Reviews

Bako.nl
9.4 / 10
714 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Uitleg over apparatuur
9.2/10
Personeel / monteurs
9.4/10
Klantvriendelijkheid
9.6/10
Vakkundigheid / advies
9.4/10
Netheid van werken
9.4/10
Nakomen afspraken
9.4/10
Eerste indruk bedrijf
9.4/10

714 Reviews

Anoniem

10/10

Prima adviserend, meedenkend. Keurig op tijd geleverd en geplaatst door bekwame en netjes werkende monteurs.

Sterke punten

Correcte communicatie, keurig nette vakbekwame monteurs. Na montage alles netjes en opgeruimd achter gelaten.

Verbeterpunten of tips

Geen.

Anoniem

6/10

Zeer teleurgesteld in dit bedrijf en zou het daarom aan niemand aanraden.
Wij wilden graag airco laten plaatsen op de nieuwe zolderkamer van onze zoon van 2. Half april kwam er iemand thuis... Zeer teleurgesteld in dit bedrijf en zou het daarom aan niemand aanraden.
Wij wilden graag airco laten plaatsen op de nieuwe zolderkamer van onze zoon van 2. Half april kwam er iemand thuis langs en het was een prettig gesprek waarbij vrijwel direct duidelijk was wat er moest komen te hangen. Op de vraag wanneer het geplaatst kon worden was het antwoord half tot eind mei. Daar schrokken wij van en al gauw werd ons daarom gezegd dat het vast ook wel wat sneller kon, als we maar snel zouden reageren op de offerte. Dat hebben we gedaan en vervolgens hoorden we tot vandaag niets. Nu werd ik gebeld om een afspraak te maken voor het plaatsen. Op zijn vroegst eind juni.. Ik vind 2,5 maand geen normale levertijd, ondanks dat ik er begrip voor kan opbrengen dat het lente is en meerdere mensen airco willen. Als dit gewoon netjes op het 1e gesprek gecommuniceerd was dan hadden wij dit uiteraard ook nooit gedaan. Ik heb een ander gebeld en die geven aan dat de airco binnen 2 weken hangt. Had ik dat maar geweten voordat ik in zee ging met dit bedrijf...

Reactie Bako.nl:

Jammer dat wij zo worden beoordeeld, en ook niet geheel volgens de waarheid.
Als gevraagd wordt wat de levertijd is geef ik altijd duidelijk aan wat de levertijd op dat moment is. Uiteraard (en... Jammer dat wij zo worden beoordeeld, en ook niet geheel volgens de waarheid.
Als gevraagd wordt wat de levertijd is geef ik altijd duidelijk aan wat de levertijd op dat moment is. Uiteraard (en gelukkig begrijpt bijna iedereen dat) kan dat een dag later al anders zijn. We hebben altijd meerdere offertes uitstaan, en als een klant opdracht geeft heeft dat direct invloed op de levertijd. Bij Bako geldt: wie eerst komt wie eerst maalt., en afspraak is afspraak. Bij Bako houden we er niet van om een (snelle) levertijd af te spreken en vervolgens de klanten met smoesjes aan het lijntje te houden en de levertijd op te rekken.
Laat ik maar stellen dat de uitzondering de regel bevestigd.

Jan Blokland

9/10

Ondanks enkele keren van uitstel, omdat de airco niet binnen was gekomen, zijn we zeer tevreden over de levering van de
airconditioning. We werden goed op de hoogte gehouden en afspraken... Ondanks enkele keren van uitstel, omdat de airco niet binnen was gekomen, zijn we zeer tevreden over de levering van de
airconditioning. We werden goed op de hoogte gehouden en afspraken liepen correct.

Sterke punten

Goede voorlichting over de mogelijkheden. Wat wel en niet verstandig is.

Verbeterpunten of tips

Geen

Anoniem

10/10

Goede ervaring, netjes gewerkt. Ziet er helemaal prima uit.
Enige minpunt is de prijs van de dakwerlzaamheden. Valt veel hoger uit. Is dus onvoldoende voorbereid.

Sterke punten

werken zeer metjes

Verbeterpunten of tips

zie boven

A.de Koomen

9/10

Wij zijn heel tevreden om het resultaat en de netheid van werken.

Sterke punten


Een goede uitleg.

Verbeterpunten of tips

Hier kan ik niets aan toevoegen.

Anoniem

8/10

Prima ervaring met dit bedrijf. Van zowel het bezoek voor de vrijblijvende offerte t/m de plaatsing.

Sterke punten

Nvt

Verbeterpunten of tips

Wat ik erg netjes vond was dat ik de monteurs bij aankomst koffie of thee aanbood. Allen sloegen dit af onder het motto ‘eerst verdienen’. Ook het gebruik maken van het toilet were eerst netjes... Wat ik erg netjes vond was dat ik de monteurs bij aankomst koffie of thee aanbood. Allen sloegen dit af onder het motto ‘eerst verdienen’. Ook het gebruik maken van het toilet were eerst netjes gevraagd.

Mogelijk aandachtspunt, doordat wij zelf nog aan het klussen waren op de plekken van plaatsing had ik wat klusspullen in een hoek aan de kant gezet waaronder oude lakens voor op de grond. Deze zijn gepakt om te gebruiken, wat uiteraard geen probleem is. Echter zijn ze vol gruis en afval van het door de muur boren weer terug gelegd wat wat minder handig is want bij het oppakken door mij om verder te klussen, lag het gruis overal (doordat Ik het niet wist). Verder nogmaals keurig en prima gewerkt.

Anoniem

8/10

Prima ervaring. Goede uitleg bij aankoop en prima installatie door een groep jonge, enthousiaste jongens.

Anoniem

10/10

Zeer goed. Professioneel, verstand van zaken, scherpe prijs, denkt mee en schikt zich naar de (agenda van de) klant.

Sterke punten

Zie bovenstaande: professionaliteit, verstand van zaken, kan snel schakelen, denkt mee / denkt in oplossingen.

Verbeterpunten of tips

Wat mij betreft niet.

Mouthaan

10/10

Bako heeft voor ons een goed voorstel gedaan voor een airco. Een goede prijs gemaakt en zeer professioneel het apparaat geïnstalleerd door nette en vriendelijke monteurs.

Verbeterpunten of tips

Geen

L.T.Lansbergen

10/10

Zeer nette monteurs en werken echt schoon .

Sterke punten

Dhr de Jong kwam langs voor advies en had een heel goed verhaal en offerte viel mee.
Toen wist ik al dat dako mijn airco ging aanbrengen.

Verbeterpunten of tips

Ik zou het niet weten gewoon netjes.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.