Reviews

8.6 / 10
4584 beoordelingen
Schrijf beoordeling

92% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.6/10
Info over verloop order
8.4/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.6/10
Informatie op de website
8.4/10
After sales
8.4/10

4584 Reviews

Marian

5/10

Slechte ervaring.

Hoe omschrijft u uw ervaring met de Boots webshop?

Helaas heeft Boots de verkeerde spullen geleverd. Dit was mijn 1e bestelling dus geen goede start.

Verbeterpunten of tips

Klantenservice behulpzaam maar komen afspraak niet na.


Anoniem

5/10

Verkeerde levering

Hoe omschrijft u uw ervaring met de Boots webshop?

Helaas fout artikel geleverd gekregen dus geen goede ervaring

Verbeterpunten of tips

Juiste artikelen leveren


Anoniem

3/10

Slecht

Hoe omschrijft u uw ervaring met de Boots webshop?

Nee

Verbeterpunten of tips

Op 05 januari via de site artikelen besteld en afgerekend met een cadeaubon gekregen via mijn werk.
Dit zou afgeleverd worden op mijn werk de Boots apotheek in Drunen.
Nog steeds niets...
Op 05 januari via de site artikelen besteld en afgerekend met een cadeaubon gekregen via mijn werk.
Dit zou afgeleverd worden op mijn werk de Boots apotheek in Drunen.
Nog steeds niets ontvangen dus zelf maar even een mailtje gestuurd met de vraag naar de status van mijn bestelling.
Als antwoord gekregen dat een van de bestelde artikelen niet op voorraad is en zou weer iets anders moeten uitkiezen het geld zou weer terug geboekt worden op de giftcard.
Hierover heb ik nog steeds geen bericht ontvangen en op giftcard is bedrag nog niet terug geboekt.





Mike

7/10

Prima verzorgd

Hoe omschrijft u uw ervaring met de Boots webshop?

Ga liever naar de winkel, maar had een voucher die alleen online gebruikt kon worden. Ging prima, maar ik houd er an om in de echte winkel te snuffelen.

Verbeterpunten of tips

Geen


ontevreden Boots/Alliance Healthcare klant

2/10

Snoepje uit eigen trommel?

Hoe omschrijft u uw ervaring met de Boots webshop?

Slecht, bestelde goederen bleken achteraf toch niet op voorraad en dit resulteerde in gedoe voor de klant.

Verbeterpunten of tips

Bij geschenkvouchers geen extra kosten berekenen.


Anoniem

9/10

Prima

Hoe omschrijft u uw ervaring met de Boots webshop?

makkelijk

Verbeterpunten of tips

nee


Anoniem

8/10

Goed

Hoe omschrijft u uw ervaring met de Boots webshop?

De nagellak die ik besteld heb bevalt zeer goed.

Verbeterpunten of tips

Jammer dat 1 nagellak niet meer op voorraad bleek, terwijl ik deze wel kon bestellen en afrekenen. Deze wordt nog nagele erdoor.


P. Goene

8/10

Duidelijke site.

Hoe omschrijft u uw ervaring met de Boots webshop?

Groot assortiment.

Verbeterpunten of tips

1 product van mijn bestelling bleek niet op voorraad te zijn. Dit stond op de bon aangeduid met n.o.v. Er zat geen briefje bij de bestelling of dit nog wordt nageleverd. Het product is wel betaald.


Anoniem

3/10

Heb 4januari bestelling geplastst en nog steeds niet ontvangen! Heb hierover telefonisch contact gehad en 1x gemaild omdat na telefonisch contact nog niet opnieuw verstuurd is en nu na de mail is er... Heb 4januari bestelling geplastst en nog steeds niet ontvangen! Heb hierover telefonisch contact gehad en 1x gemaild omdat na telefonisch contact nog niet opnieuw verstuurd is en nu na de mail is er weer opnieuw een poging gedaan om alsnog de bestelling te ontvangen. Nu op 14januari nog niet ontvangen wel mail.

Hoe omschrijft u uw ervaring met de Boots webshop?

Heb product nog niet ontvangen!

Verbeterpunten of tips

Voordat men telefonisch contact heeft gaan zeker 8minuten voorbij!


Anoniem

8/10

Redelijk goed

Hoe omschrijft u uw ervaring met de Boots webshop?

Geen opvallend sterke punten, wel lastig om de kleuren goed te zien.

Verbeterpunten of tips

Zoeken eenvoudiger maken, het was in het begin lastig om van de home page naar de make up te komen.