Reviews

G.M.'t Lam
9.2 / 10
939 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.2/10
Info over verloop order
9.2/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
9/10
After sales
8.8/10

939 Reviews

Suijkerbuijk

10/10

Heel vakkundig en vriendelijk te woord gestaan en geholpen

Sterke punten

Heel vakkundig

Verbeterpunten of tips

Ga zo door.... Top

Zou u aan kunnen geven op welke woorden u gezocht hebt waarop u het gezochte artikelen NIET kon vinden dan kunnen wij dit aanpassen.

Via het merk van de kachel

Anoniem

10/10

Heel goede vlotte service

Sterke punten

Zowel voor jullie product als voor de levering post nl was heel goed goede reclame voor julli

Verbeterpunten of tips

Geen het was super

Zou u aan kunnen geven op welke woorden u gezocht hebt waarop u het gezochte artikelen NIET kon vinden dan kunnen wij dit aanpassen.

Via internet

Anoniem

10/10

Alles was on orde

Henk Balk

10/10

Geweldige service en betrokkenheid. Deze firma staat voor zijn producten wn voor zijn klanten

Sterke punten

Meedenken met de klant en begrip hebben voor de klant. Afspraken nakomen ook al wordt ervan standaarde afgeweken

Verbeterpunten of tips

Geen verbeterpunten kunnen bedenken!!!!

Zou u aan kunnen geven op welke woorden u gezocht hebt waarop u het gezochte artikelen NIET kon vinden dan kunnen wij dit aanpassen.

Houtkachel. Onderdelen

Prive

7/10

Op zich goed ware het niet dat het artikel dat geleverd is niet helemaal paste en ik hierover een mail heb gestuurd waar ik vervolgens niets op hoor.

Sterke punten

Snelle levering en goede website

Verbeterpunten of tips

Zie onder eerste reactie

Zou u aan kunnen geven op welke woorden u gezocht hebt waarop u het gezochte artikelen NIET kon vinden dan kunnen wij dit aanpassen.

Kruk Barabas Beaufire

Reactie G.M.'t Lam:

Op uw vraag hebben wij de andere dag gereageerd maar dat is vermoedelijk in uw spambox terecht gekomen. Als u daar nog in wilt kijken anders horen wij het graag.

Anoniem

9/10

Goed en snel

Sterke punten

Goede website

Zou u aan kunnen geven op welke woorden u gezocht hebt waarop u het gezochte artikelen NIET kon vinden dan kunnen wij dit aanpassen.

Neem kachel

Reko

10/10

Correcte afhandeling. Ben uiterst tevreden over vooropgestelde leveringstermijn en de effectieve levering!

Sterke punten

Ja, de correctheid en professionele afhandeling

Verbeterpunten of tips

Enkel de site is een beetje onduidelijk maar met een simpel telefoontje was alles duidelijk

Zou u aan kunnen geven op welke woorden u gezocht hebt waarop u het gezochte artikelen NIET kon vinden dan kunnen wij dit aanpassen.

Ventilator gaskachel barbas unica 100

Anoniem

4/10

Bestelling was oorspronkelijk op voorraad. Na kiezen van bezorgingstijd (avond=bijbehorende extra betaling) een bevestiging ontvangen. Een dag later kreeg ik alsnog bericht dat product niet voorraad... Bestelling was oorspronkelijk op voorraad. Na kiezen van bezorgingstijd (avond=bijbehorende extra betaling) een bevestiging ontvangen. Een dag later kreeg ik alsnog bericht dat product niet voorraad was. Vlak voor levering (week later) pas weer bericht. Geen keuzemogelijkheid voor leverdatum en ook geen geld terug voor eerder gekozen avond levering.

Verbeterpunten of tips

Beter communiceren bij vertraging. Klant dan de mogelijkheid geven om aanpassingen door te voeren

Zou u aan kunnen geven op welke woorden u gezocht hebt waarop u het gezochte artikelen NIET kon vinden dan kunnen wij dit aanpassen.

Merknaam - Babor

Reactie G.M.'t Lam:

Vervelend dat u onze service als slecht ervaren hebt, alleen begrijpen wij sommige opmerkingen niet.
U geeft aan dat volgens de winkel het bestelde op voorraad zou zijn maar er staat duidelijk... Vervelend dat u onze service als slecht ervaren hebt, alleen begrijpen wij sommige opmerkingen niet.
U geeft aan dat volgens de winkel het bestelde op voorraad zou zijn maar er staat duidelijk dat de levertijd naar verwachting 1 week zou zijn en er is zelfs na 3 dagen al geleverd..
Info verloop onvoldoende maar u besteld op 04-02 om 10.24 en wij melden u terug om 12.08 dat het onderdeel in bestelling is het lijkt ons dat wij nauwelijks sneller kunnen reageren.
Bestelgemak en info op de webwinkel worden over het algemeen als positief ervaren, naar onze mening kan het nauwelijks beter, maar als suggesties heeft houden wij ons aangeboden.
Wat betreft de afwijkende bezorging hebben wij overheen gelezen want het was een brievenbus pakje en die worden altijd in de normale post route bezorgt. Het verschil krijgt u teruggestort.

Anoniem

10/10

Goed geholpen, bij bestellen van het goede onderdeel

Sterke punten

Snelle reactie

Verbeterpunten of tips

Neen

Zou u aan kunnen geven op welke woorden u gezocht hebt waarop u het gezochte artikelen NIET kon vinden dan kunnen wij dit aanpassen.

Houtkachel onderdelen

Anoniem

8/10

Duidelijke website - snelle en correcte levering via postnl

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.