Reviews

8.5 / 10
2468 beoordelingen
Schrijf beoordeling

91% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.6/10
Info over verloop order
8.4/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.6/10
Informatie op de website
8.4/10
After sales
8.2/10

2468 Reviews

Harry S.

6/10

Had online een inbouw koelkast besteld en ook betaald. Hier was (volgens de artikel voorraad op de website nog maar één van). De volgende dag bleek deze echter reeds verkocht te zijn. Er werd mij... Had online een inbouw koelkast besteld en ook betaald. Hier was (volgens de artikel voorraad op de website nog maar één van). De volgende dag bleek deze echter reeds verkocht te zijn. Er werd mij een (duurder) alternatief aangeboden tegen hetzelfde bedrag. Dit type kon helaas niet in mijn keuken ingebouwd worden. Enige alternatief was terugbetaling van het reeds betaalde aankoopbedrag. Dit is ook netjes gedaan.

Dit is keurig netjes gedaan.

Verbeterpunten of tips

Het actuele aanbod van artikelen kan wat mij betreft nog actueler zodat je niet eerst iets koopt en dan later moet vernemen dat het artikel al verkocht is.


Anoniem

10/10

Uitstekend. Vriendelijk en behulpzaam personeel.

Sterke punten

Was iets misgegaan bij de bestelling. Ze zijn het gaan uitzoeken. Werd voortdurend op de hoogte gehouden. Prima afgehandeld.


Frans Kik

9/10

Erg positief: van productinformatie via bestelling tot en met de aflevering klopte het allemaal!

Sterke punten

wat heet "sterke punten"? Mijn ervaring is dat ze alles gewoon onder controle hebben!

Verbeterpunten of tips

geen.


Anoniem

8/10

Correct in de online bestelling.
In de winkel mag iets meer meedenken met de klant.

Sterke punten

Voorraad en assortiment

Verbeterpunten of tips

Tips t.b.v instalatie


Anoniem

10/10

Supersnelle levering

Sterke punten

Duidelijke website en werkt samen met fijn vervoersbedrijf

Verbeterpunten of tips

Geen idee


T. Roelofs

8/10

Goed, alleen bij uitpakken van de afzuigkap lag alles uit elkaar. Een filter verbogen, ledlampen en een reflector lag eruit. Net of er met het pakket gegooid is.

Sterke punten

Juiste beschrijving en uitleg over de afzuigkap en snelle levering.

Verbeterpunten of tips

Voorzichtiger met de pakketten omgaan of erop zetten dat het breekbaar is.


Gotz Interieurbouw

8/10

Over het algemeen, goede service. Ook vragen t.a.v. oplossingen met voldoende betrokkenheid beantwoord.

Sterke punten

Duidelijke site. Goede adviezen. Fijne aflevering ( hebben de apparatuur naar de 1e gebracht)

Verbeterpunten of tips

Weet niet of je als bedrijf scherpere prijzen krijgt. Vanaf de order mag de afleverdatum wel wat duidelijker.


Anoniem

10/10

Goed

Sterke punten

Optijd leveren scherp geprijsd


johanna van der sluijs-dullaart

4/10

Aanvankelijk zeer goed. Prettige besprekingen, wensen van inrichting en te gebruiken apparatuur goed gerealiseerd. Maar toen: enkele zaken konden niet gerealiseerd worden omdat deze niet geleverd... Aanvankelijk zeer goed. Prettige besprekingen, wensen van inrichting en te gebruiken apparatuur goed gerealiseerd. Maar toen: enkele zaken konden niet gerealiseerd worden omdat deze niet geleverd waren. w.a.: lampjes onder de kastjes, 3 stopcontacten gewenst - 2 geleverd, kraan niet geschikt (leenkraan ontvangen), lijst ter afwerking van de afzuigkap - niet ontvangen, filters voor de afzuigkap ontbreken, mandje van de apothekerskast ontbreekt, plank in de kast tbv integreerbare koelvriescombinatie sluit niet, deur van de koelkast:geen stopper. Glazen plaat achter kooktoestel te kort.rekje in de afzuigkapkast ontbreekt.

Sterke punten

Voor de levering prima contact en service. De installateur verdient alle lof, plezierig en keurig gewerkt, fa.Molkenbuhr!!

Verbeterpunten of tips

toegezegde acties nakomen