Feedback Company

BB&L Autoverhuur

9.3 /10

SterSterSterSterHalve ster

597 reviewsSchrijf review

checkbox98% beveelt BB&L Autoverhuur aan!

Kwaliteit huurauto
SterSterSterSterHalve ster
9.2/10
Service
SterSterSterSterHalve ster
9.4/10
597 reviews

Nene

SterSterSterSterSter
10/10

Ja

Verbeterpunten of tips
Niks, nada, nop !

Gepubliceerd op

Syd Visser

SterSterSterSterSter
10/10

Yes

Verbeterpunten of tips
Maybe update the GPS on your vehicles more often

Gepubliceerd op

Maurice van der heiden

SterSterSterSterSter
10/10

Ja

Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

Alfons Reitsma

SterSterSterSterSter
10/10

ja

Verbeterpunten of tips
location of kiosk

Gepubliceerd op

Susanne

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Ja

Verbeterpunten of tips
Worst experience ever. I rented a car from 13 July - 13 August. Right now I am still arguing with them over wrongfully charged administration costs. I am asked to show proof of payment, whilst they cannot provide me with the right documents that state that I indeed owe them money. They charged my credit card, without my permission, whilst their policy mentions that they will only do this after your permission. I have been emailing them abput this issue for the past 2 weeks, but I get 0 response. Would not recommend this company, as their emergency service during the rental period also fully lacked.

Gepubliceerd op

Xrava

SterSterSterSterSter
10/10

Yes It Did

Verbeterpunten of tips
There was no body from BB&L when I brought the car back , no walk around , this could be inproved , when they find something on the car what was missed by pickup , you can not defend your self.

Gepubliceerd op

General Public

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

No

Verbeterpunten of tips
Employees should be polite to the public when out & about.

Gepubliceerd op

Bram Steller

SterSterSterSterSter
10/10

Fantastisch ! Enige car rental met deze unique, persoonlijke service ! Complimented aan BB&L en Alec ! Enig in hun soort ! Gewoon volhouden !

Verbeterpunten of tips
Concurrentie voordeel vasthoudemn !

Gepubliceerd op

Arie de Bruijn

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Always, I never had problems

Verbeterpunten of tips
None

Gepubliceerd op

Bert Kuijpers

SterSterSterSterSter
10/10

I have been hiring cars from BB$L for more than 30 years from South Africa and every time it was a pleasure to deal with this company. In accidents not my fault, payments upon arrival etc was professionally resolved .

Verbeterpunten of tips
Maybe the picking up of the auto could be improved, but I don't think it is possible

Gepubliceerd op

John Padwick

SterSterSterSterSter
10/10

Ja

Verbeterpunten of tips
Bij terugbrengen van de auto were dear niet zoveel aandacht aan besteedt. Dat zou mischief wat bet er kunnen.

Gepubliceerd op

Robert van der Zande

SterSterSterSterSter
10/10

Volledig, zelfs beter dan verwacht

Verbeterpunten of tips
I have used BBL for several years now, and can fully recommend their professional service, with full personal detail for the customer’s needs. Best value for money!

Gepubliceerd op

Robert van der Zande

SterSterSterSterSter
10/10

Zelfs beter dan Ik verwachtte

Verbeterpunten of tips
Alles zeer vlot: correspondentie, organisatie en afleveren en ophalen, alles zeer gemakkelijk

Gepubliceerd op

Vikas Manra

SterSterSterSterSter
10/10

Certainly, exceeded expectation

Verbeterpunten of tips
Great service, very helpful staff, excellent check in and check out

Gepubliceerd op

Angelique van den Berg - van de Ven

SterSterSterSterSter
10/10

After we had rent a car through BB&L in 2019, we again used their service in december 2020 / januari 2022. The mail traffic is excellent and the pick up at their own counter at Schiphol went smoothly. We got a new car Just last time and it only had 300 km on the clock. Delivering the car to their own drop off counter at Schiphol was quick and easy. The cars are also equipped with a navigation system, which is of course a plus if you do't often drive in the netherlands. The price included unlimited kilometers! Next time we will choose BB&L again.

Verbeterpunten of tips
None

Gepubliceerd op

Reviews

BB&L Autoverhuur verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

BB&L Autoverhuur heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.3/10
  • check597 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 28 mei 2015

BB&L Autoverhuur

BB&L is a car rental company that specialises in car hire from the airport. We provide rental cars at Schiphol and Eindhoven Airport or, if you wish, at your hotel in the Schiphol area.

