Reviews

8.8 / 10
1645 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.6/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.4/10
After sales
8.6/10

1645 Reviews

Bjarne van der Linden

7/10

Goede en snelle levering

Sterke punten

Goede producten

Verbeterpunten of tips

Indicatie levertijd


Carin Weusink

10/10

De levering was een dag verlaat en daar kreeg ik keurig een mail van. Dus prima.

Sterke punten

Snel geleverd

Verbeterpunten of tips

Geen


Fleur Hermse

10/10

Mooie collectie en snelle levering!

Sterke punten

Goede collectie en snelle service

Verbeterpunten of tips

Tsja, het was allemaal prima. Willen jullie echt een verbeterpunt, dan hierbij een suggestie. Ik had twee zwembroeken besteld, zodat mijn vriend kon kiezen. Hierdoor moest ik het retourformulier... Tsja, het was allemaal prima. Willen jullie echt een verbeterpunt, dan hierbij een suggestie. Ik had twee zwembroeken besteld, zodat mijn vriend kon kiezen. Hierdoor moest ik het retourformulier gebruiken. Dit was geprint op een printer met nog weinig inkt, waardoor het er wat slordig uitzag. Een net formulier geeft een beter indruk.


Andre van der Plas

10/10

Leuk assortiment met goede merken

Sterke punten

Mooie merken.

Verbeterpunten of tips

Blijf goede merken zoeken en geef kleinere merken een kans


Liebrand

10/10

Heel goed

Sterke punten

ontzettend vriendelijke, snelle en goede klantvriendelijkheid, perfecte follow-up toen er met PostNL iets mis ging!

Verbeterpunten of tips

geen


Thomas Katzori

10/10

Overal een prettige ervaring

Sterke punten

Leuk dat ze mij een alternatief hebben aangeboden toen mijn artikel niet meer beschikbaar was

Verbeterpunten of tips

Bijna alle mails waren in mijn spambox terechtgekomen, weet niet of dit door de opbouw van de mail komt, mss hebben andere klanten dit ook?


Randy

4/10

Komt hun afspraken niet na (voor 21uur besteld volgende dag geleverd) tevens prijskaartjes op producten die anders zijn dan de prijs die ervoor betaald is.

Sterke punten

Producten die ze leveren

Verbeterpunten of tips

Aan afspraken houden. Prijskaartjes van producten halen, of juiste prijs erop zetten.


Guest Hans

10/10

Het was voor mij heel verrassend dat er veel keuze was van top producten. Ik bestel zeker nog wel eens wat.

Sterke punten

Duidelijke informatie.

Verbeterpunten of tips

Geen


Louis Oosterlynck

1/10

Slecht. Een product gekocht van 400€, aankoop bevestigd, geld van mijn rekening gegaan, track & trace code aangekregen met specifieke moment van levering. Toen ik enkele dagen later geen status kon... Slecht. Een product gekocht van 400€, aankoop bevestigd, geld van mijn rekening gegaan, track & trace code aangekregen met specifieke moment van levering. Toen ik enkele dagen later geen status kon opvragen met de track & trace heb ik zelf een mail gestuurd en bleek dat het product nog niet eens verzonden was, sterker nog, het was zelfs niet meer in stock. Een afwimpelend mailtje met een voorstel voor een ander product (waar ik niet mee akkoord was) en een halve verontschuldiging is wat ik in de plaats kreeg. Na een duidelijke, iet wat kwade mail kreeg ik telefoon van de zaakvoerder zelf (Milo). Geen al te aangename man die blijkbaar snel op zijn teen was getrapt en me 7 keer heeft onderbroken op een gesprek van 4 minuten. Uiteindelijk is het bedrag teruggestort en is het imago van zijn winkel voor mij ver zoek.

Sterke punten

Kortingen, bestel gemak, ruim aanbod...als je het kan waar maken in ieder geval.

Verbeterpunten of tips

Zorg ervoor dat je de producten die je verkoopt ook effectief kan leveren. Dat zou voor een winkel toch de basis moeten zijn.


Bente van den Braak

9/10

Goed

Sterke punten

Eenvoudig

Verbeterpunten of tips

Gratis retour