Vriendelijke en begripvolle installateurs, precies opgeleverd volgens wens
Telefonisch of via mail contact opnemen gaat met wat vertraging, wellicht een punt om over na te denken
Goede voorlichting en concurrerende prijs
Geen
Netheid en overleg
Geen
Netjes, schoon, vakkundig.
Geen verbeterpunten.
reactiesnelheid, duidelijke offerte, komen afspraken na
nvt
Komen met voordeliger alternatief dan wat de klant in eerste instantie op het oog had. Prima meedenken
Geen. Ga zo door
Vakkundige uitleg en nakomen van de afspraken.
Ja, waarschijnlijk was niet verwacht dat wij zouden kiezen voor een watergekoelde airco. Daarom was de mogelijkheid tot aansluiting voor het water niet goed opgenomen vóór installering en hadden de...
Netheid van werken, vriendelijk personeel. Goede uitleg van de apparatuur.
Sneller een reactie op de vraag (per mail) om een afspraak voor een offerte te maken. Geen week mee wachten. 1 dag hooguit. Of stel een automatische reply in: dat de mail is ontvangen en dat er zo...
Deskundigheid, omdat we al eens twee airco’s in het verleden gehad hebben, wisten we er best wel wat meer vanaf dan iemand die voor de eerste keer een airco koopt.
Tja, de monteurs wisten niets van de WiFi module dus we moeten dat zelf maar gaan uitvinden via een boekje, ik had ergens wel gehoopt dat ik na installatie, ook de airco via mijn telefoon of ipad...