Reviews

9.3 / 10
596 reviews
Write a review

98% of the customers recommend this company.

Service
9.4/10
Kwaliteit huurauto
9.2/10

596 Reviews

Hans & Claudia

10/10

Volledig!


Hongkong klant

10/10

Ja

Verbeterpunten of tips

Nee


MATR

9/10

The cars received were nice and in good condition.

Verbeterpunten of tips

We had 2nd rental agreement for pickup at Rotterdam airport. Upon arrival no one was there and offices were already closed so we had to take taxis. Recommend having an after office hours telephone... We had 2nd rental agreement for pickup at Rotterdam airport. Upon arrival no one was there and offices were already closed so we had to take taxis. Recommend having an after office hours telephone number available. Must say the service received next day to recover the mishap was prompt and quick. The staff is also very friendly.


Anonymously

2/10

Yes

Verbeterpunten of tips

meeting the car rental representetive outside the airport was uncomfortable and caused us unpleasant waiting.
The company has charged us twice for the same rental. and did not refund us the...
meeting the car rental representetive outside the airport was uncomfortable and caused us unpleasant waiting.
The company has charged us twice for the same rental. and did not refund us the full sum.


Dirk Jacominus de Boer

10/10

Ik had voor Juni 2018 een VW Golf gevraagd en bij de boeking werd vermeld dat men dit niet kan garanderen!
Op Schiphol aangekomen stond een zo goed als nieuwe Peugeot 3008 GT line klaar top...
Ik had voor Juni 2018 een VW Golf gevraagd en bij de boeking werd vermeld dat men dit niet kan garanderen!
Op Schiphol aangekomen stond een zo goed als nieuwe Peugeot 3008 GT line klaar top Service 6 weken auto gebruikt terug naar Schiphol en hop het vliegtuig in. Alles goed geregeld Prima !

Verbeterpunten of tips

Geen


T. de Greef

6/10

Ja maar deze was erg veel kliener dan de vorige auto's

Verbeterpunten of tips

ja ik heb er wat
doe een reserve band en krik in de auto . was een leeg vak, Vraag of de auto gebruikt wordt. In het buitenland. In Frankrijk is een alcohol test noodzakelijk. Ik heb dat...
ja ik heb er wat
doe een reserve band en krik in de auto . was een leeg vak, Vraag of de auto gebruikt wordt. In het buitenland. In Frankrijk is een alcohol test noodzakelijk. Ik heb dat niet . in Duitsland is er en milieu stikker noodakelijk als je een stad in rijdt. Is er niet. Overal zijn reflecterende jassen nodig . in de auto liggen er geen. Ik ben in overtreding en krijg een boete. En ja, ik neem niks mee . Hier is niks te koop. behalve dan bij de ikea reflecterende jasjes. Niet erg klantvriendelijk van jullie
T de Greef


Rien

10/10

Ik was prettig verrast over capaciteit en inrichting van de Hyundai !

Verbeterpunten of tips

Nee het was zoals gebruikelijk prima in orde.


Anonymously

7/10

Yes except as noted below.

Verbeterpunten of tips

The main concern, and it is a major one, is that the GPS was not reliable. Several times it gave wrong or misleading instructions. When returning the car your representative said something about a... The main concern, and it is a major one, is that the GPS was not reliable. Several times it gave wrong or misleading instructions. When returning the car your representative said something about a delay in updating the maps.
Other than that I was satisfied with BB&L.


Anonymously

10/10

Ja


TheSook

9/10

Ja

Verbeterpunten of tips

Op dit moment niets kunnen bedenken