Feedback Company

Boedelbak

8.1 /10

SterSterSterSterLege ster

38530 reviewsSchrijf review

checkbox92% beveelt Boedelbak aan!

Boedelbak
SterSterSterSterLege ster
8.4/10
Gebruiksgemak
SterSterSterSterLege ster
8.4/10
Medewerker verhuurlocatie
SterSterSterSterLege ster
8.4/10
38530 reviews

N. de Groot

SterSterSterSterLege ster
8/10

Snel en makkelijk, alleen de verlichting was stuk van de aanhanger en ik kon dit niet makkelijk ergens melden?

Waarvoor heb je de Boedelbak gebruikt?
Afval wegbrengen
Verbeterpunten of tips
Ik kon niet makkelijk melden dat de verlichting van de aanhanger defect was. En ik heb de aanhanger korter gebruikt dan geboekt, maar dan krijg je geen geld terug. Als je echter korter boekt kan je wel verlengen, maar dat wist ik niet. Als ik dat van tevoren had geweten had ik eerst korter geboekt en verlengd wanneer nodig
Sterke punten
Snel en makkelijk, niet heel duur, kon de tijd ook makkelijk verlengen wanneer nodig

Gepubliceerd op

Marcel v M

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Aanhanger was prima maar had bij ingebruikneming direct defect. Bij de firma reclameren onmogelijk. Verschuilen achter de algemene voorwaarden. Totaal niet service / klantgericht. Tussenpersoon van verhuur tankstation was heel vriendelijk. Klantenservice daarentegen dik onvoldoende. Bonny mist sympathie en inzicht.

Waarvoor heb je de Boedelbak gebruikt?
grondtransport
Verbeterpunten of tips
Als iets niet correct is kom klant tegemoet en wimpel ze niet af met de algemene voorwaarden. Als je ondeugdelijk product levert kom klant dan tegemoet. Service heet dat, maar dat is bij Boedelbak Bonny niet bekend!
Sterke punten
reservering was makkelijk. Prijsstelling ook prima. Veel afname punten.

Gepubliceerd op

Walter Lagrouw

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Goed

Waarvoor heb je de Boedelbak gebruikt?
Verhuizen
Sterke punten
Snel en makkelijk
Verbeterpunten of tips
Gebruiksaanwijzing bij de aanhangers ontbreekt

Gepubliceerd op

Eveline Santifort

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Helemaal prima!

Sterke punten
Makkelijk snel en duidelijk
Waarvoor heb je de Boedelbak gebruikt?
Ophalen kast en bank
Verbeterpunten of tips
Zorg ervoor dat de juiste sleutel aanwezig is. Er waren 2 sleutels waarvan er maar één past op het slot. Binnenkant boedelbak was wat zanderig en er lag wat grind. Volgende keer neem ik bezem of veger mee.

Gepubliceerd op

Erik Akse

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Vergist met reserveren

Verbeterpunten of tips
Geen coulance getoond bij vergissing van reservering. Dan heb je gewoon pech als je je vergist bij een online boeking.
Waarvoor heb je de Boedelbak gebruikt?
Transport
Sterke punten
Nu geen vanwege een teleurstelling over de boeking

Gepubliceerd op

Ron van Berkom

SterSterSterSterSter
10/10

Mijn ervaring bij een onbemande uitgifte punt was goed.

Verbeterpunten of tips
De app is voor verbetering vatbaar. Bijvoorbeeld bij het inleveren moest ik eerst weer door het ophaal proces heen voor ik de Boedelbak kon afmelden.
Waarvoor heb je de Boedelbak gebruikt?
Verhuizing
Sterke punten
Het is handig dat je op onbemande uitgiftepunten alles kunt regelen met de app.

Gepubliceerd op

Frank Sprengers

SterSterSterSterSter
10/10

Was eerste keer maar erg goed bevallen. Reserveren ging eenvoudig en ophalen ook.

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Aardig personeel en goed geholpen met de juiste stekker
Waarvoor heb je de Boedelbak gebruikt?
Ophalen van een kast bij Ikea

Gepubliceerd op

Martha van Rijs

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goed

Verbeterpunten of tips
Het is lastig om het slot te openen met name met een IPhone.
Sterke punten
Klantenservice Noodnummer. Vriendelijke dame die ons goed heeft geholpen! Wij kregen het slot niet open maar met haar aanwijzingen is het toch gelukt.
Waarvoor heb je de Boedelbak gebruikt?
Spullen ophalen en vervoeren

Gepubliceerd op

Lindeman

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Kan veel beter

Verbeterpunten of tips
Neuswiel zwenkt niet, diverse knoppen waren weg waardoor het zeil niet goed kan worden afgesloten. Geen slot aanwezig.
Sterke punten
Geen
Waarvoor heb je de Boedelbak gebruikt?
Verhuizing

Gepubliceerd op

Lambertus van der Veer

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Goed

Waarvoor heb je de Boedelbak gebruikt?
Verhuizing
Verbeterpunten of tips
Kijk verlichting en stekkers goed na...2 x deed de verlichting het niet goed
Sterke punten
De eerste medewerker was niet erg aardig De tweede het tegenovergestelde

Gepubliceerd op

Jan

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Slecht: te korte connector kabel

Waarvoor heb je de Boedelbak gebruikt?
Vervoer motor
Sterke punten
verhuur van een motortrailer
Verbeterpunten of tips
Zorg voor een connector kabel die lang genoeg is

Gepubliceerd op

Dirk Van der Leij

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

De toegezegde C13055 was door iemand anders meegenomen. Van het alternatief, C14043 lag het rubberen bandje van het zwenkwiel af dat ook beschadigd is. Met enige moeite tich achter de auto gekregen en gebruikt.

