Feedback Company

Brides by Fem Bruidsmode

9.6 /10

SterSterSterSterHalve ster

507 reviewsSchrijf review

checkbox100% beveelt Brides by Fem Bruidsmode aan!

Collectie / Aanbod
SterSterSterSterHalve ster
9.4/10
Communicatie & Afspraken
SterSterSterSterHalve ster
9.4/10
Gastvrij & Behulpzaam
SterSterSterSterHalve ster
9.4/10
507 reviews

Rianne Deuring

SterSterSterSterSter
10/10

Ik ben heel fijn geholpen én geslaagd bij Brides by Fem! Er werd geluisterd naar mijn wensen en gekeken naar wat mij stond. Er was voldoende tijd en ruimte om in alles rust een mooie jurk uit te zoeken.

Gepubliceerd op

Selina Bakker

SterSterSterSterSter
10/10

Geweldige ervaring gehad en heel goed geholpen.

Gepubliceerd op

Esther van der Laan

SterSterSterSterLege ster
8/10

Onlangs een hele leuke passessie gehad bij jullie! Geholpen door Marlies en vond echt dat ze het heel goed deed. Ze had goed advies en altijd eerlijk over hoe een jurk staat en wat evt nog bij je zou passen qua model.

Gepubliceerd op

Marga van der Duin

SterSterSterSterSter
10/10

Mijn ervaring met Bruids bij Fem Weddingshop was echt TOP! We werden vriendelijk ontvangen door Corrie. Een mooie schone winkel en hele ruime paskamers. Bruids bij Fem Weddingshop heeft heel veel keuze aan trouwjurken en alles wat er bij hoort qua schoenen, sluiers enz in verschillende prijsklassen. Door goed advies en goede raad van Corrie had ik na vier jurken passen mijn droom jurk gevonden. Marga

Gepubliceerd op

joyce

SterSterSterSterSter
10/10

Heel fijn en gemoedelijk een ochtend jurken gepast en mijn droomjurk hier gevonden!

Gepubliceerd op

Lenny

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Leuke gezellige ochtend gehad met een eerlijke, enthousiaste verkoopster.

Gepubliceerd op

Karin Bloemsma

SterSterSterSterSter
10/10

Heel fijn!!

Gepubliceerd op

Marije de Jong

SterSterSterSterSter
10/10

Hele fijne afspraak gehad! Er werd alle tijd voor me genomen.

Gepubliceerd op

Suzanne

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Hele leuke ervaring! We zijn ontvangen met koffie en thee. Daarna jurken uitgezocht en gepast waarna ze zelf ook nog wat jurken heeft opgezocht waaronder mijn droom jurk!

Gepubliceerd op

Wilma Schripsema

SterSterSterSterSter
10/10

Ik werd geholpen door Marlies. Ze was heel vriendelijk en ik voelde me snel op mijn gemak door haar. Ik heb meerdere jurken mogen passen waar ook echt de tijd voor werd genomen. Ik heb mijn droomjurk gevonden en heb een geweldige middag gehad! Ik had al hoge verwachtingen, maar die zijn allemaal overtroffen.

Gepubliceerd op

Janine Smit

SterSterSterSterSter
10/10

De afspraak maken was heel eenvoudig. Het ontvangst was zeer vriendelijk. Eerst werden we met zijn allen voorzien van koffie en thee en daarna zijn we jurken gaan bekijken. Er werd goed meegedacht over wat wel en niet goed zou staan, maar er was ook veel vrijheid voor eigen keuze. Ook liep de afspraak iets uit, maar we hebben op geen enkel moment het idee gehad dat we moesten vertrekken. Alle medewerkers waren ontzettend behulpzaam en meedenkend tijdens de afspraak. Echt een fantastische beleving gehad.

Gepubliceerd op

Anna Kippelt

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Ik had een erg leuke pasafspraak samen met mijn vriendinnen. Gelukkig ook het perfecte jurk kunnen vinden ondanks dat ik volgens iedereen al “ te laat” was met uitzoeken en bestellen. Waar ik minder mee tevreden ben is de After Sales Service. Ik heb het jurk dus betaald en het is besteld maar de informatie is erg slecht. Ik heb geen betalingsbevestiging gehad of een e-mail over wat de levertijd gaat zijn nog waneer ik ongeveer kan verwachten het op te halen. Ik moet de hele tijd zelf erachteraan mailen. Dus hier ben ik echt ontevreden over.

