Reviews

8.6 / 10
4583 beoordelingen
Schrijf beoordeling

92% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.6/10
Info over verloop order
8.4/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.6/10
Informatie op de website
8.4/10
After sales
8.4/10

4583 Reviews

Anoniem

10/10

Goede snelle levering

Hoe omschrijft u uw ervaring met de Boots webshop?

De bestelling voldeed aan mijn verwachting


Anoniem

10/10

Goede Serice

Hoe omschrijft u uw ervaring met de Boots webshop?

.

Verbeterpunten of tips

.


Anoniem

10/10

Makkelijk en snel.

Hoe omschrijft u uw ervaring met de Boots webshop?

Zelfde dag nog bericht dat de bestelling onderweg was. Volgende dag ontvangen.


Margot

10/10

Prima service!

Hoe omschrijft u uw ervaring met de Boots webshop?

Snelle levering!

Verbeterpunten of tips

Geen


Anoniem

10/10

Snelle levering!


Anoniem

8/10

Web page is goed. Inloggen problematisch.

Hoe omschrijft u uw ervaring met de Boots webshop?

Goede prijs snelle service.

Verbeterpunten of tips

Problemen rond inloggen moeilijk op te lossen.

Reactie Boots apotheek:

Dank voor uw feedback. We hebben de laatste week inderdaad een aantal issues gehad waardoor een aantal van onze klanten problemen had met inloggen. Onze excuses voor het ongemak en dank voor uw... Dank voor uw feedback. We hebben de laatste week inderdaad een aantal issues gehad waardoor een aantal van onze klanten problemen had met inloggen. Onze excuses voor het ongemak en dank voor uw geduld.
Klantenservice Boots webshop


Anoniem

8/10

Snel en goed

Hoe omschrijft u uw ervaring met de Boots webshop?

goed

Verbeterpunten of tips

nee


Peer van Aalst

6/10

Middelmatig

Hoe omschrijft u uw ervaring met de Boots webshop?

Automatisch bericht bij herhaalrecept

Verbeterpunten of tips

Klantvriendelijkheid kan beter, geldt niet voor iedereen.
Vele stralen uit dat ze hard moeten werken en of ze moeten werken.

Sta iedereen met een zonnestraal te woord. Klantvriendelijkheid kan beter, geldt niet voor iedereen.
Vele stralen uit dat ze hard moeten werken en of ze moeten werken.

Sta iedereen met een zonnestraal te woord.
Voorbeeld Daniel de Hoedtkliniek, men is altijd zo vriendelijk aan de balie, omdat ze weten dat de andere partij misschien wel ongeneeslijk ziek is. Heb je dan moet iemand te maken die chagrijnig of niet meedenkend is, maakt dat ook niet vrolijker.

Reactie Boots apotheek:

Meneer van Aalst, hartelijk dank voor uw feedback. We vinden het uiteraard erg belangrijk dat iedereen, in de apotheek, op een klantvriendelijke manier ter woord wordt gestaan. Zou u in een mail... Meneer van Aalst, hartelijk dank voor uw feedback. We vinden het uiteraard erg belangrijk dat iedereen, in de apotheek, op een klantvriendelijke manier ter woord wordt gestaan. Zou u in een mail (klantenservice@nl.boots.com) nog kunnen aangeven op welke apotheek uw ervaring betrekking heeft? We kunnen dit dan doorgeven aan de desbetreffende apotheek.
Alvast bedankt voor uw moeite. Klantenservice webshop Boots Nederland


Anoniem

8/10

No problems

Hoe omschrijft u uw ervaring met de Boots webshop?

Zie boven

Verbeterpunten of tips

nee


Anoniem

6/10

Boots

Hoe omschrijft u uw ervaring met de Boots webshop?

neen.

Verbeterpunten of tips

ik wilde bij de bestelling wat proefjes die ik bij een ander wel krijg, bij jullie niet. jammer.

Reactie Boots apotheek:

Dank voor uw feedback. We vinden het heel vervelend maar we hebben helaas niet van alle merken en productlijnen proefjes beschikbaar en zijn hiervoor ook afhankelijk van het aanbod van de producent.... Dank voor uw feedback. We vinden het heel vervelend maar we hebben helaas niet van alle merken en productlijnen proefjes beschikbaar en zijn hiervoor ook afhankelijk van het aanbod van de producent. Vriendelijke groet Klantenservice Boots Nederland