Feedback Company

Bak Reizen

8.6 /10

SterSterSterSterHalve ster

225 reviewsSchrijf review

checkbox94% beveelt Bak Reizen aan!

Administrative afhandeling
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
Al gehele ervaring
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
Eenvoud boeken
SterSterSterSterLege ster
8.4/10
225 reviews

Carolina

SterSterSterSterSter
10/10

Een Heerlijk Dagje Uit met Bak Reizen

Verbeterpunten of tips
Nee, op basis van deze ervaring zijn er geen verbeterpunten. Alles verliep soepel, de service was uitstekend en de reis was comfortabel en gezellig. Een perfect dagje uit met Bak Reizen!
Sterke punten tijdens uw reis
Eenvoudig boeken: Het reserveren van de reis ging snel en zonder problemen. Stipt op tijd: De bus vertrok en arriveerde volgens planning. Vriendelijke chauffeur: Dick was gastvrij, behulpzaam en zorgde voor een fijne sfeer. Luxe en comfortabele bus: De bus was schoon en goed onderhouden, met fijne stoelen. Gezellige sfeer: Alles bij elkaar zorgde voor een ontspannen en plezierige dag.
Soort kamer/ arrangement
Dagje weg

Gepubliceerd op

Gerda

SterSterSterSterSter
10/10

Kerstreis Wenen

Sterke punten tijdens uw reis
Prachtig verzorgde reis, goed hotel en mooie excursies. Onze chauffeur René heeft een heel fijne rijstijl en is een super goede reisleider.
Verbeterpunten of tips
Heel goed georganiseerd, nette bus met genoeg beenruimte
Soort kamer/ arrangement
Georganiseerde busreis

Gepubliceerd op

A. Henzel

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Kerstreis Speyer hotel Lowengarten

Sterke punten tijdens uw reis
Ontbijt was goed, chauffeur reed goed
Verbeterpunten of tips
Hotel is duidelijk niet geschikt voor een kerstreis In de avond zoeken naar een plek in de zogenaamde bar die om 10 uur dicht ging en dan kon je naar je kamer. Nog nooit meegemaakt. Arrogant bedienend personnel als ze je wilden bedienen. Maaltijden vooral met kerst smakeloos. Totaal geen sfeer heel jammer van ons geld en zeker omdat dit onze 1e reis met Bak was. Wij hebben zowel in de bus als in het hotel geen kerstliedje gehoord. Wij hebben dit met andere reisorganisaties toch wel anders meegemaakt en houden hier een heel naar gevoel aan over. Verbeterpunten dit hotel zeker met Kerst nooit meer reserveren.
Soort kamer/ arrangement
Kerstreis

Gepubliceerd op

Zwart

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Waardeloze reis, oncomfortabele bus, slechte vering achterin, voorin bloedheet achterin ijskoud. Van de 10 dagen waren er 6 vreselijk ( in de bus ) 4 dagen ok. Na een mail hierover gestuurd te hebben oordeelde Olav Bak dat er geen ‘match’ was tussen bakreizen en ons en beantwoordde geen mails meer, wat wij erg onfatsoenlijk vinden. Beter met effe weg of bolderman op busreis.

Verbeterpunten of tips
Betere bus zou al schelen en graag geen kettingrokende buschauffeur
Sterke punten tijdens uw reis
Onze eigen positiviteit
Soort kamer/ arrangement
10 daagse Toscane

Gepubliceerd op

Siemon Dijkstra

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer positief

Verbeterpunten of tips
Geen verbeter punten
Sterke punten tijdens uw reis
Heel goed georganiseerd en keurige bussen met genoeg beenruimte.
Soort kamer/ arrangement
Hotel in Andorra

Gepubliceerd op

C.A.Schreudetr

SterSterSterSterLege ster
8/10

De reis naar Kroatië ( 31 augustus tot 11 september) was een schitterende reis . Wij hadden een fantastische chauffeur welke ons goed begeleidde ondanks de fouten, die hij meemaakte en oploste op de voor hem eerste reis. Wel waren de lange dagen in de bus naar Kroatië een lange zit.

