Reviews

8.5 / 10
2467 beoordelingen
Schrijf beoordeling

91% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.6/10
Info over verloop order
8.4/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.6/10
Informatie op de website
8.4/10
After sales
8.2/10

2467 Reviews

Johannes

10/10

Fijn contact en goedkoop

Sterke punten

Fijn contact

Verbeterpunten of tips

N.v.t voor nu


C.E de Bruin

10/10

Goede communicatie ook in Corona tijd, voldoende feedback

Sterke punten

Prijs

Verbeterpunten of tips

Geen


Ernst Wever

10/10

De medewerker van de afdeling sales heeft ons buitengewoon goed geholpen. Zijn telefonische hulp aan ons en zijn hulp in de winkel aan ons verdienen een pluim.

Sterke punten

De beschrijving van de oven was goed en duidelijk

Verbeterpunten of tips

Het niet vermelden van de aanschafprijs ("prijs op aanvraag") werkt remmend bij het bepalen van de koop.


A Sprenkel

9/10

Goede service en advies de medewerker heeft zelfs buiten zijn gebruikelijke werktijd de juiste vervanging gevonden voor mijn boretti afzuigkap ivm de inbouw maat schouw

Sterke punten

Veel AMerken en zeer uitgebreide keuze mogelijkheid

Verbeterpunten of tips

Geen blijf voortdoen op de ingeslagen weg


kint erin

10/10

Zeer correcte service

Sterke punten

eerlijk bedrijf komt zijn afspraken na

Verbeterpunten of tips

geen


Harry van der Werf

10/10

Wij zijn dik tevreden met onze aankoop van de nieuwe Zanussi vaatwasser bij Budgetplan.

Sterke punten

Duidelijke afspraken en levering snel en mooi op tijd. Makkelijke betaling bij aflevering.

Verbeterpunten of tips

Weet op dit moment geen verbeterpunten, alles ging prima


A cobben

10/10

Top

Sterke punten

Personeel

Verbeterpunten of tips

Niet


Edu

10/10

Het apparaat (inbouwoven Siemens 90cm breed) is hier tegen de meest scherpe prijs in Nederland te krijgen. Dus wat mij betreft een absolute aanrader. Keurig te betalen bij levering.

Sterke punten

Snelle goede levering. Neergezet (ruim 50 kg) door de besteldienst in de keuken. Dus niet zomaar voor de voordeur.

Verbeterpunten of tips

eigenlijk geen.


Michel

1/10

Ik dien 10 weken wachten op levering, de oplossing die men biedt is bijbetalen van 70 euro voor een minder goede machine. Ondertussen wacht ik ook op mijn kookplaat die separaat zou worden gestuurd,... Ik dien 10 weken wachten op levering, de oplossing die men biedt is bijbetalen van 70 euro voor een minder goede machine. Ondertussen wacht ik ook op mijn kookplaat die separaat zou worden gestuurd, maar ook hier blijf elke vorm van communicatie uit.

Sterke punten

Ik zie er geen

Verbeterpunten of tips

Wellicht service? Wellicht klanten op de hoogste stellen van de voortgang? Wellicht juiste informatie tonen op de website wanneer producten worden aangeschaft, in plaats achteraf te melden 'o ja,... Wellicht service? Wellicht klanten op de hoogste stellen van de voortgang? Wellicht juiste informatie tonen op de website wanneer producten worden aangeschaft, in plaats achteraf te melden 'o ja, sorry.. voorraad informatie was niet correct'?

Reactie Budgetplan Winkel:

Geachte dame, heer
Wij betreuren het dat uw ervaring met Budgetplan negatief is verlopen.
Door de toegenomen vraag naar huishoudelijke apparatuur en de beperkte beschikbaarheid van...
Geachte dame, heer
Wij betreuren het dat uw ervaring met Budgetplan negatief is verlopen.
Door de toegenomen vraag naar huishoudelijke apparatuur en de beperkte beschikbaarheid van grondstoffen en onderdelen zijn van sommige producten tekorten ontstaan. Hierdoor kunnen leveringen van diverse merken vertraging oplopen.
Op het ene moment checken wij voor klanten of iets voorradig is in ons magazijn waarbij op hetzelfde moment een webshop bestelling gedaan wordt voor hetzelfde apparaat. Dit levert vervelende situaties op voor zowel de verkoper als voor de klant.
Graag komen wij met u in contact om te bekijken of we alsnog een oplossing voor u kunnen vinden.
Met vriendelijke groet,
Marc Nederlof


BF Couriersevices

10/10

Goed geholpen

Sterke punten

goede informatie

Verbeterpunten of tips

geen