Reviews

Bolero
9.1 / 10
41291 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

41291 Reviews

Van goethemd roel

10/10

Uitstekend

Sterke punten

Ja

Verbeterpunten of tips

Geen

Ivonne

10/10

Goede snelle levering. Smaakt heerlijk

Sterke punten

Fantastisch alternatief voor siroop ranja

Verbeterpunten of tips

Niet

Sven

10/10

Goed service. En zeer snelle levering.

Sterke punten

Zeer snelle levering.

Verbeterpunten of tips

Niets

Reactie Bolero:

Beste Sven,
Dankjewel voor je positieve woorden! We zijn blij dat je onze snelle service waardeert. We hopen je snel weer te zien voor een nieuwe bestelling! 🚀
Frisse groet,
Het team... Beste Sven,
Dankjewel voor je positieve woorden! We zijn blij dat je onze snelle service waardeert. We hopen je snel weer te zien voor een nieuwe bestelling! 🚀
Frisse groet,
Het team van Bolero

Van hoecke frankie

10/10

Heel goed

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Ge moogt zo voortdoen

Reactie Bolero:

Beste Frankie,
Wat een fijne review, dankjewel! We vinden het super dat je Bolero zo waardeert. We hopen dat je snel nog eens komt voor je volgende bestelling! 🍹
Blije groet,
Het team... Beste Frankie,
Wat een fijne review, dankjewel! We vinden het super dat je Bolero zo waardeert. We hopen dat je snel nog eens komt voor je volgende bestelling! 🍹
Blije groet,
Het team van Bolero

Brent Troch

4/10

Niet goed. Bestelling geplaatst, niet geleverd en klantendienst reageert al bijna een week niet op mijn mail.

Sterke punten

Lekkere drankjes.

Verbeterpunten of tips

Klantenservice.

Reactie Bolero:

Beste Brent,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je feedback met ons te delen. Het spijt ons te horen dat je niet helemaal tevreden bent met je ervaring bij Bolero.
We streven altijd... Beste Brent,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je feedback met ons te delen. Het spijt ons te horen dat je niet helemaal tevreden bent met je ervaring bij Bolero.
We streven altijd naar vijf sterren en waarderen je eerlijke review, omdat het ons helpt om te verbeteren.
We nemen je klacht serieus en willen deze graag oplossen. Zou je nogmaals een mail kunnen sturen en meer details kunnen meesturen naar klanttevredenheid@bolero.com? Het zou ook heel behulpzaam zijn als je in de mail kunt aangeven hoe we de klacht volgens jou het beste kunnen oplossen.
We gaan er dan direct mee aan de slag om dit zo snel mogelijk op te lossen.
Groet,
Het team van Bolero

Nancy v welij

9/10

Prettig

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Meer acties, krijg altijd mail met korting nadat je hebt besteld

Reactie Bolero:

Beste Nancy,
Bedankt voor je positieve review! We zijn blij dat je de snelle service waardeert. Tot de volgende keer bij Bolero! 🍋
Fruitige groet,
Het team van Bolero

Monika van Altena

2/10

De bestelling was er snel.
De verpakking is netjes.

Sterke punten

Mooie verpakking

Verbeterpunten of tips

Omdat ik absoluut geen zoetstoffen lust heb ik hier op gelet (dacht ik). Omdat er bij sommige smaken stond dat het met stevia gezoet is ging ik er dus vanuit dat het in de rest niet zit....klopte... Omdat ik absoluut geen zoetstoffen lust heb ik hier op gelet (dacht ik). Omdat er bij sommige smaken stond dat het met stevia gezoet is ging ik er dus vanuit dat het in de rest niet zit....klopte ook maar dan wel andere zoetstof.
Kortom, ik persoonlijk vond het echt niet te drinken.
Waarschijnlijk had ik nog beter moeten kijken of ben ik naïef, maar ik zou graag zien dat duidelijker word aangegeven dat er ALTIJD zoetstof in zit....alleen dat het type kan verschillen.
Goed nieuws...mijn vriendin vond het heerlijk dus alsnog goed terecht gekomen.

De laatste vragen van deze enquête kan ik nu logischerwijs nog niet beantwoorden grapjas.
(Klantvriendelijkheid, reactiesnelheid, aftersales, eindoordeel)

Reactie Bolero:

Beste Monika,
We vinden het jammer om te horen dat de smaken door de zoetstoffen niet helemaal naar wens waren. Bij elk product vermelden we dat er zoetstoffen zijn toegevoegd, maar we zullen... Beste Monika,
We vinden het jammer om te horen dat de smaken door de zoetstoffen niet helemaal naar wens waren. Bij elk product vermelden we dat er zoetstoffen zijn toegevoegd, maar we zullen eens nagaan of dit duidelijk genoeg staat aangegeven. Het is immers vervelend als je iets bestelt en de smaak niet aan je verwachtingen voldoet.
Gelukkig vond uw vriendin het wel lekker!
Als u verder nog vragen of opmerkingen heeft, kunt u een mail sturen naar klanttevredenheid@bolero.com.
Met vriendelijke groet,
het team van Bolero

Buisman Willy & Eliane

5/10

Teleurgesteld

Sterke punten

Er zijn geen sterke punten

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Bolero:

Beste Willy & Eliane,
Het spijt ons dat jullie teleurgesteld zijn. Zouden jullie misschien kunnen laten weten aan ons waarom jullie teleurgesteld zijn, wellicht kunnen we er iets aan doen om... Beste Willy & Eliane,
Het spijt ons dat jullie teleurgesteld zijn. Zouden jullie misschien kunnen laten weten aan ons waarom jullie teleurgesteld zijn, wellicht kunnen we er iets aan doen om ons product te verbeteren in de toekomst.
Als u verder nog iets kwijt wilt, kunt u altijd een e-mail sturen naar klanttevredenheid@bolero.com.
Met vriendelijke groet,
Het team van Bolero

Lisette Meinhardt

10/10

Het drinken is super lekker! Ivm maagverkleining beste wat ik kan drinken. En dan zoveel verschillende smaken!
Ook heel wat extra's gekregen bij de laatste bestelling. Voor mij niks anders meer... Het drinken is super lekker! Ivm maagverkleining beste wat ik kan drinken. En dan zoveel verschillende smaken!
Ook heel wat extra's gekregen bij de laatste bestelling. Voor mij niks anders meer !!!

Sterke punten

Proefzakjes om uit te proberen

Verbeterpunten of tips

Misschien bij winkels verkopen?

Reactie Bolero:

Beste Lisette,
Dankjewel voor je enthousiaste review! We waarderen je positieve feedback enorm. We
kijken ernaar uit om je snel weer te helpen met je volgende aankoop. 🍊
Vriendelijke... Beste Lisette,
Dankjewel voor je enthousiaste review! We waarderen je positieve feedback enorm. We
kijken ernaar uit om je snel weer te helpen met je volgende aankoop. 🍊
Vriendelijke groet,
Het team van Bolero

Wim,Devos

10/10

Bestelling geplaatst via de app.
Zeer overzichtelijk en je kan er vlot door

Sterke punten

Snelle afhandeling van de bestelling. Een paar minuten later kreeg ik al melding dat mijn bestelling was ingepakt en klaar voor verzending

Verbeterpunten of tips

Hoh... enkel een mailtje minder mocht wel
2 aparte mails voor "Betaling gelukt" en "betaling binnen"

Reactie Bolero:

Beste Wim,
Dankjewel voor je reactie! We waarderen je feedback enorm. Welke smaak is jouw favoriet? We horen het graag! 🍍#drinkbolero
Smaakvolle groet,
Het team van Bolero

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.