Sterke punten tijdens uw reis
Hotel Bella Vista was een prima hotel en het kleinschalige plaatsje Drvenik was een heerlijke plaats om na een vermoeiende excursie terug te keren en te ontspannen
Verbeterpunten of tips
Holiday Ressort Ad Turres en zeker voor de wat oudere reizigers was een zeer slechte plek. Na het diner in deze vreetschuur was het op het onverlichte terrein zoeken waar jouw verblijf was. Tevens was er veel trapwerk zonder liften.
Soort kamer/ arrangement
2 persoons

Gepubliceerd op

R Hemrika van Berkel

SterSterSterSterSter
10/10

Geweldige reis naar zuid Kroatie

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten tijdens uw reis
Onze chauffeur Nathan 21 jaar de beste chauffeur ooit ik heb al aardig wat Bak reizen gedaan maar hij is de beste
Soort kamer/ arrangement
1persoons

Gepubliceerd op

Rob Hin

SterSterSterSterSter
10/10

Fantastische reis naar Karlovy Vary (Tsjechië) gehad met mijn vrouw.

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten tijdens uw reis
Prima buschauffeur (Peter). Prachtig hotel en omgeving.
Soort kamer/ arrangement
Tweepersoons helaas met ligbad. Wij hebben liever een douche.

Gepubliceerd op

Vonk

SterSterSterSterSter
10/10

Voor de studiedag van Vonk voor 1.200 personeelsleden van 14 vestigingen een prima geplande heen- en terugreis georganiseerd naar de externe locatie van deze studiedag.

Sterke punten tijdens uw reis
Zeer strakke planning.
Verbeterpunten of tips
Nog geen.
Soort kamer/ arrangement
Busreis

Gepubliceerd op

Ontevreden moeder

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Schooluitje

Sterke punten tijdens uw reis
Hele slechte ervaring. De chauffeur heeft het eten en drinken opgeborgen in een afgesloten ruimte bij een uitje van de school van mijn dochter. Vervolgens al scheldend en fouilerend een ronde doen, om er zo voor te zorgen dat niemand kon eten in "zijn" bus. De kinderen hadden niet geluncd en konden pas na 15 en bij hun spullen Heeft een deel van de kinderen tevens zonder jas in de regen buiten laten staan. Deze beste meneer genaamd Dennis heeft een onuitwisbare agressiefe indruk nagelaten op zowel de leerlingen als de leerkrachten.
Verbeterpunten of tips
Klantenservice en vriendelijkeheid en een professionele werkhouding zou misschien een oplossing bieden.
Soort kamer/ arrangement
Toeringsbus

Gepubliceerd op

Kees Breeman

SterSterSterSterLege ster
8/10

Comfortabele busreizen met uitstekende chauffeur/reisleider.

Sterke punten tijdens uw reis
Goede kennis van de chauffeur over omgeving en natuur.
Verbeterpunten of tips
Van huis ophalen is een sterk punt. Dit haalt veel mensen veel over de streep.
Soort kamer/ arrangement
2-persoons kamer met half pension

Gepubliceerd op

Geen

SterSterSterSterSter
10/10

1ste keer met Bak Reizen Muziekreis Oostenrijk Top wat een Feest !!!!, Ja bus stuk oeps 1!!! dus dan is Dennis er wel .met een oplossing geweldig ...en zelf maken ??. mijn dank aan Dennis die alles opgelost hebt met Taxi enz Extra overnachting alles te gek geregeld .en lekker eten Mijn dank daarvoor Voor Bak reizen

Sterke punten tijdens uw reis
Dat je vanaf Tesso Den Helder afgehaald wordt .aangezien ik van Texel moet komen TOP en mooie ruime bus . En op naar mn volgende reis Winterberg ,ik verheug me er op
Verbeterpunten of tips
Cup of soep zou denk wel lekker zijn in de bus
Soort kamer/ arrangement
1pers Muziekreis

