Reviews

8.8 / 10
1646 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.6/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.4/10
After sales
8.6/10

1646 Reviews

Anoniem

10/10

Top!

Sterke punten

Super service.


Anoniem

8/10

Tas besteld

Sterke punten

goede website, snelle respons op e-mails

Verbeterpunten of tips

nvt


Anoniem

10/10

Ik heb en ski jack en broek voor mijn zoon gekocht. Het artikel was 40% afgeprijsd en ik kreeg nog een Euro 60 korting omdat ik op 1-1-2016 bestelde. De jas en broek zien er mooi uit (Peak... Ik heb en ski jack en broek voor mijn zoon gekocht. Het artikel was 40% afgeprijsd en ik kreeg nog een Euro 60 korting omdat ik op 1-1-2016 bestelde. De jas en broek zien er mooi uit (Peak Performace).

Sterke punten

Baum sport is één van de weinigen die Peak Performance levert.

Verbeterpunten of tips

Ik zag dat bij terugzenden de klant dit zelf moet betalen. Dit kun je wel gratis maken, maar dan krijg je klanten die van alles 3 maten laten komen en continu van alles terugzenden. Uiteindelijk... Ik zag dat bij terugzenden de klant dit zelf moet betalen. Dit kun je wel gratis maken, maar dan krijg je klanten die van alles 3 maten laten komen en continu van alles terugzenden. Uiteindelijk moet dan de prijs omhoog voor klanten zoals ik die goed nadenken vooraleer ze bestellen. Ik vind het dus geen probleem als ik moet betalen om dingen terug te sturen als ik in ruil hiervoor scherpe prijzen krijg.


Moorlag

10/10

Super, super goed. Klantvriendelijk. Erg behulpzaam. Niets is te veel. Jammer dat ze zo ver weg zitten. In Amersfoort missen we nog zo'n bedrijf.

Sterke punten

Geduld

Verbeterpunten of tips

Ik zou geen verbetering op kunnen noemen of....Misschien een koffieautomaat.


Hans

10/10

Had online schoenen besteld, bleken een halve maat te klein te zijn. Naar de winkel gereden vanuit Utrecht. Daar super geholpen, alle tijd werd genomen (bakkie koffie erbij). Erg tevreden huiswaarts... Had online schoenen besteld, bleken een halve maat te klein te zijn. Naar de winkel gereden vanuit Utrecht. Daar super geholpen, alle tijd werd genomen (bakkie koffie erbij). Erg tevreden huiswaarts gekeerd, met de juiste maat snowboard schoenen! Top website+Top winkel

Sterke punten

Klantvriendelijkheid!


Andy Cools

10/10

Nog nooit mee gemaakt, 22u na bestelling geleverd aan huis in België!!
Zalig gewoon, dit moet een record zijn!!

Sterke punten

Snelheid, zeer vriendelijk en behulpzaam aan de telefoon en bestelgemak via website!!

Verbeterpunten of tips

Doe zo verder zou ik zo zeggen!!


Brechta Schenk

2/10

Slordige orderafhandeling (ging eerst mis) en daarna slechte financiële afhandeling (na 3 maanden retourbedrag nog steeds niet ontvangen!)

Sterke punten

Nee

Verbeterpunten of tips

Ja, in eerste instantie leverden zij het verkeerde artikel (winterjas). Pas na over-en-weer-correspondentie werd het correcte artikel geleverd. Nu is het al meer dan 3 maanden wachten op ontvangst... Ja, in eerste instantie leverden zij het verkeerde artikel (winterjas). Pas na over-en-weer-correspondentie werd het correcte artikel geleverd. Nu is het al meer dan 3 maanden wachten op ontvangst van het retourbedrag. Schandalig!


Arne Maes

10/10

Goed, efficiënt en snel geleverd! De dag erna al in België geleverd.
Online chat ook snel en goed antwoord


Anoniem

10/10

Betrouwbaar en goed