Verbeterpunten of tips
Hij heeft kennelijk de verkeerde bak aan iemand meegegeven. Sleutels van zekering p assen overigens op elkaars slot.
Sterke punten
Administratie klopt, uitvoering niet
Waarvoor heb je de Boedelbak gebruikt?
Vervier naar grif vuil

Gepubliceerd op

Carry Severing

SterSterSterSterLege ster
8/10

Makkelijk te reserveren.

Verbeterpunten of tips
In de mail aangeven dat de Qr-code getoond moet bij afhalen van de aanhanger.
Sterke punten
Duidelijke instructies op de mail.
Waarvoor heb je de Boedelbak gebruikt?
Aarde wegbrengen naar de stort.

Gepubliceerd op

John

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Was ok. Maar de aanhanger zelf had zijn beste tijd wel gehad

Verbeterpunten of tips
Afdek zijl eerder repareren
Sterke punten
Snel en vriendelijk
Waarvoor heb je de Boedelbak gebruikt?
Ophalen van hout voor klussen

Gepubliceerd op

Jos Wes

SterSterSterSterSter
10/10

Prima samengaan van online regelen en offline afhandelen.

Waarvoor heb je de Boedelbak gebruikt?
Verhuizing van zoon
Sterke punten
Bak was technisch goed op orde en schoon.
Verbeterpunten of tips
Iets goedkoper maken zodat het concurreert met Pak een Bak

Gepubliceerd op

Reviews

Boedelbak verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Boedelbak heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.1/10
  • check38530 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 6 januari 2014

Boedelbak

Wilt u op een gemakkelijke manier een veilige aanhangwagen huren? Bij Boedelbak® kunt u al ruim 40 jaar terecht voor het huren van een aanhangwagen. Onze kernwaarden zijn veiligheid, betrouwbaarheid en service. Via onze website kunt u eenvoudig en snel een huurlocatie zoeken en uw aanhangwagen direct reserveren.

Contact

Boedelbak

Daalmeerstraat 28

2131 HC Hoofddorp

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

Boedelbak
SterSterSterSterLege ster
8.4/10
Gebruiksgemak
SterSterSterSterLege ster
8.4/10
Medewerker verhuurlocatie
SterSterSterSterLege ster
8.4/10
38530 reviews

N. de Groot

SterSterSterSterLege ster
8/10

Snel en makkelijk, alleen de verlichting was stuk van de aanhanger en ik kon dit niet makkelijk ergens melden?

Waarvoor heb je de Boedelbak gebruikt?
Afval wegbrengen
Verbeterpunten of tips
Ik kon niet makkelijk melden dat de verlichting van de aanhanger defect was. En ik heb de aanhanger korter gebruikt dan geboekt, maar dan krijg je geen geld terug. Als je echter korter boekt kan je wel verlengen, maar dat wist ik niet. Als ik dat van tevoren had geweten had ik eerst korter geboekt en verlengd wanneer nodig
Sterke punten
Snel en makkelijk, niet heel duur, kon de tijd ook makkelijk verlengen wanneer nodig

Gepubliceerd op

Marcel v M

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Aanhanger was prima maar had bij ingebruikneming direct defect. Bij de firma reclameren onmogelijk. Verschuilen achter de algemene voorwaarden. Totaal niet service / klantgericht. Tussenpersoon van verhuur tankstation was heel vriendelijk. Klantenservice daarentegen dik onvoldoende. Bonny mist sympathie en inzicht.

Waarvoor heb je de Boedelbak gebruikt?
grondtransport
Verbeterpunten of tips
Als iets niet correct is kom klant tegemoet en wimpel ze niet af met de algemene voorwaarden. Als je ondeugdelijk product levert kom klant dan tegemoet. Service heet dat, maar dat is bij Boedelbak Bonny niet bekend!
Sterke punten
reservering was makkelijk. Prijsstelling ook prima. Veel afname punten.

Gepubliceerd op

Walter Lagrouw

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Goed

Waarvoor heb je de Boedelbak gebruikt?
Verhuizen
Sterke punten
Snel en makkelijk
Verbeterpunten of tips
Gebruiksaanwijzing bij de aanhangers ontbreekt

Gepubliceerd op

Eveline Santifort

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Helemaal prima!

Sterke punten
Makkelijk snel en duidelijk
Waarvoor heb je de Boedelbak gebruikt?
Ophalen kast en bank
Verbeterpunten of tips
Zorg ervoor dat de juiste sleutel aanwezig is. Er waren 2 sleutels waarvan er maar één past op het slot. Binnenkant boedelbak was wat zanderig en er lag wat grind. Volgende keer neem ik bezem of veger mee.