Gepubliceerd op

Corrine

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Een week voor mijn afspraak belde ik naar de zaak om te checken hoelaat de afspraak was. Ik kreeg toen een telefoniste aan de lijn want alle medewerkers waren op vakantie. Het eerste wat ze zei was, wat vreemd dat je volgende week een afspraak hebt want de zaak is gesloten vanwege vakantie. Gesloten? Maar ik heb echt een afspraak. Ik de mail zoeken, ja hoor volgende week woensdag een afspraak. Ik verzocht de telefoniste uit te zoeken wat er aan de hand was en ze beloofde me dezelfde dag terug te bellen. Dit is niet gebeurd. De volgende dag bel ik weer om te vragen wat er mis gaat. Ze gaan er achteraan vertelt ze me. Weer niks gehoord dezelfde dag. De dag erna (5 dagen voor de afspraak) krijg ik een mail dat de afspraak inderdaad niet door kan gaan. Wanneer zou ik dit anders te horen krijgen als ik er zelf niet bij toeval achteraan zou gaan? Of zou ik volgende week gewoon voor een dichte deur komen te staan met mijn 4 vriendinnen die allemaal vrij hebben moeten vragen, inclusief ik zelf. Slechte gang van zaken. Wat zo’n leuke ervaring zou moeten zijn, is voor mij nu een grote teleurstelling.

Gepubliceerd op

Antwoord Brides by Fem Bruidsmode

Beste Corrine, het raakt me als ondernemer maar bovenal als mens dat je medogeloos 1 ster geeft. Ik heb je de reden van de afzegging uitgelegd. Overmacht doordat mijn personeel in deze bouwvak op vakantie is en ikzelf helaas lichamelijk nu niet in staat ben dit op te vangen, maken dat ik tegen al mijn wil de afspraak ruim optijd heb moeten afzeggen. Ik heb er uiteraard alle begrip voor dat dit als uitermate onplezierig is ontvangen maar met deze recensie is voor mij de menselijke maat totaal uit het oog verdwenen. Ik heb de afspraak willen verzetten maar jouw rancune was helaas te groot. Tijdens de vakantieperiode probeert het call centre zo goed mogelijk dit voor ons op te vangen als wij gesloten zijn voor direct contact en nieuwe afspraken. Hopelijk vind je elders je droomjurk. Spijtig dat je niet hebt mogen ervaren dat Fem met haar collectie en service niet voor niets de grootste van Noord-Nederland is geworden. Alvast een hele mooie huwelijksdag toegewenst. Groet, Milou, eigenaar Brides by Fem

Geantwoord op

Heidi bosma

SterSterSterSterSter
10/10

Super geholpen door corry, ik voelde me gezien en gehoord, eerlijke mening over de jurk en goed advies, meedenkend in eigen wensen. Ondanks eigen onzekerheden gekomen tot het uitzoeken van een prachtige jurk

Gepubliceerd op

Antwoord Brides by Fem Bruidsmode

hi Heidi, Fijn te lezen dat je je zo op je gemakt hebt gevoeld en een prachtige jurk hebt gekozen. Bedankt voor je leuke review. Liefs team, Fem

Geantwoord op

Marieke Van Leuveren

SterSterSterSterSter
10/10

Heel erg goed geholpen door Froukje, neemt alle tijd en laat je op je gemak voelen. Eerst een rondje door de grote selectie aan jurken en dan passen. Niks is te gek. Uiteindelijk een heel mooie jurk gevonden. Zou het iedereen aanraden om hier langs te gaan voor jouw droomjurk.

Gepubliceerd op

Antwoord Brides by Fem Bruidsmode

Hi Marieke, Leuk hoe dat werkt dat je tussen al die jurken jou jurk kunt vinden.! Froukje heeft je met veel plezier geholpen. Bedankt voor je review. Liefs team, Fem

Geantwoord op

Reviews

Brides by Fem Bruidsmode verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Brides by Fem Bruidsmode heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.6/10
  • check507 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 7 januari 2014

Brides by Fem Bruidsmode

Op onze website kan je inspiratie op doen voor je Trouwjurk. Van klassiek tot trendy. En wat nog leuker is, is om de zoektocht naar jouw droomjurk voort te zetten in een van onze winkels waar je super service krijgt.