Gepubliceerd op

vAn Dijk

SterSterSterSterLege ster
8/10

positieve ervaring

Verbeterpunten of tips
breder aanbod als catering in de bus (ivm lange busreizen)
Sterke punten tijdens uw reis
thuis ophaal- en brengsercvice
Soort kamer/ arrangement
1 persoonskamer

Gepubliceerd op

Else Boot

SterSterSterSterSter
10/10

In Juli 6 dagen naar Winterberg geweest wederom met chauffeur Dennis. Een geweldige week gehad in dit hotel de Brabander geen nee te koop. Prima dagtripjes en s'vonds in het hotel Bingo,Pubkwis en een muziekavond.

Sterke punten tijdens uw reis
Gezellige week gehad.
Verbeterpunten of tips
geen
Soort kamer/ arrangement
hotel

Gepubliceerd op

Ron Boot

SterSterSterSterSter
10/10

Mooie reis naar zuid Kroatie gemaakt met Dennis als chauffeur (prima kerel). Goede excursies gemaakt. Perfecte hotels en eten. Volgend jaar boeken boeken wij zeker een reis naar Noord Kroatie.

Sterke punten tijdens uw reis
Hotels en excursies waren goed.
Verbeterpunten of tips
geen
Soort kamer/ arrangement
hotel

Gepubliceerd op

Reviews

Bak Reizen verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Bak Reizen heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.6/10
  • check225 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 7 augustus 2015

Bak Reizen

Een bus huren? Sinds 1933 bent u bij ons aan het juiste adres voor het huren van een touringcar met chauffeur. Begin jaren 50 is Bak Reizen gestart met het organiseren van meerdaagse reizen en dagtochten en komt in 2015 weer uit met een prachtig reisprogramma met bestemmingen naar onder andere Duitsland, Oostenrijk, Zwitserland, Noorwegen, Nederland, Luxemburg en Spanje. Een bus huren bij Bak Reizen betekent de hoogste kwaliteit en de beste service (van deur tot deur service).

Contact

Bak Reizen

Edisonweg 9

1821 BN Alkmaar

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

Administrative afhandeling
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
Al gehele ervaring
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
Eenvoud boeken
SterSterSterSterLege ster
8.4/10
225 reviews

Carolina

SterSterSterSterSter
10/10

Een Heerlijk Dagje Uit met Bak Reizen

Verbeterpunten of tips
Nee, op basis van deze ervaring zijn er geen verbeterpunten. Alles verliep soepel, de service was uitstekend en de reis was comfortabel en gezellig. Een perfect dagje uit met Bak Reizen!
Sterke punten tijdens uw reis
Eenvoudig boeken: Het reserveren van de reis ging snel en zonder problemen. Stipt op tijd: De bus vertrok en arriveerde volgens planning. Vriendelijke chauffeur: Dick was gastvrij, behulpzaam en zorgde voor een fijne sfeer. Luxe en comfortabele bus: De bus was schoon en goed onderhouden, met fijne stoelen. Gezellige sfeer: Alles bij elkaar zorgde voor een ontspannen en plezierige dag.
Soort kamer/ arrangement
Dagje weg

Gepubliceerd op

Gerda

SterSterSterSterSter
10/10

Kerstreis Wenen

Sterke punten tijdens uw reis
Prachtig verzorgde reis, goed hotel en mooie excursies. Onze chauffeur René heeft een heel fijne rijstijl en is een super goede reisleider.
Verbeterpunten of tips
Heel goed georganiseerd, nette bus met genoeg beenruimte
Soort kamer/ arrangement
Georganiseerde busreis

Gepubliceerd op

A. Henzel

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Kerstreis Speyer hotel Lowengarten