Gepubliceerd op

Erik Akse

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Vergist met reserveren

Verbeterpunten of tips
Geen coulance getoond bij vergissing van reservering. Dan heb je gewoon pech als je je vergist bij een online boeking.
Waarvoor heb je de Boedelbak gebruikt?
Transport
Sterke punten
Nu geen vanwege een teleurstelling over de boeking

Gepubliceerd op

Ron van Berkom

SterSterSterSterSter
10/10

Mijn ervaring bij een onbemande uitgifte punt was goed.

Verbeterpunten of tips
De app is voor verbetering vatbaar. Bijvoorbeeld bij het inleveren moest ik eerst weer door het ophaal proces heen voor ik de Boedelbak kon afmelden.
Waarvoor heb je de Boedelbak gebruikt?
Verhuizing
Sterke punten
Het is handig dat je op onbemande uitgiftepunten alles kunt regelen met de app.

Gepubliceerd op

Frank Sprengers

SterSterSterSterSter
10/10

Was eerste keer maar erg goed bevallen. Reserveren ging eenvoudig en ophalen ook.

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Aardig personeel en goed geholpen met de juiste stekker
Waarvoor heb je de Boedelbak gebruikt?
Ophalen van een kast bij Ikea

Gepubliceerd op

Martha van Rijs

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goed

Verbeterpunten of tips
Het is lastig om het slot te openen met name met een IPhone.
Sterke punten
Klantenservice Noodnummer. Vriendelijke dame die ons goed heeft geholpen! Wij kregen het slot niet open maar met haar aanwijzingen is het toch gelukt.
Waarvoor heb je de Boedelbak gebruikt?
Spullen ophalen en vervoeren

Gepubliceerd op

Lindeman

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Kan veel beter

Verbeterpunten of tips
Neuswiel zwenkt niet, diverse knoppen waren weg waardoor het zeil niet goed kan worden afgesloten. Geen slot aanwezig.
Sterke punten
Geen
Waarvoor heb je de Boedelbak gebruikt?
Verhuizing

Gepubliceerd op

Lambertus van der Veer

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Goed

Waarvoor heb je de Boedelbak gebruikt?
Verhuizing
Verbeterpunten of tips
Kijk verlichting en stekkers goed na...2 x deed de verlichting het niet goed
Sterke punten
De eerste medewerker was niet erg aardig De tweede het tegenovergestelde

Gepubliceerd op

Jan

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Slecht: te korte connector kabel

Waarvoor heb je de Boedelbak gebruikt?
Vervoer motor
Sterke punten
verhuur van een motortrailer
Verbeterpunten of tips
Zorg voor een connector kabel die lang genoeg is

Gepubliceerd op

Dirk Van der Leij

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

De toegezegde C13055 was door iemand anders meegenomen. Van het alternatief, C14043 lag het rubberen bandje van het zwenkwiel af dat ook beschadigd is. Met enige moeite tich achter de auto gekregen en gebruikt.

Verbeterpunten of tips
Hij heeft kennelijk de verkeerde bak aan iemand meegegeven. Sleutels van zekering p assen overigens op elkaars slot.
Sterke punten
Administratie klopt, uitvoering niet
Waarvoor heb je de Boedelbak gebruikt?
Vervier naar grif vuil

Gepubliceerd op

Carry Severing

SterSterSterSterLege ster
8/10

Makkelijk te reserveren.

Verbeterpunten of tips
In de mail aangeven dat de Qr-code getoond moet bij afhalen van de aanhanger.
Sterke punten
Duidelijke instructies op de mail.
Waarvoor heb je de Boedelbak gebruikt?
Aarde wegbrengen naar de stort.

Gepubliceerd op

John

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Was ok. Maar de aanhanger zelf had zijn beste tijd wel gehad

Verbeterpunten of tips
Afdek zijl eerder repareren
Sterke punten
Snel en vriendelijk
Waarvoor heb je de Boedelbak gebruikt?
Ophalen van hout voor klussen

Gepubliceerd op

Jos Wes

SterSterSterSterSter
10/10

Prima samengaan van online regelen en offline afhandelen.

Waarvoor heb je de Boedelbak gebruikt?
Verhuizing van zoon
Sterke punten
Bak was technisch goed op orde en schoon.
Verbeterpunten of tips
Iets goedkoper maken zodat het concurreert met Pak een Bak

Gepubliceerd op

Reviews

Boedelbak verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Boedelbak heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.1/10
  • check38530 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 6 januari 2014

Boedelbak

Wilt u op een gemakkelijke manier een veilige aanhangwagen huren? Bij Boedelbak® kunt u al ruim 40 jaar terecht voor het huren van een aanhangwagen. Onze kernwaarden zijn veiligheid, betrouwbaarheid en service. Via onze website kunt u eenvoudig en snel een huurlocatie zoeken en uw aanhangwagen direct reserveren.

Contact

Boedelbak

Daalmeerstraat 28

2131 HC Hoofddorp

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation