Plevier
Panorama dak
- Uw ervaring
- Zeer slechte service
29745 reviews
Jan Schulp
Aanbeveling
Uitstekende service bij Carglass.
- Uw ervaring
- Vanwege een enorme scheur in mijn voorruit – waarschijnlijk veroorzaakt door steenslag – ben ik bij Carglass terechtgekomen. Vanaf het eerste contact werd ik bijzonder vriendelijk geholpen door de dame aan de balie. Ze nam alle tijd om mijn situatie aan te horen en hielp me snel met het inplannen van een afspraak. Op de afgesproken dag werd ik opnieuw hartelijk ontvangen. De medewerker die mijn voorruit heeft vervangen, was uiterst vriendelijk, meedenkend en duidelijk in zijn uitleg over wat er precies gedaan zou worden. Alles verliep vlot en professioneel, en mijn auto stond er na afloop weer als nieuw bij. Kortom: een uitstekende ervaring van begin tot eind! Vriendelijke mensen, perfecte service en vakwerk waar je echt op kunt vertrouwen.
Jan Schulp
Aanbeveling
Uitstekende service bij Carglass.
- Uw ervaring
- Vanwege een enorme scheur in mijn voorruit – waarschijnlijk veroorzaakt door steenslag – ben ik bij Carglass terechtgekomen. Vanaf het eerste contact werd ik bijzonder vriendelijk geholpen door de dame aan de balie. Ze nam alle tijd om mijn situatie aan te horen en hielp me snel met het inplannen van een afspraak. Op de afgesproken dag werd ik opnieuw hartelijk ontvangen. De medewerker die mijn voorruit heeft vervangen, was uiterst vriendelijk, meedenkend en duidelijk in zijn uitleg over wat er precies gedaan zou worden. Alles verliep vlot en professioneel, en mijn auto stond er na afloop weer als nieuw bij. Kortom: een uitstekende ervaring van begin tot eind! Vriendelijke mensen, perfecte service en vakwerk waar je echt op kunt vertrouwen.
Joachim
Te duur
- Uw ervaring
- Raam kon niet hersteld worden op klassieke manier omdat sterretje groter was dan stuk van 50 cent maar moest helemaal vernieuwd worden waar carglass meer dan 600€ nog eens extra voor vroeg. Heb dit geweigerd en ben naar een andere hersteller van autoruiten geweest die me een nieuwe voorruit heeft gegeven en geplaatst voor ongeveer 250 euro. Carglass is veel te duur.
Hans Rietveld, Automotive Pro
Aanbeveling
Zeer behulpzaam en uiterst netjes!
- Uw ervaring
- Tijdens onze vakantie in Oostenrijk kregen wij een enorme scheur in de voorruit. Na telefonisch contact maakte de werkneemster, die ik aan telefoon had, een afspraak in Nederland op de vestiging Assen. Vandaag, 18 augustus, in de ochtend de auto gebracht en 3 uur later was deze al weer gereed. Bij deze een dikke pluim voor de vestiging die in mijn ogen zeer professioneel heeft gewerkt en het klantencontact ook uitstekend deden. De vestiging zag er schoon en onderhouden uit. Al met al is onze ervaring met Carglass een dikke 10!
Van Berkel
Trieste ervaring
- Uw ervaring
- Slecht willen alleen verdienen mijn raam met klein sterretje moest volgens hun worden vernieuwd. Kom gewoon opgevuld worden heb meer mensen gehoord die zie je niet bij de reviews.
Ron den Heijer
Aanbeveling
Perfect
- Uw ervaring
- Steenslag gehad en naar vestiging gereden. Die hadden helaas geen ruimte om dit te behandelen. Kregen een sticker op de ruit geplakt en omdat wij op doorreis zijn werd geadviseerd om het landelijke nummer te bellen. Dat hebben wij gedaan. Afspraak werd gemaakt op dinsdag 5 augustus 2025 aan de van der Madeweg 28 in Amsterdam om 13:30. De receptionist vertelde dat wij naar binnen mochten rijden, ondanks dat wij een half uur te vroeg waren. De monteur die ons heeft geholpen, legde vriendelijk uit wat hij diende te doen, wat eventueel kon gebeuren. Wij vonden dit kundig en professioneel. Werd vriendelijk uitgelegd dat dit wat tijd in beslag nam. Wij raakten aan de praat over zijn werk en waren aardig verrast dat alles op een rustige manier en toon uitgelegd. Ik beveel deze monteur zeker aan. Rustig, beleefd en de tijd nemen om alles uit te leggen. Kortom PERFECT.
J.
Schade aan motorkap door carglass
- Uw ervaring
- Afspraak bij carglass Hoofddorp voor vervangen voorruit ivm een sterretje. Een half uur na de start van de werkzaamheden komt een medewerker mij vragen of ik wist dat m'n motorkap niet goed staat afgesteld. Hij liet ziet dat bij t openen de motorkap de bovenrand van de auto raakte. Dit was echter voorafgaand aan de afspraak niet het geval. Mogelijk is er iets geforceerd bij de eerste keer openen door zijn collega die in eerste instantie alleen bezig was. Door het herhaaldelijk openen van de motorkap is de hele rand nu verbogen en beschadigd. Er wordt ontkend dat dit door carglass is veroorzaakt en ik word van het kastje naar de muur gestuurd. Je zou denken dat carglass goed verzekerd is voor dit soort dingen en nu word ik onterecht met hoge kosten opgezadeld. Voor mij nooit meer naar carglass.
Klaus Spithost
5x is scheepsrecht (hopelijk :-()
- Uw ervaring
- "Beetje jammer".... kwam met mijn verse 2e hands auto bij Carglass omdat ik daar op zich goede ervaringen mee had. Helaas dit keer een stuk minder. Men constateerde dat er 3 sterretjes in de voorruit zaten (had er zelf maar 2 zien zitten). Ik kon kiezen, vervangen of repareren. Ik koos voor repareren. Afspraak gemaakt, helaas wat tegenslag onderweg en kwam een half uur te laat. De hal was leeg en het personeel zat aan de koffie. Nee.... er was geen tijd meer voor mij, want er zouden zo nieuwe klanten komen. Afijn... nieuwe afspraak gemaakt via de telefonische ingang van Carglass. 3 sterretjes... kon prima gerepareerd worden. Beter voor milieu. Kwam op de afspraak (dus 3e bezoek). Werd gewaarschuwd dat het kon uitscheuren en dat deed het dus ook :-( Nieuwe afspraak gemaakt voor ruitvervanging. Op tijd gearriveerd, verkeerde ruit besteld :-( Ben nu dus voor de 4e keer geweest en NOG niet geholpen. 1x door mijn schuld maar dus 3x door verkeerd advies en verkeerd bestellen van Carglass. Mag hopen, dat het de 5e keer wel gaat lukken. Kost je elke keer wel uren die je moet vrijmaken.... :-( Iets met (on)voldoende personeel en niet al te handig met bestellen...
Reza
Slechte service
- Uw ervaring
- Bij binnenkomst al super boos benaderd omdat ik iets te vroeg was. Ik ben een jonge man met een mooie auto en een buitenlandse afkomst ik denk daardoor dat je al 2-0 achter loopt. Ik stelde vervolgens wat vragen over mijn ruit waar ik letterlijk geen antwoord op kreeg en na 4e x te vragen kreeg ik het antwoord van heb ik net ook al verteld toch of niet? Vervolgens wouden ze me niet meer helpen kwamen ze kop tegen kop tegen mij staan met z’n 2 ben ik eruit gezet en toen ik in de auto zat hoorde ik letterlijk kut zwarte zeggen..
Hans Peters
Aanbeveling
Uitstekende service in Doetinchem
- Uw ervaring
- Prima en snelle afhandeling van een voorruitschade, op de afgesproken tijd en door een zeer vriendelijke en kundige dame. Alles 100 %
M. Pauwels
Dramatisch, 3x voor niks in de garage gestaan!
- Uw ervaring
- Na plaatsing van de noodruit hebben we 3 afspraken gepland om de ruit te vervangen. Op maandag noodruit geplaatst. Op woensdag ruit niet binnen, niks laten weten. Op vrijdag idem en dan zou je denken een ezel stoot zich niet zo vaak aan dezelfde steen. Jawel hoor. Zaterdag stonden e daar weer voor niks. Geen communicatie, niks. Dramatisch, service van amateur niveau. Zaterdag gelijk naar Autotaalglas gebeld, ruit om 13.00 uur gestoken. Begrepen het onderdeel service wel. Nooit meer carglass.
Theo Peters
Aanbeveling
Ruitschade
- Uw ervaring
- Prima service
XXLNutrition
Aanbeveling
TOP
- Uw ervaring
- Zeer correct, vakkundig en vriendelijk geholpen door de medewerkers in Weert. Echt SUPER service om gewoon even te wachten na sluitingstijd zodat ik mijn auto nog terug ophalen kon.
Haseeb Sabouri
Oplichter
- Uw ervaring
- Dit bedrijf is een leugenaar en een oplichter. Ze vragen geld voor wat ze doen, maar doen het niet goed. Ik geef ze een 4 uit 10.
Reviews
Carglass verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
Carglass heeft de volgende resultaten bereikt:
- Gemiddelde score: 9.1/10
- 29745 verzamelde reviews
- Eerste review geschreven op 19 augustus 2013
Carglass
Carglass® is de specialist op het gebied van ruitreparatie en autoruitvervanging. Elk jaar helpen we honderdduizenden automobilisten, 24 uur per dag, 7 dagen per week, 365 dagen per jaar.
Contact
Carglass
Science Park Eindhoven 5001
5692 EM Son
Betrouwbaar en transparant
Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.
