Bergnet

Was de medewerker beleefd?: 9.8/10
Was de aanrijtijd acceptabel?: 9.2/10
Was de hulp naar tevredenheid?: 9.8/10

1771 reviews

Sorteren

Mark

Aanbeveling check

10/10

Uitstekend

Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?
Niets: Wat vond u goed aan onze dienstverlening?
De aanrijtijd, de oplossing, de zorg om achter me te rijden naar te KIA dealer voor de benodigde reparatie.: Afgenomen dienst
Bergnet reserveband opzetten na lekkende band en meerijden naar dealer voor de benodigde reparatie.

Maaike

Aanbeveling check

9/10

Perfect

Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?
Niets: Wat vond u goed aan onze dienstverlening?
Ik stond voor mijn gevoel nog niet eens 5 minuten stil en toen kwam Sebas al aangereden.: Afgenomen dienst
Wegslepen auto

R.K.

Aanbeveling check

10/10

Super!

Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?
-: Wat vond u goed aan onze dienstverlening?
Vooraf werd gemeld dat de hulpdienst er met 45 min zou zijn. Uiteindelijk bleek dit veel korter te zijn. Voor de afgelegen plek waar ik me bevond, vond ik dat ze erg snel aanwezig waren. Vooraf werd er nog telefonisch contact opgenomen om wat meer informatie uit te vragen. Tevens bood dat mogelijkheid om de locatie waar ik me bevond de specificeren. Op moment dat hij me zag staan, seinde hij met zijn lichten zodat ik wist dat ik gezien was. Piet van de Pechhulp was vriendelijk, gaf heldere uitleg en had kennis van zaken. Gaf practische tips en was goed gehumeurd waardoor het bijna een feestje werd om op te wachten.: Afgenomen dienst
Pechhulp bij een lekke autoband.

Martijn

Aanbeveling check

10/10

Vakkundig, meedenkend en behulpzaam!

Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?
Vasthouden: Wat vond u goed aan onze dienstverlening?
Ik werd snel, kundig en vriendelijk geholpen. Frank was snel ter plaatsen en zag al snel dat er een kraan nodig was om mijn auto te verplaatsen, waardoor al snel Randy aankwam. Beide hebben mij kundig en vriendelijk geholpen en dachten mee met de situatie. Heel fijn op zo'n moment, bedankt!: Afgenomen dienst
Vervoeren schadeauto

Joep

Aanbeveling check

10/10

Goed!

Wat vond u goed aan onze dienstverlening?
Frank heeft proactief meegedacht en een duidelijk betere ervaring afgeleverd dan verwacht!: Afgenomen dienst
Sleepdienst

Petra van Sloterdyck

Aanbeveling check

10/10

Door Frank geholpen, erg snel en klantvriendelijk

Wat vond u goed aan onze dienstverlening?
Zeer klantvriendelijk en extra geholpen doordat we zijn afgezet bij een bandenzaak, frank heeft zelf ook nog de band vervangen: Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?
Geen opmerkingen: Afgenomen dienst
Pech naast de snelweg, opgehaald door bergauto

Rein

Aanbeveling check

10/10

Erg vriendelijk en erg snel!

Wat vond u goed aan onze dienstverlening?
Zeer behulpzaam: Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?
Het zou nog inzichtelijker zijn als je op een gegeven moment kan inzien hoe laat je auto wordt geleverd bij een garage: Afgenomen dienst
gesleept

Jeff & Ana

Aanbeveling check

10/10

Uitstekende service van Bergnet!

Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?
Niets: Wat vond u goed aan onze dienstverlening?
We hebben geweldige hulp gekregen van Bergnet na een klapband. Medewerker Dennis was razendsnel ter plaatse en heeft ons ontzettend vriendelijk en vakkundig geholpen. Hoewel we door de schade niet direct verder konden rijden, zorgde hij ervoor dat alles soepel en stressvrij verliep. Zijn professionaliteit en klantvriendelijkheid maakten echt het verschil. Een enorme dank aan Dennis en het team van Bergnet voor de topservice! Absoluut een aanrader als je pech hebt en op zoek bent naar betrouwbare en snelle hulp. ⭐⭐⭐⭐⭐: Afgenomen dienst
Pechhulp

Mieke Karseboom

Aanbeveling check

10/10

Als zeer deskundig en hart voor de zaak

Wat vond u goed aan onze dienstverlening?
Het empathische vermogen M.a.w het prioriteit geven aan de veiligheid.: Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?
Alert blijven.: Afgenomen dienst
Vervoer van mijn auto van Amsterdam naar Almere op mijn huisadres.

Rico

Aanbeveling check

10/10

Uitstekend!

Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?
Niks: Wat vond u goed aan onze dienstverlening?
De aanrijdtijd was langer dan verwacht vanwege een fout van de ANWB. Toen Stef ter plaatse was heeft hij ons naar een veilige plek gebracht. Toen we op die plek waren aangekomen meteen weer ANWB gebeld om naar de auto te kunnen laten kijken. Die deden nogal moeilijk en kwamen er ook nog eens extra kosten bij kijken (eenmalig €130). Gelukkig was Stef er nog en gaf zelf aan wel even naar die auto te kijken. Met resultaat. Hij starte weer. We konden onze weg veilig voortzetten richting huis. Super bedankt voor de hulp en service.: Afgenomen dienst
Stef

Hilko

Aanbeveling check

10/10

Fantastisch!

Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?
Is er niet: Wat vond u goed aan onze dienstverlening?
Snel, vriendelijk, boven verwachting: Afgenomen dienst
Ophalen

Elderhorst

Aanbeveling check

10/10

Super! Pietje Pechhulp was er binnen een half uur, erg vriendelijk en vrolijk, heeft mijn accu gestart en advies gegeven over soms andere benzine tanken omdat mijn karretje dat wel lekker vindt.

Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?
Er hoeft wat mij betreft niets verbetert te worden omdat het top was.: Wat vond u goed aan onze dienstverlening?
Snel, vriendelijk en vrolijk: Afgenomen dienst
Starten van een lege accu

Lydia Huveneers

Aanbeveling check

10/10

Prima!!

Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?
Prima hulpverlening!!: Wat vond u goed aan onze dienstverlening?
Snel en behulpzaam: Afgenomen dienst
afsleep na ongeval.

Jan

Aanbeveling check

10/10

Uitstekend

Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?
niets: Wat vond u goed aan onze dienstverlening?
Uitstekend: Afgenomen dienst
Wegslepen en huurauto

Gert-Jan de Boer

Aanbeveling check

10/10

Blij dat ze mij hebben geholpen.

Wat vond u goed aan onze dienstverlening?
Vriendelijk, vakkundig en vol goede suggesties: Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?
Niets: Afgenomen dienst
Berging na pech auto

Reviews

Bergnet verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Bergnet heeft de volgende resultaten bereikt:

Gemiddelde score: 9.7/10
1771 verzamelde reviews
Eerste review geschreven op 25 september 2014

Bergnet

Bent u goed door ons geholpen? Bergnet is een 24 uurs autohulpdienst. Wij bieden pechhulp en hulp bij schade aan personenauto's en vrachtwagens. Bergnet heeft vestigingen in Almere, Amersfoort, Amsterdam, Blaricum, Haarlem en Lelystad. Wij werken continu aan het verbeteren van onze dienstverlening. Laat weten wat u vindt van onze dienstverlening. Wij zijn benieuwd naar uw ervaringen. Uw mening telt!

Contact

Bergnet

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Was de medewerker beleefd?: 9.8/10
Was de aanrijtijd acceptabel?: 9.2/10
Was de hulp naar tevredenheid?: 9.8/10

1771 reviews

Sorteren

Mark

Aanbeveling check

10/10

Uitstekend

Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?
Niets: Wat vond u goed aan onze dienstverlening?
De aanrijtijd, de oplossing, de zorg om achter me te rijden naar te KIA dealer voor de benodigde reparatie.: Afgenomen dienst
Bergnet reserveband opzetten na lekkende band en meerijden naar dealer voor de benodigde reparatie.

Maaike

Aanbeveling check

9/10

Perfect

Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?
Niets: Wat vond u goed aan onze dienstverlening?
Ik stond voor mijn gevoel nog niet eens 5 minuten stil en toen kwam Sebas al aangereden.: Afgenomen dienst
Wegslepen auto

R.K.

Aanbeveling check

10/10

Super!

Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?
-: Wat vond u goed aan onze dienstverlening?
Vooraf werd gemeld dat de hulpdienst er met 45 min zou zijn. Uiteindelijk bleek dit veel korter te zijn. Voor de afgelegen plek waar ik me bevond, vond ik dat ze erg snel aanwezig waren. Vooraf werd er nog telefonisch contact opgenomen om wat meer informatie uit te vragen. Tevens bood dat mogelijkheid om de locatie waar ik me bevond de specificeren. Op moment dat hij me zag staan, seinde hij met zijn lichten zodat ik wist dat ik gezien was. Piet van de Pechhulp was vriendelijk, gaf heldere uitleg en had kennis van zaken. Gaf practische tips en was goed gehumeurd waardoor het bijna een feestje werd om op te wachten.: Afgenomen dienst
Pechhulp bij een lekke autoband.

Martijn

Aanbeveling check

10/10

Vakkundig, meedenkend en behulpzaam!

Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?
Vasthouden: Wat vond u goed aan onze dienstverlening?
Ik werd snel, kundig en vriendelijk geholpen. Frank was snel ter plaatsen en zag al snel dat er een kraan nodig was om mijn auto te verplaatsen, waardoor al snel Randy aankwam. Beide hebben mij kundig en vriendelijk geholpen en dachten mee met de situatie. Heel fijn op zo'n moment, bedankt!: Afgenomen dienst
Vervoeren schadeauto

Joep

Aanbeveling check

10/10

Goed!

