Reviews

Boedelbak
8.1 / 10
37717 beoordelingen
Schrijf beoordeling

92% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Gebruiksgemak
8.4/10
Optische staat binnenkant
8.2/10
Medewerker verhuurlocatie
8.4/10
Sloten
8/10
Boedelbak
8.4/10
Optische staat buitenkant
8.4/10
Technische staat
8.2/10

37717 Reviews

Eric-Paul Dijkhuizen

7/10

Prima

Sterke punten

Hulpvaardig

Verbeterpunten of tips

Neuswiel defect. Dus beter onderhouden.

Waarvoor heb je de Boedelbak gebruikt?

Transport beursmateriaal

Ward Overeem

8/10

Redelijk tot goed!

Sterke punten

Kwaliteit aanhanger

Verbeterpunten of tips

Duurder ten opzichte van concurrenten en kleine zwenkwieltje was nog net bruikbaar.

Waarvoor heb je de Boedelbak gebruikt?

Verhuizing familielid

H.J.M. van der Hoogte

9/10

Prima spullen kunnen transporteren.

Sterke punten

Vriendelijk en zeer behulpzaam personeel.

Verbeterpunten of tips

Een vriendelijke heer liep mee naar mijn auto en haakte de boedelbak aan.

Waarvoor heb je de Boedelbak gebruikt?

Verhuizen huiselijk meubilair.

Hans Vink

8/10

Goed toegankelijk ( naam bekendheid ) en locaties in de buurt.

Sterke punten

Locaties in de buurt

Verbeterpunten of tips

Ophaallocatie is gelegen Esso Krommenie Noord Provincialeweg 1A 1561 KK. Plek waar boedelbak opgehaald moet worden ligt in de inrit van het tankstation, feitelijk levensgevaarlijk. Als je de... Ophaallocatie is gelegen Esso Krommenie Noord Provincialeweg 1A 1561 KK. Plek waar boedelbak opgehaald moet worden ligt in de inrit van het tankstation, feitelijk levensgevaarlijk. Als je de boedelbak aanhaakt sta je haaks op het inrijdende verkeer naar de pompen.

Waarvoor heb je de Boedelbak gebruikt?

Vervoer balk hout.

Bertus le Blanc

9/10

Prima

Sterke punten

Medewerkers helpen uitstekend

Verbeterpunten of tips

Geen. Blijf zo doorgaan

Waarvoor heb je de Boedelbak gebruikt?

Verhuizing

Kevin Kuik

3/10

Matig

Sterke punten

Het ophalen van de aanhanger was makkelijk te doen.

Verbeterpunten of tips

De aanhangers controleren op verlichting en of hij schoon is, en de juiste prijzen en datum noteren bij de factuur! De uiteindelijke factuur was vele malen duurder dan aangegeven!

Waarvoor heb je de Boedelbak gebruikt?

Verhuizing

Raffi Shahbaz Nazarian

1/10

Naar aanleiding van mijn recente ervaring met het huren van een aanhangwagen bij uw faciliteit, voel ik me genoodzaakt mijn feedback te delen, welke helaas van een negatieve aard is. Mijn besluit om... Naar aanleiding van mijn recente ervaring met het huren van een aanhangwagen bij uw faciliteit, voel ik me genoodzaakt mijn feedback te delen, welke helaas van een negatieve aard is. Mijn besluit om dit schrijven te richten is ingegeven door meerdere onvolkomenheden gedurende het gehele huurproces, welke ik hieronder zal toelichten.

Allereerst ontbrak het aan een voorafgaande instructie of een begeleidende video die het proces van het aankoppelen en afkoppelen van de aanhangwagen zou vereenvoudigen. Dit resulteerde in aanzienlijke moeite en tijdverlies aan mijn zijde, wat had kunnen worden geminimaliseerd of geheel voorkomen indien adequate voorlichtingsmaterialen waren verschaft.

