kort

10/10

Auto gehuurd voor de vakantie. Alles was top geregeld, enorm vriendelijk geholpen, duidelijke uitleg en een hele nette wagen. Wij keren zeker terug.

Bij welke vestiging heeft u een wagen gehuurd?

Tilburg

Eduardo

10/10

Amazing experience. People at the desk are very friendly and helpful. The manager recommended us some places to visit. We had an amazing time and we wil defenitely choose AVIS the next time

Bij welke vestiging heeft u een wagen gehuurd?

Tilburg

Jeanine v.d Bent

10/10

Goed geholpen reageren snel op mail.
Vriendelijk personeel

Bij welke vestiging heeft u een wagen gehuurd?

Leiden

Pieter G

1/10

Reserveringen via AVIS Nederland, avis.nl of de avis app in het buitenland hebben geen enkele waarde en is voor volledig eigen risico. Via Avis Nederland (avis.nl) heb ik een huurauto gereserveerd... Reserveringen via AVIS Nederland, avis.nl of de avis app in het buitenland hebben geen enkele waarde en is voor volledig eigen risico. Via Avis Nederland (avis.nl) heb ik een huurauto gereserveerd bij Avis in Panama op het internationale vliegveld. De reservering was inclusief CDW met 0 eigen risico. Dit staat ook expliciet in de reserveringsbevestiging.
Bij het ophalen na een internationale vlucht van de huurauto gaf Avis Panama aan dat er enkel sprake was van een basisverzekering en geen 0 eigen risico. Ze hadden geen enkele boodschap aan de reserveringsbevestiging van AVIS Nederland. Ze wilden hun uitleg over de basisverzekering verder niet bevestigen op papier of via een audiovisuele opname. Ik kon ter plekke
kiezen extra verzekeringen afnemen of een hoog eigen risico accepteren. Ik heb de auto toen niet afgenomen en de volgende dag direct AVIS in Nederland gebeld. Ze gaven mij echter gelijk maar konden niets doen en ik kon een mail sturen met een klacht. Met andere woorden, ze laten je in een ver land aan je lot over aan de grillen van de lokale AVIS vestiging. Ik heb minimaal 3 keer gerappelleerd voor een reactie. AVIS Panama zou echter niet reageren. Uiteindelijk na 3 maanden via het hoofdkantoor kwam er wel en reactie van AVIS Panama. En je raad het, ze hebben wel de huurauto met 0 eigen risico aangeboden maar ik zou dat niet hebben willen accepteren? Wel hebben ze mij nog andere aanvullende lokale verzekeringen aangeboden. Dit
slaat kant nog wal. Gelukkig kon ik via een andere partij alsnog een auto huren maar wel met 2 dagen verlies aan vakantiedagen. Maar AVIS Nederland neemt het enkel voor kennisgeving aan.

Bij welke vestiging heeft u een wagen gehuurd?

Avis.nl

Henriquez

6/10

Goed, snel en aardig. Enige is dat bij pinnen voor borg niet is verteld dat in tegenstelling tot credit card, het 3 tot 5 werkdagen kan duren voor terug wordt gestort. Op een bedrag van 91 euro, 408... Goed, snel en aardig. Enige is dat bij pinnen voor borg niet is verteld dat in tegenstelling tot credit card, het 3 tot 5 werkdagen kan duren voor terug wordt gestort. Op een bedrag van 91 euro, 408 euro dagen vast te houden, is onacceptabel. De gegeven reden van: dat is vanwege beleid en administratie, snijdt voor mij ook geen hout. Na klacht stond bedrag volgende dag op mijn rekening. Het kan dus wel, maar waarom moet ik erom zeuren?

Bij welke vestiging heeft u een wagen gehuurd?

Den Haag

Margreet IJlst

6/10

Ik werd geconfronteerd met schade die er aan de auto was ontstaan. aan de wieldoppen (minimale krasjes) en ondiepe kras in de spiegel.
moest meteen komen om schadeformulier in te vullen. ik... Ik werd geconfronteerd met schade die er aan de auto was ontstaan. aan de wieldoppen (minimale krasjes) en ondiepe kras in de spiegel.
moest meteen komen om schadeformulier in te vullen. ik wist zeker dat ik de auto onbeschadigd had achtergelaten. met een medewerker van de balie dit bekeken en die gaf ook aan dat er geen sprake was van schade. het is toen in orde gemaakt

Bij welke vestiging heeft u een wagen gehuurd?

den haag savorninlohman plein

Hoorweg, J.P.

6/10

In principe positief. Echter ook een aantal verbeterpunten: 1. Instructie van het voertuig vooraf was zeer kort en te beperkt. 2. Kentekenbewijs dan wel info hierover niet ontvangen. 3. Ik was 5... In principe positief. Echter ook een aantal verbeterpunten: 1. Instructie van het voertuig vooraf was zeer kort en te beperkt. 2. Kentekenbewijs dan wel info hierover niet ontvangen. 3. Ik was 5 minuten te laat met het inleveren van het voertuig ivm verkeersdrukte. Een kwartier voor tijd ontving ik echter al een telefoontje en een email dat een andere klant het voertuig nodig had/wachtte. Uw planning is te krap.

Bij welke vestiging heeft u een wagen gehuurd?

Hilversum

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.