Reviews

9.2 / 10
934 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.2/10
Info over verloop order
9.2/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
9/10
After sales
8.8/10

934 Reviews

schaeffer

9/10

Was super voor elkaar

Sterke punten

netjes ingepakt

Zou u aan kunnen geven op welke woorden u gezocht hebt waarop u het gezochte artikelen NIET kon vinden dan kunnen wij dit aanpassen.

wap 9000


schaeffer

5/10

Bestelling gedaan maar nog niets ontvangen

Sterke punten

weet ik nog niet

Zou u aan kunnen geven op welke woorden u gezocht hebt waarop u het gezochte artikelen NIET kon vinden dan kunnen wij dit aanpassen.

onddelen wap

Reactie G.M.'t Lam:

Hartelijk dank voor uw review.
Maar jammer dat u ons afrekent op snelheid levering en verloop van de order.
In de media is er aandacht aan besteed dat de vervoerders op dit moment het aanbod...
Hartelijk dank voor uw review.
Maar jammer dat u ons afrekent op snelheid levering en verloop van de order.
In de media is er aandacht aan besteed dat de vervoerders op dit moment het aanbod niet aan kunnen, daar kunnen wij ook niets aan veranderen. Normaal zijn wij zeer te spreken over PostNL maar ze hebben op dit moment 50% meer aanbod als normaal, zie dat maar eens even gauw op te vangen. U kunt zelf het pakje volgen en daar ziet u dat PostNL op dit moment ook nog geen aflever datum heeft.
Als u eind van de week nog niets hebt ontvangen meld het ons dan s.v.p.


Theo van Deuzen

9/10

Betrouwbaar

Sterke punten

wij zitten er weer warmpjes bij

Verbeterpunten of tips

zo doorgaan

Zou u aan kunnen geven op welke woorden u gezocht hebt waarop u het gezochte artikelen NIET kon vinden dan kunnen wij dit aanpassen.

onderdeel Barbaskachel

Reactie G.M.'t Lam:

Hartelijk dank voor uw review.
U meld dat de snelheid van levering minder goed is maar bij het door u bestelde artikel staat vermeld voordat u besteld dat dit geen voorraad artikel is en de...
Hartelijk dank voor uw review.
U meld dat de snelheid van levering minder goed is maar bij het door u bestelde artikel staat vermeld voordat u besteld dat dit geen voorraad artikel is en de levertijd naar verwachting 1 tot 2 weken kan duren. U besteld op 24-11 en u krijgt geleverd op 2 december dus ruim binnen de twee weken, het lijkt ons dus niet terecht dat de levering niet snel genoeg is.


Dirk Arnouts

4/10

Bedrijf zal wel in orde zijn maar levering is nog niet gebeurd. Volgens Track en Trace staat deze nog altijd vast bij PostNL

Sterke punten

Goede site met alles duidelijk.

Zou u aan kunnen geven op welke woorden u gezocht hebt waarop u het gezochte artikelen NIET kon vinden dan kunnen wij dit aanpassen.

Merknaam kachel

Reactie G.M.'t Lam:

Jammer dat u onze service hoofdzakelijk beoordeelt op de snelheid van bezorgen door de vervoerder. Helaas hebben wij daar ook geen grip op en er is in de media voor gewaarschuwd dat de decembermaand... Jammer dat u onze service hoofdzakelijk beoordeelt op de snelheid van bezorgen door de vervoerder. Helaas hebben wij daar ook geen grip op en er is in de media voor gewaarschuwd dat de decembermaand de bezorging mogelijk langer zal duren wegens de grote drukte.
U bent ook matig tevreden over de info verloop, after sales en reactiesnelheid.
Maar veel sneller kan het niet, de bestelling is geplaatst op 30-11 om 19.30 de volgende dag ingepakt en gemeld bij PostNL welke het op 2 december verwerkt heeft. Helaas dus kennelijk op 8 december nog niet afgeleverd.


P v Nuys

10/10

Uitstekend

Sterke punten

Goede adviezen en service

Zou u aan kunnen geven op welke woorden u gezocht hebt waarop u het gezochte artikelen NIET kon vinden dan kunnen wij dit aanpassen.

Kachelonderdelen


Particulier

10/10

Super goede communicatie.

Sterke punten

Communicatie

Verbeterpunten of tips

Geen

Zou u aan kunnen geven op welke woorden u gezocht hebt waarop u het gezochte artikelen NIET kon vinden dan kunnen wij dit aanpassen.

Het merk van onze haard ?


M.Goossens

9/10

Uiterst vriendelijk aan de telefoon en behulpzaam

Sterke punten

Meedenken met de klant

Zou u aan kunnen geven op welke woorden u gezocht hebt waarop u het gezochte artikelen NIET kon vinden dan kunnen wij dit aanpassen.

Merk van openhaard


swen

8/10

Prima

Sterke punten

snelle levering

Zou u aan kunnen geven op welke woorden u gezocht hebt waarop u het gezochte artikelen NIET kon vinden dan kunnen wij dit aanpassen.

onderdelen barbas


Rob

8/10

Snel en correct geleverd.

Sterke punten

Duidelijke website

Verbeterpunten of tips

Lastig te zoeken op type

Zou u aan kunnen geven op welke woorden u gezocht hebt waarop u het gezochte artikelen NIET kon vinden dan kunnen wij dit aanpassen.

Type haard


Roenhorrst

10/10

Zeer tevreden over de service, perfect

Sterke punten

Weet veel van het bestelde artikel, goed bereikbaar, klantgericht denken en werken.

Verbeterpunten of tips

Geen

Zou u aan kunnen geven op welke woorden u gezocht hebt waarop u het gezochte artikelen NIET kon vinden dan kunnen wij dit aanpassen.

Adapter Barbas