Reviews

Bluepowershop.nl
9.1 / 10
2008 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.2/10
Info over verloop order
9.2/10
Snelheid levering
9.2/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9.4/10
Deskundigheid van de medewerker
9.2/10
After sales
9/10
Duidelijkheid van de site
8.8/10

2008 Reviews

Anoniem

8/10

Prima!

Sterke punten

duidelijk verhaal/beschrijving bij apparatuur

Verbeterpunten of tips

Bij mijn laatste bestelling kon ik alleen de optie: pakketverzending 35 euro of afhalen kiezen. Pallet modus? Dat kwam w.s. de accu kabels volgens de chat medewerkers. Het totaalgewicht bedroeg nog... Bij mijn laatste bestelling kon ik alleen de optie: pakketverzending 35 euro of afhalen kiezen. Pallet modus? Dat kwam w.s. de accu kabels volgens de chat medewerkers. Het totaalgewicht bedroeg nog geen 3 kg. Opgelost door chat en mailtje.

Anoniem

10/10

Vergelijkbaar met anderen

Anoniem

10/10

Vergelijkbaar met anderen.

Sterke punten

Niet in het bijzonder

Verbeterpunten of tips

Nee

M van Dijkhuizen

6/10

Levering duur erg lang. een simpel snoertje een week geleden besteld nog niet binnen

Sterke punten


nee

Verbeterpunten of tips

klant beter informeren omtrent de levering datum

Reactie Bluepowershop.nl:

Beste M van Dijkhuizen,
Vriendelijk bedankt voor uw feedback.
Uw VE.Bus kabel is om kosten te besparen via brievenbuspost verstuurd, tijdens de kerstdagen is deze manier van verzenden sterk... Beste M van Dijkhuizen,
Vriendelijk bedankt voor uw feedback.
Uw VE.Bus kabel is om kosten te besparen via brievenbuspost verstuurd, tijdens de kerstdagen is deze manier van verzenden sterk afhankelijk van de drukte bij PostNL.
Wij vinden het bijzonder vervelend dat uw zending vanwege de kerstdrukte vertraagd is.
Uw kabel is op de dag van bestellen direct verstuurd.
Daarnaast hebben wij u een extra kabel naar u opgestuurd om te kijken of deze sneller bij u aangeboden zou worden.
Helaas hebben wij geen invloed op de snelheid waarmee PostNL uw zending bij u aanbiedt, wij kunnen u daarom ook geen bericht geven over het verloop van uw verzending.
Zoals u kunt lezen op onze "bezorgen en retourneren" pagina is het mogelijk dat uw verzending vertraagd is door drukte bij de vervoerder.

Anoniem

10/10

Heel klantgericht.

Sterke punten

Duidelijke site, perfecte afhandeling.

Verbeterpunten of tips

Geen

R.C. Haanstra

10/10

Zeer positief, klantvriendelijk en duidelijke uitleg en advies.

Verbeterpunten of tips

10 euro korting bij afhalen.

Marc

8/10

Overall prima, contact medewerker is goed bevallen.

Sterke punten

Website is duidelijk, maar wat sommige producten precies doen of kunnen...?
Heb een achtergrond in elektronica en dan valt t wat tegen qua tech info ..

Verbeterpunten of tips

Levertijd was wat lang, geen berichten over het waarom tussendoor.

Reactie Bluepowershop.nl:

Beste Marc,
Vriendelijk bedankt voor uw feedback.
Uw dongle is om kosten te besparen via brievenbuspost verstuurd, tijdens de kerstdagen is deze manier van verzenden sterk afhankelijk van de... Beste Marc,
Vriendelijk bedankt voor uw feedback.
Uw dongle is om kosten te besparen via brievenbuspost verstuurd, tijdens de kerstdagen is deze manier van verzenden sterk afhankelijk van de drukte bij PostNL.
Wij kunnen u hier tussentijds geen updates over versturen aangezien dit buiten onze invloed valt.
Uw dongle is op de dag van bestellen direct verstuurd.

Anoniem

10/10

Super goed!

Reactie Bluepowershop.nl:

Beste Anoniem,
Bedankt voor uw feedback!
We zijn natuurlijk superblij dat u bijna alle onderdelen met "uitstekend" beoordeeld.
Dat u de snelheid van levering met... Beste Anoniem,
Bedankt voor uw feedback!
We zijn natuurlijk superblij dat u bijna alle onderdelen met "uitstekend" beoordeeld.
Dat u de snelheid van levering met "voldoende" beoordeelt begrijpen wij ook.
In deze kersttijd heeft de brievenbuspost altijd wat vertraging waardoor uw dongle ook wat later is bezorgd dan dat wij graag willen.
We zijn in ieder geval blij dat hij alsnog is aangekomen!
Wij wensen u fijne kerstdagen!

Bodenstaff

10/10

Prettig transparant

Sterke punten

onder de artikelen koppelingen naar data sheet en handleiding

Verbeterpunten of tips

Ik vind de producten van Victron top alleen de tekst en uitleg beetje vaag ,..bv of er nu wel of geen dongel nodig is.
Tevens als je de connect app installeerd blijken er beloftes gedaan te... Ik vind de producten van Victron top alleen de tekst en uitleg beetje vaag ,..bv of er nu wel of geen dongel nodig is.
Tevens als je de connect app installeerd blijken er beloftes gedaan te zijn in de data sheet welke niet terug te vinden is in de connect app, daar zou wat toelichting van jullie kant handig zijn.

Reactie Bluepowershop.nl:

Beste Bodenstaff,
Vriendelijk bedankt voor uw feedback!
Wij proberen zo veel mogelijk informatie over de Victron producten direct aan te bieden in de webwinkel, vandaar dat bij alle... Beste Bodenstaff,
Vriendelijk bedankt voor uw feedback!
Wij proberen zo veel mogelijk informatie over de Victron producten direct aan te bieden in de webwinkel, vandaar dat bij alle producten het datasheet en de handleiding ter download aangeboden wordt.
Voor wat betreft uw vraag over ingebouwde bluetooth kunt u het beste kijken naar de productnaam, alle artikelen met "Smart" in de naam hebben ingebouwde bluetooth.
Deze producten hebben dus geen aparte Bluetooth dongle nodig.
De Bluetooth dongle is voor alle andere (niet Smart)producten met een VE.Direct communicatiepoort.
De demo versie van Victron Connect geeft een helder beeld van welke producten er allemaal te gebruiken zijn met deze app.
Kunt u ons een mailtje sturen over de "beloftes" waar u het over heeft, dan kunnen we even met u meekijken waar de app afwijkt van de informatie in het datasheet.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.