Reviews

8.5 / 10
2467 beoordelingen
Schrijf beoordeling

91% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.6/10
Info over verloop order
8.4/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.6/10
Informatie op de website
8.4/10
After sales
8.2/10

2467 Reviews

S.Nayeri

2/10

Ik zie een energieklasse van A+++ voor Whirlpool WIO3T133PLE terwijl op de website van de Whirlpool en alle andere websites staat het onder energieklasse D. Ho kan ik uw nu verder vertrouwen met de... Ik zie een energieklasse van A+++ voor Whirlpool WIO3T133PLE terwijl op de website van de Whirlpool en alle andere websites staat het onder energieklasse D. Ho kan ik uw nu verder vertrouwen met de rest van de informatie. De oorspronkelijke prijs die verlaagd is ook staat 2 keer zo duur als die bij andere bedrijven!!! :O

Sterke punten

Mooie prijzen

Verbeterpunten of tips

Wees professioneel en eerlijk graag!

Reactie Budgetplan Winkel:

Geachte heer/mevr. Nayeri,
Onze welgemeende excuses voor het onjuiste energielabel en danken u voor uw oplettendheid.
Wij hebben direct het energielabel aangepast op de website en zullen de...
Geachte heer/mevr. Nayeri,
Onze welgemeende excuses voor het onjuiste energielabel en danken u voor uw oplettendheid.
Wij hebben direct het energielabel aangepast op de website en zullen de overige producten van Whirlpool nalopen om onjuiste informatie te voorkomen.
De adviesprijs die u bij ons op de website wordt door de fabrikant afgegeven in hun folder materiaal en nemen wij een op een over.
Met vriendelijke groet,
Marc Nederlof
Budgetplan Keukens


Budgetplan Ridderkerk

1/10

Zeer matig

Sterke punten

Prijs

Verbeterpunten of tips

Telefonisch slecht bereikbaar, je hoort steeds een bandje, 16 keer bellen geen uitzondering. Je hoort op de dag zelf pas hoe laat de monteur komt, erg kort dag.
Als ze de bestelling de geplande...
Telefonisch slecht bereikbaar, je hoort steeds een bandje, 16 keer bellen geen uitzondering. Je hoort op de dag zelf pas hoe laat de monteur komt, erg kort dag.
Als ze de bestelling de geplande dag niet kunnen leveren heb als zzp-er een verloren werkdag buiten jouw schuld.
Beloftes dat je gecompenseerd zal worden komen ze niet na. Daar bel je vier keer over terug zonder een antwoord te krijgen. Zo prettig zijn als je op tijd geïnformeerd wordt, klantenservice sterkt zich uit tot de voordeur.


Unsatisfied customer

1/10

Terrible. I made a special order with the company for a refrigerator to be delivered. Confirmed in an email prior to ordering. I had to spend an extra 100 Euros for the transport company to... Terrible. I made a special order with the company for a refrigerator to be delivered. Confirmed in an email prior to ordering. I had to spend an extra 100 Euros for the transport company to follow the order. Budgetplan were hopeless when I called. Still don't have the money back and will engage a lawyer.

Sterke punten

None

Verbeterpunten of tips

Honour the contract


E. Vuijk

10/10

Wederom een fantastische keuken geleverd met perfecte service

Sterke punten

contact, service en kwaliteit

Verbeterpunten of tips

hou deze service vast maar dat doen jullie al vele jaren dus dat zal wel goed blijven


prive

3/10

Bedroevend

Sterke punten

Lage prijs

Verbeterpunten of tips

Communicatie, controle op inhoud verpakking, controle of apparatuur werkt, informatie van klantenservice stemt niet overeen met wat de verkopers doen.


Schiedam

10/10

Prima, goede levering, koelkast geannuleerd ivm latere levering maar niets ten nadele van het bedrijf

Sterke punten

Komen afspraken na

Verbeterpunten of tips

nee


Thierry den Teuling

7/10

Prima bedrijf met goed advies en service.

Sterke punten

Niet opdringerig.

Verbeterpunten of tips

Geen.


hendy onderhoudsbedrijf

8/10

Heel fijn en rustig geholpen

Sterke punten

dat het niet gehaast ging

Verbeterpunten of tips

heb ik niet


Benno

9/10

Interessant prijs en prima uitvoering

Sterke punten

Juiste assortiment

Verbeterpunten of tips

Prijs op website vermelden.
Neff moet er een langere kabel bij leveren!


René Russchen

10/10

Zeer goed, medewerkers zijn bekwaam en zeer hulpvaardig

Sterke punten

Zie boven

Verbeterpunten of tips

geen