Reviews

8.5 / 10
2468 beoordelingen
Schrijf beoordeling

91% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.6/10
Info over verloop order
8.4/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.6/10
Informatie op de website
8.4/10
After sales
8.2/10

2468 Reviews

Anoniem

1/10

Ik heb op 16 november een artikel besteld en betaald en nog niets ontvangen dus tot nu toe niet zo fantastisch

Sterke punten

Nvt

Verbeterpunten of tips

Beter communiceren want na een week na de bestelling telefonisch contact kon men mij niet vertellen wanneer het artikel geleverd gaat worden


Jan de Haas

8/10

Goed

Sterke punten

geen

Verbeterpunten of tips

Kontrole op kompleetheid.

Miste klein onderdeel i.v.m. bevestiging van de koelkast.
Zelf voorzien van een aanpassing. (beugeltje aangemaakt)


irene

9/10

Heb hele goede ervaring raad het iedereen aan om bij jullie te bestellen


Huizinga

10/10

Goede service, duidelijke website. Snelle levering.

Sterke punten

Duidelijke website, goede communicatie.


Anoniem

8/10

Vaatwasser besteld. Goed verloop van bestelling alleen de beloofde levertijd van 2-3 werkdagen klopte niet.
Dit omdat een extern vervoerder het overneemt, vanaf dat moment is het 2-3 dagen.

Verbeterpunten of tips

op de site aangeven dat de levertijd langer kan duren doordat het geleverd wordt door een transportbedrijf.
2-7 werkdagen


Ton

10/10

Ik heb hele goede ervaring met dit bedrijf. Ik had wat vragen over een product en die werden zeer vriendelijk en duidelijk beantwoord.

Sterke punten

Goede info en vriendelijke benadering. Na bestelling werd ik telefonisch op de hoogte gebracht over de aflevering.


Anoniem

7/10

Prima

Sterke punten

duidelijk

Verbeterpunten of tips

Er is door Budgetplan gebeld dat de 2 koelkasten later zou worden geleverd. Ik heb gevraagd of de afzuigkap direct kon worden afgeleverd. Daar zou ik de zelfde dag over worden terug gebeld. helaas... Er is door Budgetplan gebeld dat de 2 koelkasten later zou worden geleverd. Ik heb gevraagd of de afzuigkap direct kon worden afgeleverd. Daar zou ik de zelfde dag over worden terug gebeld. helaas nooit het telefoontje ontvangen. 5 dagen later belde de vervoerder dat ze de bestelling zouden afleveren. Het was voor mij niet duidelijk welke producten dat zouden zijn. Bij ontvangst bleken het alle producten te zijn. Niet echt handig!


M. Wit

10/10

Snelle levering, geen problemen.

Sterke punten

Snelle levering.

Verbeterpunten of tips

Geen


Moorman

8/10

Veel keus,en goed geadviseerd.

Sterke punten

Via advertenties.

Verbeterpunten of tips

Nee.


De Cuyper

5/10

Vlugge levering

Sterke punten

Goedkoop

Verbeterpunten of tips

Slechte dienst na verkoop, heb 2 maanden geleden een vaatwasser Bauknecht gekocht die helaas mankementen vertoont, mail gezonden naar Budgetplan die me vroegen contact te nemen met Whirlpool België,... Slechte dienst na verkoop, heb 2 maanden geleden een vaatwasser Bauknecht gekocht die helaas mankementen vertoont, mail gezonden naar Budgetplan die me vroegen contact te nemen met Whirlpool België, heb deze morgen een telefoontje gekregen dat ze pas binnen 2 weken een technieker sturen, dus vind ik de dienst na verkoop onacceptabel