Goed
Pluspunten
goed
Verbeterpunten
goed
1936 Reviews
Ik ben positief verrast. Goede communicatie. Ik had al 5 sterren op Google gegeven ;).
Pluspunten
Communicatie en service
Verbeterpunten
Mails kwamen binnen via spam.
Prima bedrijf
Pluspunten
Goed
Verbeterpunten
Geen
Netjes te woord gestaan en een fijne service bij de levering
Pluspunten
Goede service
Verbeterpunten
Telefonisch niet bereikbaar, dit werd wel goed gemaakt door een snelle reactie op de mail
Reactie Boomkwekerij Van IJmeren:
Goedemiddag,
Bedankt voor uw review! Af en toe zijn we inderdaad wat minder goed telefonisch bereikbaar, excuses hiervoor! Ik hoop dat het snelle mailcontact alles weer goed gemaakt heeft! Mocht...
Een bedrijf wat vanaf de eerste tot en met de laatste minuut goed communiceert en mij als klant tevreden heeft gesteld
Pluspunten
Klantgericht denken en communiceren
Verbeterpunten
Misschien de levering in overleg plannen, maar snap dat dit niet altijd mogelijk is.
Reactie Boomkwekerij Van IJmeren:
Goedemiddag,
Hartelijk bedankt voor de positieve review, en veel plezier met de meerstammige Parrotia persica 'Vanessa'!
Groene groet,
Team van IJmeren
Goed advies,alle tijd genomen en veel keuze. Komen afspraken perfect na
Pluspunten
Zie boven
Verbeterpunten
Hadden wat mij betreft extra grond door kuil graven mee moeten nemen. Lastig kwijt te raken in je bruine kliko
Reactie Boomkwekerij Van IJmeren:
Goedemiddag,
Bedankt voor de overwegend positieve review! De reden dat wij geen grond afvoeren is omdat we die kosten door zouden moeten rekenen naar u. Hierdoor zou u beduidend duurder uit zijn...
Goede ervaring
Pluspunten
goede sortering
Verbeterpunten
..
Goed
Pluspunten
Goede uitleg over bomen ter plaatse
Verbeterpunten
Er werd gezegd dat een hovenier de bomen zou komen planten, dit is niet het geval geweest helaas. Mede door deze toezegging, hebben wij deze bomen besteld zodat een ervaren hovenier zou meekijken.
Onze boom is door een zeer vriendelijke man en vrouw bij ons bezorgd.
Pluspunten
De bezorging was precies op tijd zoals ook vantevoren per bericht was doorgegeven. Ze hebben het allemaal goed geregeld!
Verbeterpunten
Geen
Persoonlijk, vriendelijk, adviserend en groot assortiment
Pluspunten
Mogelijkheid om bomen uit te zoeken op kwekerij, persoonlijk mailcontact, bezorgservice, duidelijke website, zeer groot assortiment.
De kwekerij is super verzorgd en we zijn keurig...
Verbeterpunten
Geen