Reviews

Bluepowershop.nl
9.1 / 10
2008 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.2/10
Info over verloop order
9.2/10
Snelheid levering
9.2/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9.4/10
Deskundigheid van de medewerker
9.2/10
After sales
9/10
Duidelijkheid van de site
8.8/10

2008 Reviews

m verboom

8/10

Goed

Sterke punten

geen ervaring met uw bedrijf

Verbeterpunten of tips

ik had graag meer info betreffende accu toestand gezien op het toestel gehad zoals procentuele situatie van belading batterij werking verder perfect

Roest J Pierre

8/10

Zeer goed en correct.

Geard

8/10

Goed

Sterke punten

Goed en duidelijk advies

Verbeterpunten of tips

Ik had gevraagd om een alternatief afleveradres en dit is niet uitgevoerd. Tevens had de afleverchauffeur geen notificatie bij mij thuis achtergelaten dat het pakket bij de buren was afgeleverd.... Ik had gevraagd om een alternatief afleveradres en dit is niet uitgevoerd. Tevens had de afleverchauffeur geen notificatie bij mij thuis achtergelaten dat het pakket bij de buren was afgeleverd. Door toeval kwam ik erachter waar mijn pakket was.
Mijn buurvrouw was not amused.

Reactie Bluepowershop.nl:

Beste Gerard,
Bedankt voor uw feedback!
Omdat we uw order hebben moeten wijzigen, zodat u, zonder meerprijs, een duurder zonnepaneel heeft ontvangen is het alternatieve afleveradres helaas... Beste Gerard,
Bedankt voor uw feedback!
Omdat we uw order hebben moeten wijzigen, zodat u, zonder meerprijs, een duurder zonnepaneel heeft ontvangen is het alternatieve afleveradres helaas niet mee gekopieerd.
Onze welgemeende excuses hiervoor.
Dat de chauffeur geen bericht achterlaat kunnen we helaas niets aan doen, we hebben het reeds gemeld bij DHL, want het is uiteraard wel de bedoeling dat de chauffeur een bericht achter laat.

Ron

8/10

Prima

Sterke punten

Goede catalogus met productbeschrijving.
Zeer snelle levering met een handig koeltasje als cadeau !

Verbeterpunten of tips

Geen

F. Ruyter

7/10

Goed

Sterke punten

Duidelijke omschrijving bij de artikelen

Verbeterpunten of tips

Geef ook feedback op de opmerkingen die klanten kunnen plaatsen op uw site. Ik heb daar een opmerking geplaatst maar geen reactie op ontvangen. zelf vraagt u wel tot twee maal toe of ik deze... Geef ook feedback op de opmerkingen die klanten kunnen plaatsen op uw site. Ik heb daar een opmerking geplaatst maar geen reactie op ontvangen. zelf vraagt u wel tot twee maal toe of ik deze beoordeling wil invullen. Doe dan ook iets met opmerkingen die klanten vrijwillig en met goede bedoelingen aan u doorgeven.
Ik vond het lastig dat ik mijn oude account bij uw bedrijf dat nog was aangemaakt met een inlognaam en toen nog niet onder mijn emailadres kwijt ben geraakt door de verandering in uw beleid. Het was denk ik een kleine moeite om accounts onder inlognaam over te zetten naar het bijhorende emailadres. Ik moest nu een nieuw account aanmaken waardoor ik mijn eerdere aankopen niet terug kon zien. ik had graag kunnen zien welke accu's ik 4 jaar geleden bij u heb gekocht. Deze info had ik nodig om een goed passende acculader bij u te bestellen. nu moest ik in mijn boot kruipen om het type en amph op te zoeken.

Reactie Bluepowershop.nl:

Beste F.Ruyter,
Bedankt voor uw feedback.
Wij hebben uw reactie direct ontvangst beantwoord, wellicht dat u deze over het hoofd heeft gezien?
Het antwoord is verzonden op 14-05 om... Beste F.Ruyter,
Bedankt voor uw feedback.
Wij hebben uw reactie direct ontvangst beantwoord, wellicht dat u deze over het hoofd heeft gezien?
Het antwoord is verzonden op 14-05 om 9:58u
Om nogmaals antwoord te geven op uw vraag, wat in de zelfde strekking is, als uw opmerking.
In de huidige tijd is het voor ons als webshop niet toegestaan om uw persoonlijke gegevens zo lang te bewaren.
De huidige privacywetgeving (AVG) schrijft voor dat gegevens niet langer bewaard mogen worden dan strikt noodzakelijk voor het voltooien van de order.
Uw vier jaar geleden aangeschafte accu's heeft u gekocht met 2 jaar garantie, uw gegevens zijn dus 2 jaar geleden uit onze bestanden verwijderd.
Het is niet onze keus maar Europese wetgeving, excuus voor het ongemak.

Peter van Heerebeek PvH service

9/10

Goed

Sterke punten

geen commentaar

Verbeterpunten of tips

Geen commentaar

Zeiler

10/10

Goede service!

Frans K

8/10

Zeer goed overzichtelijk ondanks het grote aanbod.Heb even gebeld voor extra info en die was duidelijk.

Sterke punten

Duidelijk en goede prijs/kwaliteit verhouding

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.