Reviews

8.5 / 10
2468 beoordelingen
Schrijf beoordeling

91% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.6/10
Info over verloop order
8.4/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.6/10
Informatie op de website
8.4/10
After sales
8.2/10

2468 Reviews

Nick

2/10

Slecht , levertijden kloppen niet en transport bedrijf is ook traag

Sterke punten

Nee

Verbeterpunten of tips

Bedrijf eerder terug bellen na een vraag .
Eerlijke leverings tijden aangeven.
Ander transportbedrijf zoeken .


Anoniem

6/10

Bestelling gedaan via internet en het artikel was heel snel binnen. Verliep allemaal prima. Artikel bleek niet hetgeen wat we ervan verwacht hebben en dus aangemeld voor retour. Dit gaat best wel... Bestelling gedaan via internet en het artikel was heel snel binnen. Verliep allemaal prima. Artikel bleek niet hetgeen wat we ervan verwacht hebben en dus aangemeld voor retour. Dit gaat best wel omslachtig via een nummer wat moet worden aangevraagd en dus niet direct beschikbaar is. Daar komen ze een dag erna mee. Artikel retour gezonden en via Track & Trace in de gaten gehouden. Een week nadat het door Budgetplan was ontvangen nog geen reactie gehad dus moest ik bellen. Na het belletje gelijk alles geregeld maar jammer dat zo lang moest duren en dat je er achteraan moet bellen.

Sterke punten

- Goed vindbaar op internet
- Voordelig
- Goed assortiment

Verbeterpunten of tips

Wanneer er een artikel retour komt op dezelfde dag een bericht sturen dat het retour ontvangen is.


BZ

10/10

Snelle en accurate levering

Sterke punten

Snelle en accurate levering voor een goede prijs.


Rico

10/10

Goede en snelle communicatie via de e-mail!

Sterke punten

Prima website. Goede communicatie. Werken met een goed transportbedrijf (firma Vos). Voor een meerprijs van 25 euro is de nieuwe wasmachine naar zolder gebracht en de oude wasmachine van zolder... Prima website. Goede communicatie. Werken met een goed transportbedrijf (firma Vos). Voor een meerprijs van 25 euro is de nieuwe wasmachine naar zolder gebracht en de oude wasmachine van zolder meegenomen.

Verbeterpunten of tips

Keuze voor levering zolder bij bestelling als keuze kunnen laten maken, en direct kunnen laten betalen.


Anoniem

10/10

Alles verliep heel erg soepele en snel. Direct en open contact. Zeer snelle levering en dat voor een absolute bodem prijs voor een eerste klas product. Alleen maar positieve ervaringen..

Sterke punten

Goedkoop, duidelijk en zeer snelle levering,

Verbeterpunten of tips

Niets, prima zoals het gaat.


Anoniem

8/10

Het is niet de eerste keer dat we het bedrijf bezoeken en er iets aanschaffen. Er is veel te zien, de medewerkers spreken met kennis en de prijs is goed.

Sterke punten

- Veel producten in huis om te beoordelen,
- voor elke portemonnaie ruime keus,
- medewerkers met veel ervaring en kennis, die ruim de tijd voor je nemen,
- veel op...
- Veel producten in huis om te beoordelen,
- voor elke portemonnaie ruime keus,
- medewerkers met veel ervaring en kennis, die ruim de tijd voor je nemen,
- veel op voorraad,
- goede prijs.

Verbeterpunten of tips

Op drukke tijden zouden er wat meer medewerkers 'op de vloer' kunnen staan. Klanten staan nogal lang te wachten.
Bied ze een kop koffie aan. Wijs ze op het koffieapparaat. Zet hier en daar...
Op drukke tijden zouden er wat meer medewerkers 'op de vloer' kunnen staan. Klanten staan nogal lang te wachten.
Bied ze een kop koffie aan. Wijs ze op het koffieapparaat. Zet hier en daar een paar klapstoeltjes neer, zodat mensen rustig kunnen wachten.


Anoniem

10/10

Ik ben goed geholpen door uw personeel in uw winkel.

Sterke punten

Ja, het leven van het koelkast en afzuigkap binnen 2 weken.

Verbeterpunten of tips

Nee


A.Roos

6/10

Prima geholpen.Maar levering problematisch.Ik had betaald voor monteur.Alleen monteur kwam niet.Dus hulptroepen moeten inschakelen.Vervolgens heb ik mijn 35 € ook nog niet retour ontvangen.Dus bij... Prima geholpen.Maar levering problematisch.Ik had betaald voor monteur.Alleen monteur kwam niet.Dus hulptroepen moeten inschakelen.Vervolgens heb ik mijn 35 € ook nog niet retour ontvangen.Dus bij volgende aankoop moet ik eens goed na denken waar te kopen.

Verbeterpunten of tips

Iets meer duidelijkheid omtrent leveren.


B. Chr. Veerman

10/10

Buitengewoon goede service en prijzen.
Vriendelijke medewerkers

Sterke punten

Ze doen wat ze beloven

Verbeterpunten of tips

Zou het niet weten, ga zo door