Sterke punten tijdens uw reis
Ontbijt was goed, chauffeur reed goed
Verbeterpunten of tips
Hotel is duidelijk niet geschikt voor een kerstreis In de avond zoeken naar een plek in de zogenaamde bar die om 10 uur dicht ging en dan kon je naar je kamer. Nog nooit meegemaakt. Arrogant bedienend personnel als ze je wilden bedienen. Maaltijden vooral met kerst smakeloos. Totaal geen sfeer heel jammer van ons geld en zeker omdat dit onze 1e reis met Bak was. Wij hebben zowel in de bus als in het hotel geen kerstliedje gehoord. Wij hebben dit met andere reisorganisaties toch wel anders meegemaakt en houden hier een heel naar gevoel aan over. Verbeterpunten dit hotel zeker met Kerst nooit meer reserveren.
Soort kamer/ arrangement
Kerstreis

Gepubliceerd op

Zwart

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Waardeloze reis, oncomfortabele bus, slechte vering achterin, voorin bloedheet achterin ijskoud. Van de 10 dagen waren er 6 vreselijk ( in de bus ) 4 dagen ok. Na een mail hierover gestuurd te hebben oordeelde Olav Bak dat er geen ‘match’ was tussen bakreizen en ons en beantwoordde geen mails meer, wat wij erg onfatsoenlijk vinden. Beter met effe weg of bolderman op busreis.

Verbeterpunten of tips
Betere bus zou al schelen en graag geen kettingrokende buschauffeur
Sterke punten tijdens uw reis
Onze eigen positiviteit
Soort kamer/ arrangement
10 daagse Toscane

Gepubliceerd op

Siemon Dijkstra

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer positief

Verbeterpunten of tips
Geen verbeter punten
Sterke punten tijdens uw reis
Heel goed georganiseerd en keurige bussen met genoeg beenruimte.
Soort kamer/ arrangement
Hotel in Andorra

Gepubliceerd op

C.A.Schreudetr

SterSterSterSterLege ster
8/10

De reis naar Kroatië ( 31 augustus tot 11 september) was een schitterende reis . Wij hadden een fantastische chauffeur welke ons goed begeleidde ondanks de fouten, die hij meemaakte en oploste op de voor hem eerste reis. Wel waren de lange dagen in de bus naar Kroatië een lange zit.

Sterke punten tijdens uw reis
Hotel Bella Vista was een prima hotel en het kleinschalige plaatsje Drvenik was een heerlijke plaats om na een vermoeiende excursie terug te keren en te ontspannen
Verbeterpunten of tips
Holiday Ressort Ad Turres en zeker voor de wat oudere reizigers was een zeer slechte plek. Na het diner in deze vreetschuur was het op het onverlichte terrein zoeken waar jouw verblijf was. Tevens was er veel trapwerk zonder liften.
Soort kamer/ arrangement
2 persoons

Gepubliceerd op

R Hemrika van Berkel

SterSterSterSterSter
10/10

Geweldige reis naar zuid Kroatie

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten tijdens uw reis
Onze chauffeur Nathan 21 jaar de beste chauffeur ooit ik heb al aardig wat Bak reizen gedaan maar hij is de beste
Soort kamer/ arrangement
1persoons

Gepubliceerd op

Rob Hin

SterSterSterSterSter
10/10

Fantastische reis naar Karlovy Vary (Tsjechië) gehad met mijn vrouw.

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten tijdens uw reis
Prima buschauffeur (Peter). Prachtig hotel en omgeving.
Soort kamer/ arrangement
Tweepersoons helaas met ligbad. Wij hebben liever een douche.

Gepubliceerd op

Vonk

SterSterSterSterSter
10/10

Voor de studiedag van Vonk voor 1.200 personeelsleden van 14 vestigingen een prima geplande heen- en terugreis georganiseerd naar de externe locatie van deze studiedag.