Contact

BB&L Autoverhuur

Rijnlanderweg 774

2132 NM Hoofddorp

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

Kwaliteit huurauto
SterSterSterSterHalve ster
9.2/10
Service
SterSterSterSterHalve ster
9.4/10
597 reviews

Nene

SterSterSterSterSter
10/10

Ja

Verbeterpunten of tips
Niks, nada, nop !

Gepubliceerd op

Syd Visser

SterSterSterSterSter
10/10

Yes

Verbeterpunten of tips
Maybe update the GPS on your vehicles more often

Gepubliceerd op

Maurice van der heiden

SterSterSterSterSter
10/10

Ja

Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

Alfons Reitsma

SterSterSterSterSter
10/10

ja

Verbeterpunten of tips
location of kiosk

Gepubliceerd op

Susanne

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Ja

Verbeterpunten of tips
Worst experience ever. I rented a car from 13 July - 13 August. Right now I am still arguing with them over wrongfully charged administration costs. I am asked to show proof of payment, whilst they cannot provide me with the right documents that state that I indeed owe them money. They charged my credit card, without my permission, whilst their policy mentions that they will only do this after your permission. I have been emailing them abput this issue for the past 2 weeks, but I get 0 response. Would not recommend this company, as their emergency service during the rental period also fully lacked.

Gepubliceerd op

Xrava

SterSterSterSterSter
10/10

Yes It Did

Verbeterpunten of tips
There was no body from BB&L when I brought the car back , no walk around , this could be inproved , when they find something on the car what was missed by pickup , you can not defend your self.

Gepubliceerd op

General Public

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

No

Verbeterpunten of tips
Employees should be polite to the public when out & about.

Gepubliceerd op

Bram Steller

SterSterSterSterSter
10/10

Fantastisch ! Enige car rental met deze unique, persoonlijke service ! Complimented aan BB&L en Alec ! Enig in hun soort ! Gewoon volhouden !

Verbeterpunten of tips
Concurrentie voordeel vasthoudemn !

Gepubliceerd op

Arie de Bruijn

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Always, I never had problems

Verbeterpunten of tips
None

Gepubliceerd op

Bert Kuijpers

SterSterSterSterSter
10/10

I have been hiring cars from BB$L for more than 30 years from South Africa and every time it was a pleasure to deal with this company. In accidents not my fault, payments upon arrival etc was professionally resolved .

Verbeterpunten of tips
Maybe the picking up of the auto could be improved, but I don't think it is possible

Gepubliceerd op

John Padwick

SterSterSterSterSter
10/10

Ja

Verbeterpunten of tips
Bij terugbrengen van de auto were dear niet zoveel aandacht aan besteedt. Dat zou mischief wat bet er kunnen.

Gepubliceerd op

Robert van der Zande

SterSterSterSterSter
10/10

Volledig, zelfs beter dan verwacht

Verbeterpunten of tips
I have used BBL for several years now, and can fully recommend their professional service, with full personal detail for the customer’s needs. Best value for money!

Gepubliceerd op

Robert van der Zande

SterSterSterSterSter
10/10

Zelfs beter dan Ik verwachtte

Verbeterpunten of tips
Alles zeer vlot: correspondentie, organisatie en afleveren en ophalen, alles zeer gemakkelijk

Gepubliceerd op

Vikas Manra

SterSterSterSterSter
10/10

Certainly, exceeded expectation

Verbeterpunten of tips
Great service, very helpful staff, excellent check in and check out

Gepubliceerd op

Angelique van den Berg - van de Ven

SterSterSterSterSter
10/10

After we had rent a car through BB&L in 2019, we again used their service in december 2020 / januari 2022. The mail traffic is excellent and the pick up at their own counter at Schiphol went smoothly. We got a new car Just last time and it only had 300 km on the clock. Delivering the car to their own drop off counter at Schiphol was quick and easy. The cars are also equipped with a navigation system, which is of course a plus if you do't often drive in the netherlands. The price included unlimited kilometers! Next time we will choose BB&L again.

Verbeterpunten of tips
None

Gepubliceerd op

Reviews

BB&L Autoverhuur verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

BB&L Autoverhuur heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.3/10
  • check597 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 28 mei 2015

BB&L Autoverhuur

BB&L is a car rental company that specialises in car hire from the airport. We provide rental cars at Schiphol and Eindhoven Airport or, if you wish, at your hotel in the Schiphol area.

Contact

BB&L Autoverhuur

Rijnlanderweg 774

2132 NM Hoofddorp

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation