Reviews

Budgetplan Winkel
8.5 / 10
2467 beoordelingen
Schrijf beoordeling

91% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.6/10
Info over verloop order
8.4/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.6/10
Informatie op de website
8.4/10
After sales
8.2/10

2467 Reviews

Familie den Hoed

10/10


Op aanraden van vrienden die hier ook een keuken hebben gekocht eens langs gegaan. In september een keuken gekocht, in december werd hij geplaatst. Eerlijke prijzen, geen gesjoemel. Wij zijn...
Op aanraden van vrienden die hier ook een keuken hebben gekocht eens langs gegaan. In september een keuken gekocht, in december werd hij geplaatst. Eerlijke prijzen, geen gesjoemel. Wij zijn erg prettig geholpen, de verkoper nam alle tijd voor ons. Binnen een dag was de keuken geplaatst. Wat een geweldige service! Ik raad iedereen aan om hier eens te gaan kijken als je een nieuwe keuken zoekt. Top zaak!

Sterke punten

Eerlijke prijzen, geen gesjoemel. Verkoper denkt goed mee.

Verbeterpunten of tips

Geen

Jolanda

2/10

Geen service.
Al 2 keer problemen gehad met me combi magnetron. Eerste keer moest ik zelf contact op nemen met whirlpool en deze hebben mij toen geholpen.

Hij is op dit moment nog... Geen service.
Al 2 keer problemen gehad met me combi magnetron. Eerste keer moest ik zelf contact op nemen met whirlpool en deze hebben mij toen geholpen.

Hij is op dit moment nog GEEN 3 jaar oud en de magnetron valt binnen 8 seconden telkens uit terwijl oven wel blijft doen. Na zelf speuren op internet is dit een probleem wat vaker voorkomt dat het een zekering is. Omdat ik pech heb dat hij ouder dan 2 jaar is kan er een monteur langs komen op me eigen kosten met 90 euro voorrrijkosten. Ik heb nog aangeboden of we biet iedsr de helft ervan kunnen betalen maar nee. Heel jammer dit vooral omdat het vaker voor komt.

Sterke punten

Ze hebben veel

Verbeterpunten of tips

Na garantie ook nog service te bieden. Apparaten horen langer mee te gaan dan 2 jaar en niet voor 3 jaar al stuk

Monika

1/10

Wow, ik heb zoiets nog nooit meegemakt!!
Ik bel de klantservice om wat vragen te stelen over inbouw vaatwasser die ik wilden bestelen. ( ik wilden zeker zijn dat het allemaal goed past en of ik... Wow, ik heb zoiets nog nooit meegemakt!!
Ik bel de klantservice om wat vragen te stelen over inbouw vaatwasser die ik wilden bestelen. ( ik wilden zeker zijn dat het allemaal goed past en of ik met deze model gelukkig word, of mischien moet ik een andere model beter kiezen) Wie zou ik het anders moeten vragen als niet de vinkel zelf?
De iformatie staat natuurlijk op de website en dat heb ik natuurlijk gelezen maar had ik nog steeds wat vraagen. Er staat zo veel modelen te koop. Ik dacht dat in dat situatie kan ik gerust naar de winkel bellen. Nee dus.... Ik krijg zo onvriendelijke iemand aan de telefoon! Het blijkt dat het alles op de website staat en mijn vragen zijn echt niet relevant. En als ik toch niet zekker ben dan mag ik naar de winkel komen als die veer open gaat. (gesloten vanwegen lock down en anders toch te veer weg). Now als ik dan met mijn vragen te moeilijk ben dat zoek ik een andere winkel. Net aankoop van 600 euro miss gelopen. Blijkbaar is de bedrag geen moeite vaart om vrindelijke gesprek uit te voeren.

Sterke punten

Ik had geen kans om die te ontdekken.

Verbeterpunten of tips

Klantvriendelijkheid

Georgine van Rosse

10/10

Prima ervaring met Nico de Brandt !
Aangezien het model oven dat ik wilde niet voorradig was,had hij een prima alternatief voor mij .
Oven werd snel geleverd en gemonteerd door zeer... Prima ervaring met Nico de Brandt !
Aangezien het model oven dat ik wilde niet voorradig was,had hij een prima alternatief voor mij .
Oven werd snel geleverd en gemonteerd door zeer ervaren en sympathieke monteur.

Sterke punten

Meedenken met de klant , vriendelijke benadering.

Verbeterpunten of tips

Ik zou er geen weten !

Ed kastelein

10/10

Uitstekend Bedrijfsleider en dat in allé opzichten win zijn al Meer dan 12 jaar klant dus enige ervaring met budget plan

Sterke punten

Alle

Verbeterpunten of tips

Nvt

G. Leutscher

10/10

Aankoop gehele keuken + plaatsing voor in nieuwbouwhuis.

Kort:
Aanrader, Budgetplan heeft een geweldige keuken geplaatst bij ons voor zeer scherpe prijs!

Na meerdere... Aankoop gehele keuken + plaatsing voor in nieuwbouwhuis.

Kort:
Aanrader, Budgetplan heeft een geweldige keuken geplaatst bij ons voor zeer scherpe prijs!

Na meerdere (kleinere als grotere/dochter merken) keukenwinkels te hebben bezocht kwamen wij uit bij Budgetplan, na circa 10 maanden heb ik hier nog geen dag spijt van gehad.

Het gehele traject van orienterend tot plaatsing ging heel soepel, ze geven tips over bijvoorbeeld blad hoogte. De eerste prijs die ze geven was direct veel scherper dan de concurenten (appels met appels vergeleken overigens), hierdoor hebben we uiteindelijk een luxere keuken kunnen kopen! Het plaatsen werd gedaan door 2 top gasten en was in 1 dag gepiept.

Slot:
-Alle gesproken medewerkers zijn zeer vriendelijk en klantgericht, gaven duidelijk aan als ze dit liever wilde na vragen aan de juiste persoon en binnen welk tijdsbestek.
-Experts op gebied van keukens en bijbehorende apparaten.
-Verkopers laten zoveel mogelijk voor als nadelen zien, en drukken dit ook uit in de totaal prijs, je weet dus echt wat je koopt en waar de bedragen in zitten.

Sterke punten

Sterke punten:
- Na orienterend gesprek, weet je de prijs. Je hoeft niet direct te tekenen, ze hebben bij mij niet gegooid met kortingen!
- Duidelijke prijzen
- Doen niet aan handje... Sterke punten:
- Na orienterend gesprek, weet je de prijs. Je hoeft niet direct te tekenen, ze hebben bij mij niet gegooid met kortingen!
- Duidelijke prijzen
- Doen niet aan handje klap
- Wij hebben geen aanbetaling hoeven te doen, wel tekenen voor koop uiteindelijk. (je kan vervolgens nog dingen wijzigen)
- (nieuwbouw): Ze hebben mij bevestigd dat de betaling uit depot binnen was (extra en onverwachte service)
- Degene die kwam opmeten had verstand van zaken en was zeer netjes, (nieuwbouw): hij heeft zich netjes aangemeld bij uitvoerder om op te meten op de bouwplaats.
- Als ze de keuken plaatsen, sluiten ze deze ook bruikbaar aan. (lees: dit gebeur niet bij alle keuken leveranciers!!!!, dan heb je nog een loodgieter nodig er na)

Verbeterpunten of tips

Tips:
- Bel de klant misschien na een aantal maanden hoe het process is verlopen?

Verbeterpunten: geen.

Dirk de Reus

8/10

Levering van Inbouwkoelkast was prima op tijd en medewerkers zijn erg vriendelijk en hulpvaardig

Sterke punten

Medewerkers Klantenservice zijn erg vriendelijk en hulpvaardig.!!

Verbeterpunten of tips

Niet noodzakelijk.

edwin

1/10

Slecht

Sterke punten

nee

Verbeterpunten of tips

sneller leveren

fa. Arts Installatie

10/10

Ik ben tevreden

Sterke punten

Levering conform de afspraken

Verbeterpunten of tips

geen

Eden

10/10

Prima

Sterke punten

Goed geholpen en snelle levering

Verbeterpunten of tips

geen

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.