Sterke punten tijdens uw reis
Zeer strakke planning.
Verbeterpunten of tips
Nog geen.
Soort kamer/ arrangement
Busreis

Gepubliceerd op

Ontevreden moeder

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Schooluitje

Sterke punten tijdens uw reis
Hele slechte ervaring. De chauffeur heeft het eten en drinken opgeborgen in een afgesloten ruimte bij een uitje van de school van mijn dochter. Vervolgens al scheldend en fouilerend een ronde doen, om er zo voor te zorgen dat niemand kon eten in "zijn" bus. De kinderen hadden niet geluncd en konden pas na 15 en bij hun spullen Heeft een deel van de kinderen tevens zonder jas in de regen buiten laten staan. Deze beste meneer genaamd Dennis heeft een onuitwisbare agressiefe indruk nagelaten op zowel de leerlingen als de leerkrachten.
Verbeterpunten of tips
Klantenservice en vriendelijkeheid en een professionele werkhouding zou misschien een oplossing bieden.
Soort kamer/ arrangement
Toeringsbus

Gepubliceerd op

Kees Breeman

SterSterSterSterLege ster
8/10

Comfortabele busreizen met uitstekende chauffeur/reisleider.

Sterke punten tijdens uw reis
Goede kennis van de chauffeur over omgeving en natuur.
Verbeterpunten of tips
Van huis ophalen is een sterk punt. Dit haalt veel mensen veel over de streep.
Soort kamer/ arrangement
2-persoons kamer met half pension

Gepubliceerd op

Geen

SterSterSterSterSter
10/10

1ste keer met Bak Reizen Muziekreis Oostenrijk Top wat een Feest !!!!, Ja bus stuk oeps 1!!! dus dan is Dennis er wel .met een oplossing geweldig ...en zelf maken ??. mijn dank aan Dennis die alles opgelost hebt met Taxi enz Extra overnachting alles te gek geregeld .en lekker eten Mijn dank daarvoor Voor Bak reizen

Sterke punten tijdens uw reis
Dat je vanaf Tesso Den Helder afgehaald wordt .aangezien ik van Texel moet komen TOP en mooie ruime bus . En op naar mn volgende reis Winterberg ,ik verheug me er op
Verbeterpunten of tips
Cup of soep zou denk wel lekker zijn in de bus
Soort kamer/ arrangement
1pers Muziekreis

Gepubliceerd op

vAn Dijk

SterSterSterSterLege ster
8/10

positieve ervaring

Verbeterpunten of tips
breder aanbod als catering in de bus (ivm lange busreizen)
Sterke punten tijdens uw reis
thuis ophaal- en brengsercvice
Soort kamer/ arrangement
1 persoonskamer

Gepubliceerd op

Else Boot

SterSterSterSterSter
10/10

In Juli 6 dagen naar Winterberg geweest wederom met chauffeur Dennis. Een geweldige week gehad in dit hotel de Brabander geen nee te koop. Prima dagtripjes en s'vonds in het hotel Bingo,Pubkwis en een muziekavond.

Sterke punten tijdens uw reis
Gezellige week gehad.
Verbeterpunten of tips
geen
Soort kamer/ arrangement
hotel

Gepubliceerd op

Ron Boot

SterSterSterSterSter
10/10

Mooie reis naar zuid Kroatie gemaakt met Dennis als chauffeur (prima kerel). Goede excursies gemaakt. Perfecte hotels en eten. Volgend jaar boeken boeken wij zeker een reis naar Noord Kroatie.

Sterke punten tijdens uw reis
Hotels en excursies waren goed.
Verbeterpunten of tips
geen
Soort kamer/ arrangement
hotel

Gepubliceerd op

Reviews

Bak Reizen verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Bak Reizen heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.6/10
  • check225 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 7 augustus 2015

Bak Reizen

Een bus huren? Sinds 1933 bent u bij ons aan het juiste adres voor het huren van een touringcar met chauffeur. Begin jaren 50 is Bak Reizen gestart met het organiseren van meerdaagse reizen en dagtochten en komt in 2015 weer uit met een prachtig reisprogramma met bestemmingen naar onder andere Duitsland, Oostenrijk, Zwitserland, Noorwegen, Nederland, Luxemburg en Spanje. Een bus huren bij Bak Reizen betekent de hoogste kwaliteit en de beste service (van deur tot deur service).

Contact

Bak Reizen

Edisonweg 9

1821 BN Alkmaar

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation