Reviews

Budgetplan Winkel
8.5 / 10
2468 beoordelingen
Schrijf beoordeling

91% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.6/10
Info over verloop order
8.4/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.6/10
Informatie op de website
8.4/10
After sales
8.2/10

2468 Reviews

Anoniem

6/10

Goede prijzen, maar weinig update over verloop van order na bestelling.

Sterke punten

goede prijzen, veel info on website. Apparatuur werd in goede staat afgeleverd.

Verbeterpunten of tips

Info over verloop van bestelopdracht kan beter. Levering zou binnen 1-2 werkdagen zijn (op voorraad), maar het werd 5 werkdagen. Na plaatsen van de bestelling helaas geen info over dag van... Info over verloop van bestelopdracht kan beter. Levering zou binnen 1-2 werkdagen zijn (op voorraad), maar het werd 5 werkdagen. Na plaatsen van de bestelling helaas geen info over dag van bezorging. Pas 5 dagen later een orderbevestiging ontvangen, maar geen antwoord op email wanneer de bestelde kookplaat geleverd wordt.

Frans Bunschoten

10/10

Keurig geprijsd, volgens afspraak geleverd en duidelijke communicatie. Dik in orde!

Sterke punten

Goede communicatie en prijs

Verbeterpunten of tips

Mobiele site werkt niet optimaal (Android)

Peperbus

6/10

Bestelling en levering van mijn inbouwkoelkast met vriesgedeelte is snel gegaan. De prijs is redelijk. Over de meebestelde montage door VOS Logistics ben ik minder tevreden. Bij het demonteren van... Bestelling en levering van mijn inbouwkoelkast met vriesgedeelte is snel gegaan. De prijs is redelijk. Over de meebestelde montage door VOS Logistics ben ik minder tevreden. Bij het demonteren van de oude koelkast en montage van de nieuwe hebben de monteurs de parketvloer op meerdere plaatsen beschadigd, doordat ze de oude en nieuwe koelkast rechtstreeks op het parket hebben geplaatst en bewogen. Dit merkte ik nadat ze weg waren omdat we nog bezig waren de vloer schoon en droog te maken. Bij het verwijderen van de oude koelkast kwam namelijk veel water vrij en kwam op het parket terecht. De monteurs bleven er rustig in rondlopen. Voordat de monteurs met de demontage/montage begonnen heb ik ze een stuk dubbelzijdig karton gegeven waarop ze konden werken om zodoende geen beschadigingen op het parket te krijgen. Ook heb ik ze nog een groot kleed aangeboden, maar dat vonden ze niet nodig.
In het Nederlandse gedeelte van de meegeleverde brochure onder Veiligheidsvoorschriften is een passage opgenomen op blz. 2, naast een gevarendriehoek met uitroepteken, met de tekst: "Zorg dat u de vloer(bijv. parket) niet beschadigt tijdens het verplaatsen van het apparaat". Wellicht kan de leverancier de monteurs die de montage moeten verrichten hierover beter instrueren.

Sterke punten

de redelijke prijs, snelle levering

Verbeterpunten of tips

zie kolom ervaring met het bedrijf

Anoniem

10/10

We zijn prima geholpen bij het uitzoeken van de keukenapparatuur. Er werd ons geadviseerd een andere vaatwasser te nemen ivmevt plaatsingsproblemen. Dit ging over de die erop bevestigt moet worden

Sterke punten

Vriendelijk personeel, ruime keuze

Verbeterpunten of tips

Alle bonnen bij elkaar opbergen.
We zijn 3x geweest en 2 x moesten eerdere aankopen lang gezocht worden

Anoniem

7/10

Dit was de eerste maal

Sterke punten

Ondanks dat het artikel niet in voorraad was is het toch supersnel geleverd

Verbeterpunten of tips

via track en tr geen bericht gehad

Anoniem

8/10

Goed advies, snelle afwerking. Uistekend

Anoniem

8/10

Kopen en meenemen is een voordeel, ook wel leuke aanbiedingen.

Sterke punten

direct leveren !

Verbeterpunten of tips

geen

Anoniem

8/10

Bestelling is later geleverd dan beloofd op de website.
Klantenservice is grandioos, een onderdeel van de bestelde afzuigkap bleek beschadigd bij uitpakken en het bedrijf heeft direct een... Bestelling is later geleverd dan beloofd op de website.
Klantenservice is grandioos, een onderdeel van de bestelde afzuigkap bleek beschadigd bij uitpakken en het bedrijf heeft direct een nieuw onderdeel gestuurd.

Sterke punten

Prijs.
Klantvriendelijkheid.

Verbeterpunten of tips

Betere voorlichting over de levertijd.

Anoniem

8/10

2x gebeld voor technische informatie omtrent het aan te schaffen produkt ( afzuigkap).
Medewerker heeft zo goed mogelijk uitgelegd. Toch bleek er bij de installatie een probleem te zijn, die... 2x gebeld voor technische informatie omtrent het aan te schaffen produkt ( afzuigkap).
Medewerker heeft zo goed mogelijk uitgelegd. Toch bleek er bij de installatie een probleem te zijn, die niet was voorzien.
Gelukkig heeft een heel handige timmerman het probleem op kunnen lossen. Dat was ons zelf niet gelukt.

Sterke punten

Je kunt met alle vragen terecht.

Verbeterpunten of tips

Medewerker kan meer doorvragen om de specifieke situatie ( van het te plaatsen of te monteren artikel) helder te krijgen.

Anoniem

9/10

Overzichtelijke website, scherpe prijzen en snelle reactie.

Sterke punten

Overzichtelijke website, scherpe prijzen en snelle reactie.

Verbeterpunten of tips

Bezorgdienst eerder contact laten opnemen.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.