Wat vond u goed aan onze dienstverlening?
Frank heeft proactief meegedacht en een duidelijk betere ervaring afgeleverd dan verwacht!: Afgenomen dienst
Sleepdienst

Petra van Sloterdyck

Aanbeveling check

10/10

Door Frank geholpen, erg snel en klantvriendelijk

Wat vond u goed aan onze dienstverlening?
Zeer klantvriendelijk en extra geholpen doordat we zijn afgezet bij een bandenzaak, frank heeft zelf ook nog de band vervangen: Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?
Geen opmerkingen: Afgenomen dienst
Pech naast de snelweg, opgehaald door bergauto

Rein

Aanbeveling check

10/10

Erg vriendelijk en erg snel!

Wat vond u goed aan onze dienstverlening?
Zeer behulpzaam: Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?
Het zou nog inzichtelijker zijn als je op een gegeven moment kan inzien hoe laat je auto wordt geleverd bij een garage: Afgenomen dienst
gesleept

Jeff & Ana

Aanbeveling check

10/10

Uitstekende service van Bergnet!

Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?
Niets: Wat vond u goed aan onze dienstverlening?
We hebben geweldige hulp gekregen van Bergnet na een klapband. Medewerker Dennis was razendsnel ter plaatse en heeft ons ontzettend vriendelijk en vakkundig geholpen. Hoewel we door de schade niet direct verder konden rijden, zorgde hij ervoor dat alles soepel en stressvrij verliep. Zijn professionaliteit en klantvriendelijkheid maakten echt het verschil. Een enorme dank aan Dennis en het team van Bergnet voor de topservice! Absoluut een aanrader als je pech hebt en op zoek bent naar betrouwbare en snelle hulp. ⭐⭐⭐⭐⭐: Afgenomen dienst
Pechhulp

Mieke Karseboom

Aanbeveling check

10/10

Als zeer deskundig en hart voor de zaak

Wat vond u goed aan onze dienstverlening?
Het empathische vermogen M.a.w het prioriteit geven aan de veiligheid.: Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?
Alert blijven.: Afgenomen dienst
Vervoer van mijn auto van Amsterdam naar Almere op mijn huisadres.

Rico

Aanbeveling check

10/10

Uitstekend!

Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?
Niks: Wat vond u goed aan onze dienstverlening?
De aanrijdtijd was langer dan verwacht vanwege een fout van de ANWB. Toen Stef ter plaatse was heeft hij ons naar een veilige plek gebracht. Toen we op die plek waren aangekomen meteen weer ANWB gebeld om naar de auto te kunnen laten kijken. Die deden nogal moeilijk en kwamen er ook nog eens extra kosten bij kijken (eenmalig €130). Gelukkig was Stef er nog en gaf zelf aan wel even naar die auto te kijken. Met resultaat. Hij starte weer. We konden onze weg veilig voortzetten richting huis. Super bedankt voor de hulp en service.: Afgenomen dienst
Stef

Hilko

Aanbeveling check

10/10

Fantastisch!

Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?
Is er niet: Wat vond u goed aan onze dienstverlening?
Snel, vriendelijk, boven verwachting: Afgenomen dienst
Ophalen

Elderhorst

Aanbeveling check

10/10

Super! Pietje Pechhulp was er binnen een half uur, erg vriendelijk en vrolijk, heeft mijn accu gestart en advies gegeven over soms andere benzine tanken omdat mijn karretje dat wel lekker vindt.

Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?
Er hoeft wat mij betreft niets verbetert te worden omdat het top was.: Wat vond u goed aan onze dienstverlening?
Snel, vriendelijk en vrolijk: Afgenomen dienst
Starten van een lege accu

Lydia Huveneers

Aanbeveling check

10/10

Prima!!

Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?
Prima hulpverlening!!: Wat vond u goed aan onze dienstverlening?
Snel en behulpzaam: Afgenomen dienst
afsleep na ongeval.

Jan

Aanbeveling check

10/10

Uitstekend

Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?
niets: Wat vond u goed aan onze dienstverlening?
Uitstekend: Afgenomen dienst
Wegslepen en huurauto

Gert-Jan de Boer

Aanbeveling check

10/10

Blij dat ze mij hebben geholpen.

Wat vond u goed aan onze dienstverlening?
Vriendelijk, vakkundig en vol goede suggesties: Wat kunnen wij doen om onze dienstverlening te verbeteren?
Niets: Afgenomen dienst
Berging na pech auto

Reviews

Bergnet verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Bergnet heeft de volgende resultaten bereikt:

Gemiddelde score: 9.7/10
1771 verzamelde reviews
Eerste review geschreven op 25 september 2014

Bergnet

Contact

Bergnet