Contact

Brides by Fem Bruidsmode

Albertsbaan 34

9301 AZ Roden

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

Collectie / Aanbod
SterSterSterSterHalve ster
9.4/10
Communicatie & Afspraken
SterSterSterSterHalve ster
9.4/10
Gastvrij & Behulpzaam
SterSterSterSterHalve ster
9.4/10
507 reviews

Rianne Deuring

SterSterSterSterSter
10/10

Ik ben heel fijn geholpen én geslaagd bij Brides by Fem! Er werd geluisterd naar mijn wensen en gekeken naar wat mij stond. Er was voldoende tijd en ruimte om in alles rust een mooie jurk uit te zoeken.

Gepubliceerd op

Selina Bakker

SterSterSterSterSter
10/10

Geweldige ervaring gehad en heel goed geholpen.

Gepubliceerd op

Esther van der Laan

SterSterSterSterLege ster
8/10

Onlangs een hele leuke passessie gehad bij jullie! Geholpen door Marlies en vond echt dat ze het heel goed deed. Ze had goed advies en altijd eerlijk over hoe een jurk staat en wat evt nog bij je zou passen qua model.

Gepubliceerd op

Marga van der Duin

SterSterSterSterSter
10/10

Mijn ervaring met Bruids bij Fem Weddingshop was echt TOP! We werden vriendelijk ontvangen door Corrie. Een mooie schone winkel en hele ruime paskamers. Bruids bij Fem Weddingshop heeft heel veel keuze aan trouwjurken en alles wat er bij hoort qua schoenen, sluiers enz in verschillende prijsklassen. Door goed advies en goede raad van Corrie had ik na vier jurken passen mijn droom jurk gevonden. Marga

Gepubliceerd op

joyce

SterSterSterSterSter
10/10

Heel fijn en gemoedelijk een ochtend jurken gepast en mijn droomjurk hier gevonden!

Gepubliceerd op

Lenny

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Leuke gezellige ochtend gehad met een eerlijke, enthousiaste verkoopster.

Gepubliceerd op

Karin Bloemsma

SterSterSterSterSter
10/10

Heel fijn!!

Gepubliceerd op

Marije de Jong

SterSterSterSterSter
10/10

Hele fijne afspraak gehad! Er werd alle tijd voor me genomen.

Gepubliceerd op

Suzanne

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Hele leuke ervaring! We zijn ontvangen met koffie en thee. Daarna jurken uitgezocht en gepast waarna ze zelf ook nog wat jurken heeft opgezocht waaronder mijn droom jurk!

Gepubliceerd op

Wilma Schripsema

SterSterSterSterSter
10/10

Ik werd geholpen door Marlies. Ze was heel vriendelijk en ik voelde me snel op mijn gemak door haar. Ik heb meerdere jurken mogen passen waar ook echt de tijd voor werd genomen. Ik heb mijn droomjurk gevonden en heb een geweldige middag gehad! Ik had al hoge verwachtingen, maar die zijn allemaal overtroffen.

Gepubliceerd op

Janine Smit

SterSterSterSterSter
10/10

De afspraak maken was heel eenvoudig. Het ontvangst was zeer vriendelijk. Eerst werden we met zijn allen voorzien van koffie en thee en daarna zijn we jurken gaan bekijken. Er werd goed meegedacht over wat wel en niet goed zou staan, maar er was ook veel vrijheid voor eigen keuze. Ook liep de afspraak iets uit, maar we hebben op geen enkel moment het idee gehad dat we moesten vertrekken. Alle medewerkers waren ontzettend behulpzaam en meedenkend tijdens de afspraak. Echt een fantastische beleving gehad.

Gepubliceerd op

Anna Kippelt

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Ik had een erg leuke pasafspraak samen met mijn vriendinnen. Gelukkig ook het perfecte jurk kunnen vinden ondanks dat ik volgens iedereen al “ te laat” was met uitzoeken en bestellen. Waar ik minder mee tevreden ben is de After Sales Service. Ik heb het jurk dus betaald en het is besteld maar de informatie is erg slecht. Ik heb geen betalingsbevestiging gehad of een e-mail over wat de levertijd gaat zijn nog waneer ik ongeveer kan verwachten het op te halen. Ik moet de hele tijd zelf erachteraan mailen. Dus hier ben ik echt ontevreden over.

