Reviews

9.3 / 10
596 reviews
Write a review

98% of the customers recommend this company.

Service
9.4/10
Kwaliteit huurauto
9.2/10

596 Reviews

Masseling

5/10

After BB&L has been taken over by "Europecar" the rental costs have skyrocket to the point that it is cheaper to rent a car from Hertz, AVIS, etc.
We have used BB&L for more than 30 years but...
After BB&L has been taken over by "Europecar" the rental costs have skyrocket to the point that it is cheaper to rent a car from Hertz, AVIS, etc.
We have used BB&L for more than 30 years but now we look for cheaper deals

Verbeterpunten of tips


See above comment about rental costs


Anonymously

1/10

No!!
I ordered Audi tt.
You decided a Geep is an upgrade, not for me....
Defenatly ruined my vacation.....

Verbeterpunten of tips

Don't suggest a car you can't deliver.
If you do, replace it with an upgrade, not a downgrade


Anonymously

8/10

Voldeed aan de verwachting maar Hybride is niet iets voor mijn


Ivana Olsen Timbrelli

10/10

Yes

Verbeterpunten of tips

Nee niet echt


Cees van der Kuijl

10/10

De verhuur periode voor de auto ligt nog in de toekomst (Juli/Augustus 2018). De vragen zijn daarom beantwoord op basis van de autohuur over de zomer van 2017. En ja, de auto voldeed volledig aan... De verhuur periode voor de auto ligt nog in de toekomst (Juli/Augustus 2018). De vragen zijn daarom beantwoord op basis van de autohuur over de zomer van 2017. En ja, de auto voldeed volledig aan onze verwachting.

Verbeterpunten of tips

Nee, ben al jaren een zeer tevreden klant. Goede, prompte en vriendelijke service, geen gedoe met opslagen, toeslagen en extra kosten, betrouwbare auto's en scherpe prijzen. Wat wil je nog meer.


Maurits Groothuis

9/10

Ja

Verbeterpunten of tips

Terugbrengen van de auto gaat niet erg soepel. De laatste twee keer hebben we 10-15 minuten moeten wachten voordat de
BB&L employee kwam opdagen. Dat veroorzaakt stress vanwege het risico van...
Terugbrengen van de auto gaat niet erg soepel. De laatste twee keer hebben we 10-15 minuten moeten wachten voordat de
BB&L employee kwam opdagen. Dat veroorzaakt stress vanwege het risico van een boete of te worden weggestuurd.
Telefonisch contact met de betrokken employee kan deze situatie verbeteren


Jeff Allen, resident of Canada

10/10

Yes. It was a four door Toyota Arus eco-automatic stationwagon that was almost new and very clean. My wife and I rented this vehicle also in April-May 2017 and have requested the exact same model... Yes. It was a four door Toyota Arus eco-automatic stationwagon that was almost new and very clean. My wife and I rented this vehicle also in April-May 2017 and have requested the exact same model that is in similar new condition for our three week rental in September 2018. This has been I believe, our fifth rental from your company.

Verbeterpunten of tips

I would suggest that it would be helpful if the delivery staff at the arrivals and departure areas for our rental vehicle at the airport wore some distinctive and colorful identification hat or... I would suggest that it would be helpful if the delivery staff at the arrivals and departure areas for our rental vehicle at the airport wore some distinctive and colorful identification hat or jacket. With all the other companies looking for their clients; it is somewhat difficult to identify our particular agent from BB & L Car Rental. Your agents are always very helpful and polite and always a pleasure assist my wife and I to help pick up and return my rental car.


Pieter van Stein

9/10

Ja

Verbeterpunten of tips

Blijf hetzelfde bedrijf, consistent in service en waarden sinds het begin en daardoor een grote schare trouwe klanten en veel mond op mond reclame.


willem van de nes

10/10

Ja helemaal


Anonymously

10/10

Ja