Voorts heb ik tijdens het proces onvoldoende ondersteuning ervaren van het personeel ter plaatse. Het is vermeldenswaard dat de competentie en de bereidheid om assistentie te bieden door het personeel van het betreffende pompstation te wensen overliet. Dit kwam scherp tot uiting toen ik geconfronteerd werd met een uitdaging bij het afkoppelen van de aanhangwagen. Tot mijn teleurstelling was de aanwezige medewerker niet alleen niet in staat om assistentie te verlenen, maar was er ook een terughoudendheid om verdere hulp in te roepen door bijvoorbeeld de manager of een andere verantwoordelijke te contacteren.

Deze verzameling van tekortkomingen heeft geleid tot een uitermate teleurstellende ervaring, die niet alleen tijd en moeite heeft gekost, maar ook mijn vertrouwen in de kwaliteit van de door uw onderneming aangeboden dienstverlening heeft geschaad.

Ik hoop dat deze feedback als constructief wordt beschouwd en aanleiding geeft tot herziening van uw procedures en training van uw personeel, zodat toekomstige klanten een meer positieve ervaring zullen hebben.

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Naar aanleiding van mijn recente ervaring met het huren van een aanhangwagen bij uw faciliteit, voel ik me genoodzaakt mijn feedback te delen, welke helaas van een negatieve aard is. Mijn besluit om... Naar aanleiding van mijn recente ervaring met het huren van een aanhangwagen bij uw faciliteit, voel ik me genoodzaakt mijn feedback te delen, welke helaas van een negatieve aard is. Mijn besluit om dit schrijven te richten is ingegeven door meerdere onvolkomenheden gedurende het gehele huurproces, welke ik hieronder zal toelichten.

Allereerst ontbrak het aan een voorafgaande instructie of een begeleidende video die het proces van het aankoppelen en afkoppelen van de aanhangwagen zou vereenvoudigen. Dit resulteerde in aanzienlijke moeite en tijdverlies aan mijn zijde, wat had kunnen worden geminimaliseerd of geheel voorkomen indien adequate voorlichtingsmaterialen waren verschaft.

Voorts heb ik tijdens het proces onvoldoende ondersteuning ervaren van het personeel ter plaatse. Het is vermeldenswaard dat de competentie en de bereidheid om assistentie te bieden door het personeel van het betreffende pompstation te wensen overliet. Dit kwam scherp tot uiting toen ik geconfronteerd werd met een uitdaging bij het afkoppelen van de aanhangwagen. Tot mijn teleurstelling was de aanwezige medewerker niet alleen niet in staat om assistentie te verlenen, maar was er ook een terughoudendheid om verdere hulp in te roepen door bijvoorbeeld de manager of een andere verantwoordelijke te contacteren.

Deze verzameling van tekortkomingen heeft geleid tot een uitermate teleurstellende ervaring, die niet alleen tijd en moeite heeft gekost, maar ook mijn vertrouwen in de kwaliteit van de door uw onderneming aangeboden dienstverlening heeft geschaad.

Ik hoop dat deze feedback als constructief wordt beschouwd en aanleiding geeft tot herziening van uw procedures en training van uw personeel, zodat toekomstige klanten een meer positieve ervaring zullen hebben.

Waarvoor heb je de Boedelbak gebruikt?

Verhuizing

Casper Visser

10/10

Prima voor mij de 2e keer en goed bevallen

Sterke punten

Netje en wat fijn is betalen aan de balie

Verbeterpunten of tips

Aanhanger gereserveerd op internet en op de pomp wisten ze van niets

Waarvoor heb je de Boedelbak gebruikt?

Onderdelen halen

Ruud Willemse

8/10

Prima gegaan online gereserveerd

Sterke punten

Overzichtelijk en duidelijk online kunnen boeken en gemakkelijk afhandelen met ophalen

Verbeterpunten of tips

Veel knoppen afgebroken van de huif.
En bak was niet schoon gemaakt.

Waarvoor heb je de Boedelbak gebruikt?

Tuinmeubelen vervoeren

Arjan Verweij

8/10

Snelle afhandeling

Sterke punten

Direct geholpen, sleutel ontvangen

Verbeterpunten of tips

Verstelbaar wiel kan eraf vallen

Waarvoor heb je de Boedelbak gebruikt?

Verhuizen

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.