Gepubliceerd op

Corrine

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Een week voor mijn afspraak belde ik naar de zaak om te checken hoelaat de afspraak was. Ik kreeg toen een telefoniste aan de lijn want alle medewerkers waren op vakantie. Het eerste wat ze zei was, wat vreemd dat je volgende week een afspraak hebt want de zaak is gesloten vanwege vakantie. Gesloten? Maar ik heb echt een afspraak. Ik de mail zoeken, ja hoor volgende week woensdag een afspraak. Ik verzocht de telefoniste uit te zoeken wat er aan de hand was en ze beloofde me dezelfde dag terug te bellen. Dit is niet gebeurd. De volgende dag bel ik weer om te vragen wat er mis gaat. Ze gaan er achteraan vertelt ze me. Weer niks gehoord dezelfde dag. De dag erna (5 dagen voor de afspraak) krijg ik een mail dat de afspraak inderdaad niet door kan gaan. Wanneer zou ik dit anders te horen krijgen als ik er zelf niet bij toeval achteraan zou gaan? Of zou ik volgende week gewoon voor een dichte deur komen te staan met mijn 4 vriendinnen die allemaal vrij hebben moeten vragen, inclusief ik zelf. Slechte gang van zaken. Wat zo’n leuke ervaring zou moeten zijn, is voor mij nu een grote teleurstelling.

Gepubliceerd op

Antwoord Brides by Fem Bruidsmode

Beste Corrine, het raakt me als ondernemer maar bovenal als mens dat je medogeloos 1 ster geeft. Ik heb je de reden van de afzegging uitgelegd. Overmacht doordat mijn personeel in deze bouwvak op vakantie is en ikzelf helaas lichamelijk nu niet in staat ben dit op te vangen, maken dat ik tegen al mijn wil de afspraak ruim optijd heb moeten afzeggen. Ik heb er uiteraard alle begrip voor dat dit als uitermate onplezierig is ontvangen maar met deze recensie is voor mij de menselijke maat totaal uit het oog verdwenen. Ik heb de afspraak willen verzetten maar jouw rancune was helaas te groot. Tijdens de vakantieperiode probeert het call centre zo goed mogelijk dit voor ons op te vangen als wij gesloten zijn voor direct contact en nieuwe afspraken. Hopelijk vind je elders je droomjurk. Spijtig dat je niet hebt mogen ervaren dat Fem met haar collectie en service niet voor niets de grootste van Noord-Nederland is geworden. Alvast een hele mooie huwelijksdag toegewenst. Groet, Milou, eigenaar Brides by Fem

Geantwoord op

Heidi bosma

SterSterSterSterSter
10/10

Super geholpen door corry, ik voelde me gezien en gehoord, eerlijke mening over de jurk en goed advies, meedenkend in eigen wensen. Ondanks eigen onzekerheden gekomen tot het uitzoeken van een prachtige jurk

Gepubliceerd op

Antwoord Brides by Fem Bruidsmode

hi Heidi, Fijn te lezen dat je je zo op je gemakt hebt gevoeld en een prachtige jurk hebt gekozen. Bedankt voor je leuke review. Liefs team, Fem

Geantwoord op

Marieke Van Leuveren

SterSterSterSterSter
10/10

Heel erg goed geholpen door Froukje, neemt alle tijd en laat je op je gemak voelen. Eerst een rondje door de grote selectie aan jurken en dan passen. Niks is te gek. Uiteindelijk een heel mooie jurk gevonden. Zou het iedereen aanraden om hier langs te gaan voor jouw droomjurk.

Gepubliceerd op

Antwoord Brides by Fem Bruidsmode

Hi Marieke, Leuk hoe dat werkt dat je tussen al die jurken jou jurk kunt vinden.! Froukje heeft je met veel plezier geholpen. Bedankt voor je review. Liefs team, Fem

Geantwoord op

Reviews

Brides by Fem Bruidsmode verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Brides by Fem Bruidsmode heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.6/10
  • check507 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 7 januari 2014

Brides by Fem Bruidsmode

Op onze website kan je inspiratie op doen voor je Trouwjurk. Van klassiek tot trendy. En wat nog leuker is, is om de zoektocht naar jouw droomjurk voort te zetten in een van onze winkels waar je super service krijgt.

Contact

Brides by Fem Bruidsmode

Albertsbaan 34

9301 AZ Roden

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation