Captain Cruise

1140 reviews

Sorteren

Fervente Cruiser

2/10

Slordige afhandeling na een gedane digitale boeking.

Ervaring
Momenteel vraag ik me af wat er aan de hand is bij CaptainCruise. Na het digitaal boeken van een cruise tevens de aangegeven aanbetaling gedaan. Van Captain Cruise kreeg ik daarop een bevestigingsmail met bijlage waarin de door mij gedane aanbetaling niet terug te vinden was en in de mail gesproken werd over een optie. Sterker nog, tot twee keer toe kreeg ik een mail dat de aanbetaling nog moest worden voldaan, ook in de boekingsbijlage stond mijn aanbetaling niet vermeld. Ondertussen had ik de boekingsbevestiging van de rederij via CaptainCruise al ontvangen. Uiteindelijk contact gezocht met de manager van Captain Cruise die een en ander correct heeft afgehandeld en rechtgezet. Al met al is mijn vertrouwen in een correcte afhandeling er niet beter op geworden.

Christina

Aanbeveling check

10/10

Smooth

Ervaring
Fijne en snelle responses, goed geregeld!

Hetty Kruithof

Aanbeveling check

10/10

Eerste keer geboekt

Ervaring
Zeer vriendelijk en ervaren personeel

Caroline

Aanbeveling check

8/10

Keurig!

Ervaring
Eerste kennismaking met dit reisbureau.Alles ziet er overzichtelijk uit.

anonymous

Aanbeveling check

10/10

Captain cruise beoordeling

Ervaring
Zeer goed

anonymous

Aanbeveling check

10/10

Captain cruise beoordeling

Ervaring
Zeer goed

Nancy

Aanbeveling check

10/10

Fantastisch team

Ervaring
Medewerkers zijn zeer behulpzaam en je krijgt een antwoord op elke vraag die je stelt. Alles tot in de puntjes geregeld!

anonymous

Aanbeveling check

8/10

Goede uitleg op de Vakantiebeurs

Ervaring
Wordt eerste ervaring. Wel eerder met de Holland Amerika lijn Cruise geboekt via Go Canada

Cees

Aanbeveling check

8/10

Een uitdaging

Ervaring
Tot op heden goed

Annemieke

Aanbeveling check

10/10

Fantastisch

Ervaring
Uitstekend geholpen door Renate op de vakantiebeurs! Wij kijken nu al uit naar onze eerste cruise naar Noorwegen met begeleiding vanuit Captain Cruise

anonymous

Aanbeveling check

7/10

Ervaring
9

Marc

Aanbeveling check

10/10

Zeer goed geadviseerd

Ervaring
Na eerst prettig online contact te hebben gehad zijn we tijdens een afspraak op het kantoor van Captain Cruise zeer goed geadviseerd en werd er ruim de tijd voor ons genomen. Het wordt onze eerste cruise en voor ons is dus alles "nieuw". Fijn om dan geholpen te worden door een medewerker die zelf al meerdere cruises met de gekozen maatschappij heeft gemaakt. Na een duidelijke offerte te hebben ontvangen werden onze resterende vragen snel beantwoord. Nu alleen nog maar aftellen tot we mogen inschepen. Captain Cruise is een aanrader.

anonymous

Aanbeveling check

10/10

Super bedrijf!!

Ervaring
Zeer ervaren medewerkers

Johan

Aanbeveling check

10/10

Prima

Ervaring
Positief

Peter

Aanbeveling check

10/10

Cruise Alaska

Ervaring
Met één woord top , kennis van zaken en hartelijk ontvangst

Reviews

Captain Cruise verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Captain Cruise heeft de volgende resultaten bereikt:

Gemiddelde score: 9.5/10
1140 verzamelde reviews
Eerste review geschreven op 18 maart 2013

Captain Cruise

De naam zegt het al: het is uw kapitein op cruisegebied. Captain Cruise stuurt u bekwaam door de zee van duizenden cruisevakanties, Captain Cruise laat u betrouwbaar online boeken en zorgt ervoor dat u de laagste prijs betaalt. Captain Cruise is een initiatief van ervaren mensen uit de reiswereld. Captain Cruise staat daarom voor u klaar om alle vragen te beantwoorden.

Contact

Captain Cruise

Schiedamsedijk 128

3134KK Vlaardingen

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

1140 reviews

Sorteren

Fervente Cruiser

2/10

Slordige afhandeling na een gedane digitale boeking.

Ervaring
Momenteel vraag ik me af wat er aan de hand is bij CaptainCruise. Na het digitaal boeken van een cruise tevens de aangegeven aanbetaling gedaan. Van Captain Cruise kreeg ik daarop een bevestigingsmail met bijlage waarin de door mij gedane aanbetaling niet terug te vinden was en in de mail gesproken werd over een optie. Sterker nog, tot twee keer toe kreeg ik een mail dat de aanbetaling nog moest worden voldaan, ook in de boekingsbijlage stond mijn aanbetaling niet vermeld. Ondertussen had ik de boekingsbevestiging van de rederij via CaptainCruise al ontvangen. Uiteindelijk contact gezocht met de manager van Captain Cruise die een en ander correct heeft afgehandeld en rechtgezet. Al met al is mijn vertrouwen in een correcte afhandeling er niet beter op geworden.

Christina

Aanbeveling check

10/10

Smooth

Ervaring
Fijne en snelle responses, goed geregeld!

Hetty Kruithof

Aanbeveling check

10/10

Eerste keer geboekt

Ervaring
Zeer vriendelijk en ervaren personeel

Caroline

Aanbeveling check

8/10

Keurig!

Ervaring
Eerste kennismaking met dit reisbureau.Alles ziet er overzichtelijk uit.

anonymous

Aanbeveling check

10/10

Captain cruise beoordeling

Ervaring
Zeer goed

anonymous

Aanbeveling check

10/10

Captain cruise beoordeling

Ervaring
Zeer goed

Nancy

Aanbeveling check

10/10

Fantastisch team

Ervaring
Medewerkers zijn zeer behulpzaam en je krijgt een antwoord op elke vraag die je stelt. Alles tot in de puntjes geregeld!

anonymous

Aanbeveling check

8/10

Goede uitleg op de Vakantiebeurs

Ervaring
Wordt eerste ervaring. Wel eerder met de Holland Amerika lijn Cruise geboekt via Go Canada

Cees

Aanbeveling check

8/10

Een uitdaging

Ervaring
Tot op heden goed

Annemieke

Aanbeveling check

10/10

Fantastisch

Ervaring
Uitstekend geholpen door Renate op de vakantiebeurs! Wij kijken nu al uit naar onze eerste cruise naar Noorwegen met begeleiding vanuit Captain Cruise

anonymous

Aanbeveling check

7/10

Ervaring
9

Marc

Aanbeveling check

10/10

Zeer goed geadviseerd

Ervaring
Na eerst prettig online contact te hebben gehad zijn we tijdens een afspraak op het kantoor van Captain Cruise zeer goed geadviseerd en werd er ruim de tijd voor ons genomen. Het wordt onze eerste cruise en voor ons is dus alles "nieuw". Fijn om dan geholpen te worden door een medewerker die zelf al meerdere cruises met de gekozen maatschappij heeft gemaakt. Na een duidelijke offerte te hebben ontvangen werden onze resterende vragen snel beantwoord. Nu alleen nog maar aftellen tot we mogen inschepen. Captain Cruise is een aanrader.

anonymous

Aanbeveling check

10/10

Super bedrijf!!

Ervaring
Zeer ervaren medewerkers

Johan

Aanbeveling check

10/10

Prima

Ervaring
Positief

Peter

Aanbeveling check

10/10

Cruise Alaska

Ervaring
Met één woord top , kennis van zaken en hartelijk ontvangst

Reviews

Captain Cruise verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Captain Cruise heeft de volgende resultaten bereikt:

Gemiddelde score: 9.5/10
1140 verzamelde reviews
Eerste review geschreven op 18 maart 2013

Captain Cruise

Contact

Captain Cruise

Schiedamsedijk 128

3134KK Vlaardingen