Reviews

Bricks and Stones
9.4 / 10
365 beoordelingen
Schrijf beoordeling
Reactiesnelheid
9.4/10
Informatie via website, mail en telefoon
9.4/10

365 Reviews

Anoniem

10/10

Zeer tevreden met perfecte levering, goede kwaliteit stenen, amper een gebroken klinker (2 van de 880), correct geleverd op locatie.

Sterke punten

Chauffeur belt tijdig voor instructies levering, voert deze uit terwijl ikzelf niet thuis ben, uitstekend gedaan.

Verbeterpunten of tips

Levering kan nog via mail inzichtelijker gemaakt worden, heb nu zelf geïnformeerd wat daadwerkelijke leverdag werd.

Jan

10/10

Snelle en vlotte reactie en keurige levering.

Sterke punten

Snelle reactie

Verbeterpunten of tips

Geen idee

Femke

8/10

Prima telefonisch advies gehad en daarna via internet besteld. Prima levering. Alleen zaten de moertjes om het glasplaatje vast te zetten er niet bij. Keurig de volgende dag nageleverd alleen de... Prima telefonisch advies gehad en daarna via internet besteld. Prima levering. Alleen zaten de moertjes om het glasplaatje vast te zetten er niet bij. Keurig de volgende dag nageleverd alleen de verkeerde maat. Jammer, maar ik ben nog steeds van plan zelf dan maar de goede maat te gaan zoeken.

Sterke punten

Advies

Verbeterpunten of tips

Juiste maat moertjes naleveren

PMS

10/10

Gebakken klinkers en tuinkachel zijn op tijd, netjes en tegen een goede prijs geleverd.

Sterke punten

Peraoonlijke benadering, vriendelijk, meedenkend en betrouwbaar.

Anoniem

8/10

Via internet op de site gekomen van Bricks & Stones. Naar aanleiding hiervan een bezoek gebracht aan de buitenshowroom in mei. Helaas waren wij te vroeg, ruim een half uur voor de openingstijd. De... Via internet op de site gekomen van Bricks & Stones. Naar aanleiding hiervan een bezoek gebracht aan de buitenshowroom in mei. Helaas waren wij te vroeg, ruim een half uur voor de openingstijd. De eigenaar kwam gelijk naar buiten om ons te helpen en was zeer behulpzaam. Eind augustus hebben wij onze bestelling kunnen doen. Tussendoor is er nog emailcontact geweest waarbij snel werd gereageerd en het telefonisch contact werd prima beantwoord. De levering via de transporteur was ook prima! De chauffeur was ook zeer behulpzaam waarbij 3 pallets vol met keramische tegels (60x60 cm) in onze garage konden worden gezet.

Sterke punten

Klantvriendelijkheid en meedenken.

Verbeterpunten of tips

Nee

RH Laurs

10/10

Mijn ervaring is uitmuntend.

Sterke punten

Het feit dat daags na mijn bestelling werd geïnformeerd of mijn bestelling daadwerkelijk juist was (dus niet), was voor mij zeer verrassend, maar ook zeer aangenaam. Ook het feit dat het teveel... Het feit dat daags na mijn bestelling werd geïnformeerd of mijn bestelling daadwerkelijk juist was (dus niet), was voor mij zeer verrassend, maar ook zeer aangenaam. Ook het feit dat het teveel betaalde bedrag een dag later (zat weekend tussen) terug bijgeschreven was, was top. Zeer klantgericht en -vriendelijk. Het geheel was voor mij aanleiding u in de Consumentengids een pluim te geven (of deze ook daadwerkelijk geplaatst wordt, is afwachten).

Verbeterpunten of tips

De onduidelijkheid in de tekst van het door mij aangeschafte artikel is inmiddels aangepast (zelf geconstateerd) om toekomstige vergissingen te voorkomen. Dus geen verbeterpunten of tips!

Anoniem

8/10

Prima

Sterke punten

Snelle reactie op de mail en het maken van een offerte. Korte levertijd. Keurig behandeld.

Verbeterpunten of tips

Pin automaat

Mense Bestratingen

10/10

De bestelling en levering verliep naar wens!

Sterke punten

Alles verloopt soepel, van bestellen tot het afleveren van de stenen op de afgesproken dag!

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.