Snelle levering en goede klantenservice
Hoe omschrijft u uw ervaring met de Boots webshop?
Snelle reactie en goede communicatie via mail
Bij mijn bestelling was het kanootje niet meegeleverd, dit werd op een snelle manier nagestuurd!
4584 Reviews
Niet zo tevreden
Hoe omschrijft u uw ervaring met de Boots webshop?
Geen communicatie als product niet op voorraad is. Moet zelf om oplossing vragen. Na klacht via de mail wordt er aangegeven dat ik het geld voor betreffende product terug krijg. Echter na 6 dagen...
Verbeterpunten of tips
Laat de klant weten als er toch iets niet op voorraad is en geef een mogelijke oplossing. Laat klant bepalen waarvoor hij kiest.
Hero baby standaard 1
Hoe omschrijft u uw ervaring met de Boots webshop?
Prima
Snelle levering en goede prijs!
Hoe omschrijft u uw ervaring met de Boots webshop?
lage prijs voor een goed product
Goede service en snelle levering
Hoe omschrijft u uw ervaring met de Boots webshop?
Snelle levering !!
Verbeterpunten of tips
Kiezen van een post Nl punt lukt niet en de mobiele versie hebt verbeterpunten
Uitstekende service
Hoe omschrijft u uw ervaring met de Boots webshop?
Fijn om de Engelse producten in Nederland te kunnen bestellen. Mijn dochter had per ongeluk het verkeerde adres ingetypt, maar het klantenserviceteam heeft toch gezorgd dat haar pakketje...
Verbeterpunten of tips
Website komt een beetje onprofesioneel over qua kleuren en gebruiksvriendelijkheid. Sterke focus op apotheek. Nummer klantenservice moeilijk te vinden. Wellicht wil Boots telefonisch contact...
Fantastische service! klantgericht meedenken; geweldig!
Hoe omschrijft u uw ervaring met de Boots webshop?
super!
Ik heb mijn bestelling nooit ontvangen. Had de oordopjes nodig voor mijn zeilcursus afgelopen week. Heb ze uiteindelijk nog aangeschaft bij de Kruidvat. Ben net thuis en kan dus ook nu pas...
Hoe omschrijft u uw ervaring met de Boots webshop?
Zie verhaal hierboven.
Verbeterpunten of tips
Tja, er gaat overal weleens wat mis.
Niet erg klantgericht
Hoe omschrijft u uw ervaring met de Boots webshop?
Nee
Verbeterpunten of tips
Wat meer moeite doen, een bepaald product is opeens niet meer leverbaar. Op m'n vraag krijg ik een vaag antwoord. Terwijl het artikel in de uk-shop wel verkrijgbaar is. Raar.
Ik ben wel klaar...
Prima website met zeer goede producten voor een leuke prijs!
Hoe omschrijft u uw ervaring met de Boots webshop?
De klantvriendelijkheid na problemen die ik ondervond met bestellen
Verbeterpunten of tips
De betaling via Ideal haperde een aantal keren. Dit was frustrerend. Na mailverkeer is dit zeer klantvriendelijk opgepakt!