Maartje
Slecht, geen orde bevestiging en geen reactie op de mail.
- Sterke punten
- Geen
- Verbeterpunten of tips
- Reageer op de mail en stuur een orderbevestiging
- Product of service:
- Douchbak
- After sales
- 7/10
- Bestelgemak
- 7.8/10
- Info over verloop order
- 6.8/10
91 reviews
SURIYAKUMAR
Worst experience scammers money is debited still now no response from them it's been a month now
- Verbeterpunten of tips
- Scammers can't improve anything please don't scam
- Sterke punten
- Nothing simply waste
- Product of service:
- SK31995
Denise
Geen orderbevestiging en geen product ontvangen.
- Verbeterpunten of tips
- Begin met het versturen van een orderbevestiging en Track & Trace. Zorg ook dat de informatie (levertijden) op de website juist zijn.
- Sterke punten
- -
- Product of service:
- Plieger Royal closetzitting met deksel m. softclose wit
otte
slecht
- Verbeterpunten of tips
- contact
- Sterke punten
- geen
- Product of service:
- douche bak
Armasu Catalin
Heel slecht!!!!!!! Wij hebben een bestelling gedaan voor een wc-pot. Eerste bestelling was niet ontvangen door hun. Wij hebben een tweede bestelling moeten plaatsen. Die is gelukt maar je krijgt geen bevestiging via mail, helemaal niks. Mensen moeten altijd bellen voor alles, en het is een heel lange wachtentijd- een uur. De bestelling was gestuurd na 4 dagen maar helaas de wc pot is kapot gekomen door hun slechte verpakking!!! Toen ze ons een nieuw product stuurden in plaats van het kapotte, was die ook gebarsten. Schandalig!
- Sterke punten
- Geen!!
- Verbeterpunten of tips
- Klantenservice-minder wachtijd en reageren via mail aub Informatie over levering- mens moet voor alle info bellen Mindere wachtijd met iemand van klantenservice te spreken
- Product of service:
- Wc-pot Geberit
mathijsen
goed
- Verbeterpunten of tips
- mailverkeer bij bestelling een bevestiging per mail
- Sterke punten
- na het lezen van de reviews hield ik mijn hart vast. had al een bestelling geplaatst en dacht dat het weer een ellenlange geschiedenis zou worden echter aangenaam verrast heb de douche bak op vrijdagnamiddag besteld zaterdag voor 1300 uur in huis. dat is toch service of niet
- Product of service:
- douchebak
Ina
Verschrikkelijk
- Verbeterpunten of tips
- Beter communiceren met klant
- Sterke punten
- Geen
- Product of service:
- Zover kwamen we niet
Nikki
Vreselijk slecht
- Sterke punten
- Niks
- Verbeterpunten of tips
- Vreselijke slechte service, toiletset besteld alleen geen toiletzitting geleverd gekregen. Wordt van het kastje naar de muur gestuurd en iedere collega verzint weer een ander verhaal. Nooit meer bestellen hier. Doe wat aan de service, iedere dag 15 wachtende voor je aan de telefoon en geen reactie op de e-mail. BESTEL HIER NIET!
- Product of service:
- Toiletset Sky Mueller
Wauters
matig
- Sterke punten
- Helaas geen
- Verbeterpunten of tips
- Graag telefonisch bereikbaar zijn. Blijkbaar veel klanten die toch iets geregeld willen krijgen. Op mail wordt niet gereageerd. jammer!
- Product of service:
- pliegerflaircompact
NYG
Waardeloos
- Verbeterpunten of tips
- levertijd, klantenservice, terugbetalen
- Sterke punten
- geen
- Product of service:
- aansluitset
Elektro service eindhoven
Heel slecht, nooit meer iets kopen bij dit onprofessioneel bedrijf en totaal niet klant gericht.
- Verbeterpunten of tips
- Begrijpen dat je een klant moet houden en niet één keer iets aan verkopen en waardeloos service bieden.
- Sterke punten
- Geen
- Product of service:
- Spiegel met led lamp en verwarming
Maxine
Prima en snel geholpen en netjes bezorgd!! Ook bij bellen is het allemaal netjes geregeld.
- Sterke punten
- Snelle service
- Verbeterpunten of tips
- Voorraad op de site
- Product of service:
- Toiletset
Bakker
Zending later geleverd dan weergegeven op website. Verkeerd artikel geleverd. Late reactie op mail (7 werkdagen). Geen kosteloze retournering.
- Verbeterpunten of tips
- .
- Sterke punten
- .
- Product of service:
- Plieger isolatiemat t.b.v wandcloset/bidet inclusief steunbussen
Katleen
Zeer snelle en goede service!
- Verbeterpunten of tips
- Mail ter bevestiging wanneer ze leveren
- Sterke punten
- Snelle levering
- Product of service:
- Toilet sets
Manuputty J J
Na een bestelling geplaatst te hebben en te hebben betaald, belde ik ook nog om aanvullende info te verkrijgen. Kreeg een bevestiging mail en toen werd het stil. Na een week telefonisch contact gezocht en kreeg de mededeling, " Niet leverbaar " . Op mijn vraag waarom ik hier niet over geïnformeerd ben, kreeg het systeem de schuld. Op mijn vraag waarom ik niet geïnformeerd was, toen ik eerder telefonisch contact had opgenomen , werd gezegd, dat deze persoon toen op de website had gekeken i.p.v. op de lijst actuele voorraad. Kreeg geen excuus of alternatief aangeboden, voelde als afgescheept te worden. Toegezegd werd, wij storten uw geld terug. Ik wacht af
- Verbeterpunten of tips
- Communicatie verbeteren en bejegening cursus volgen
- Sterke punten
- geen
- Product of service:
- Mueller chroom bidet-handdoucheset vierkant
Reviews
Budget-sanitair.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
Budget-sanitair.nl heeft de volgende resultaten bereikt:
Gemiddelde score: 7/10- 91 verzamelde reviews
- Eerste review geschreven op 27 september 2016
Budget-sanitair.nl
Met onze huismerken maken wij het mogelijk om voordelig een badkamer in te richten. De kwaliteit van onze producten doet niet onder voor A-merken. Onze sterke punten zijn: prijs, snelle levering, kwaliteit en service.
Contact
Budget-sanitair.nl
Pascalstraat 3
3846 AL Harderwijk
Betrouwbaar en transparant
Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.
