Feedback Company

Chillyhilversum.nl

8.9 /10

SterSterSterSterHalve ster

12828 reviewsSchrijf review

checkbox96% beveelt Chillyhilversum.nl aan!

After sales
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
9/10
Info over verloop order
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
12828 reviews

Yvonne Van den Hoek

SterSterSterSterSter
10/10

Uitstekemd

Sterke punten
Heel deskundig, meedenkend en aardig personeel
Verbeterpunten of tips
Geen, kan niet beter in de winkel! Maar toch voor het kantoor: Stuur geen factuur mee met de medeling dat de bestelling in de winkel ligt!

Gepubliceerd op

Puck

SterSterSterSterSter
10/10

Altijd fijn geholpen

Sterke punten
Altijd fijn advies en klantvriendelijk geholpen
Verbeterpunten of tips
Geen tips

Gepubliceerd op

Nicole

SterSterSterSterSter
10/10

Prettige communicatie!

Sterke punten
Heel persoonlijk, fijn!
Verbeterpunten of tips
Het duurde even iets langer voor ik contact kreeg. Bleek dat ze midden in een verhuizing zaten: alle begrip voor!

Gepubliceerd op

Ilona Lagcher

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer klantvriendelijke en snelle service

Sterke punten
Behulpzaam
Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

Antwoord Chillyhilversum.nl

Beste mevrouw Lagcher, Dank u wel voor de mooie beoordeling! Hier worden wij blij van. Wij hopen u ook in de toekomst van dienst te mogen zijn en wensen u veel plezier van uw aankopen en een mooie dag. Met vriendelijke groeten, Het Chilly Team.

Geantwoord op

Helene Schmeitz

SterSterSterSterSter
10/10

Goedemorgen service en duidelijk

Sterke punten
Houden de klanten goed op de hoogte
Verbeterpunten of tips
Zou het niet weten, ga zo door

Gepubliceerd op

Wichard Rommens

SterSterSterSterHalve ster
9/10

goed bedrijf snelle service

Sterke punten
snelle service en veel op voorraad
Verbeterpunten of tips
geen op dit moment

Gepubliceerd op

Arlette Fransoo

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Correcte en snelle levering

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Snelle leverin

Gepubliceerd op

M Grim

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer goede service

Verbeterpunten of tips
Ga zo door
Sterke punten
Goede service en bekwaam personeel

Gepubliceerd op

S Schram

SterSterSterSterSter
10/10

Fijne fysieke winkel met kundig en vriendelijk personeel

Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

Fatima

SterSterSterSterSter
10/10

Super ervaring!

Sterke punten
Goede telefonische hulp, ook na niet bezorging van post.nl, hebben jullie teruggebeld om te vragen ivm het pakje.
Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

Truus Amesz

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Redelijk goed

Verbeterpunten of tips
Duidelijk zijn wat betreft terugstuurprocedure. Ik was bereid mijn bh, die niet paste in de winkel terug te brengen. Moest terugsturen met pakbon op antwoordnr en werd verrast door het inhouden van 5€. Niet chic.
Sterke punten
Groot assortiment, maar lang niet alles beschikbaar in de courante maten.

Gepubliceerd op

Antwoord Chillyhilversum.nl

Beste mevrouw Amesz, Dank voor uw reactie. Wat vervelend dat de retourprocedure niet helemaal volgens uw verwachting was. U mag artikelen altijd in de winkel retourneren, er worden dan geen retourkosten gerekend. Bij gebruik van het antwoordnummer wordt inderdaad, zoals vermeld op de site, € 5,00 verzendkosten gerekend. Bij vragen kunt u ook altijd contact zoeken met onze klantenservice. Wij hopen het zo voor u opgehelderd te hebben en wensen u een fijne dag. Met vriendelijke groeten, Het Chilly Team

Geantwoord op

Martinus Mastenbroek

SterSterSterSterSter
10/10

Klantvriendelijk en betrouwbaar

Verbeterpunten of tips
Ik zou het niet weten
Sterke punten
Leveren kwaliteit en communiceren goed

Gepubliceerd op

P. Buts

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Helaas geen heren pyjama's van het merk Calida meer in de winkel, maar wel heel behulpzaam met het bestellen van 2 maten om te kunnen passen in de winkel. Één maat afgerekend en meegenomen, en toen die niet goed afgewerkt bleek te zijn werd die meteen ingenomen en geretourneerd, nieuw exemplaar lag een week later in de bus. Prima service.

Verbeterpunten of tips
Jammer dat er geen heren assortiment meer in de winkel is, online bestellen en alles wat niet past retourneren kan ik overal
Sterke punten
Behulpzaam, goede service.

Gepubliceerd op

henk heitbrink

SterSterSterSterSter
10/10

Uitstekend

Sterke punten
Juiste en goede communicatie
Verbeterpunten of tips
Nvt

Gepubliceerd op

Maria Jansen

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Alleen maar positief. Snelle levering.

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Vind het fijn dat achteraf betalen mogelijk is.

Gepubliceerd op

Reviews

Chillyhilversum.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Chillyhilversum.nl heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.9/10
  • check12828 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 29 december 2012

Chillyhilversum.nl

Chilly opende in 1991 haar deuren in een klein pandje op de Gijsbrecht van Amstelstraat. Destijds werd er alleen damesmode verkocht. Na vijf jaar verhuisde Chilly naar een groter pand een paar deuren verder en breidde daar later ook weer uit. Zowel qua collecties als qua oppervlakte. Chilly, drie winkels op rij met lingerie, bad- en nachtmode. Na ruim 30 jaar is Chilly een begrip in Hilversum, het Gooi en zelfs ver daar buiten.

Contact

Chillyhilversum.nl

Gijsbrecht van Amstelstraat 186-190

1214 BE Hilversum

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

After sales
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
9/10
Info over verloop order
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
12828 reviews

Yvonne Van den Hoek

SterSterSterSterSter
10/10

Uitstekemd

Sterke punten
Heel deskundig, meedenkend en aardig personeel
Verbeterpunten of tips
Geen, kan niet beter in de winkel! Maar toch voor het kantoor: Stuur geen factuur mee met de medeling dat de bestelling in de winkel ligt!

Gepubliceerd op

Puck

SterSterSterSterSter
10/10

Altijd fijn geholpen

Sterke punten
Altijd fijn advies en klantvriendelijk geholpen
Verbeterpunten of tips
Geen tips

Gepubliceerd op

Nicole

SterSterSterSterSter
10/10

Prettige communicatie!

Sterke punten
Heel persoonlijk, fijn!
Verbeterpunten of tips
Het duurde even iets langer voor ik contact kreeg. Bleek dat ze midden in een verhuizing zaten: alle begrip voor!

Gepubliceerd op

Ilona Lagcher

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer klantvriendelijke en snelle service

Sterke punten
Behulpzaam
Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

Antwoord Chillyhilversum.nl

Beste mevrouw Lagcher, Dank u wel voor de mooie beoordeling! Hier worden wij blij van. Wij hopen u ook in de toekomst van dienst te mogen zijn en wensen u veel plezier van uw aankopen en een mooie dag. Met vriendelijke groeten, Het Chilly Team.

Geantwoord op

Helene Schmeitz

SterSterSterSterSter
10/10

Goedemorgen service en duidelijk

Sterke punten
Houden de klanten goed op de hoogte
Verbeterpunten of tips
Zou het niet weten, ga zo door

Gepubliceerd op

Wichard Rommens

SterSterSterSterHalve ster
9/10

goed bedrijf snelle service

Sterke punten
snelle service en veel op voorraad
Verbeterpunten of tips
geen op dit moment

Gepubliceerd op

Arlette Fransoo

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Correcte en snelle levering

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Snelle leverin

Gepubliceerd op

M Grim

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer goede service

Verbeterpunten of tips
Ga zo door
Sterke punten
Goede service en bekwaam personeel

Gepubliceerd op

S Schram

SterSterSterSterSter
10/10

Fijne fysieke winkel met kundig en vriendelijk personeel

Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

Fatima

SterSterSterSterSter
10/10

Super ervaring!

Sterke punten
Goede telefonische hulp, ook na niet bezorging van post.nl, hebben jullie teruggebeld om te vragen ivm het pakje.
Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

Truus Amesz

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Redelijk goed

Verbeterpunten of tips
Duidelijk zijn wat betreft terugstuurprocedure. Ik was bereid mijn bh, die niet paste in de winkel terug te brengen. Moest terugsturen met pakbon op antwoordnr en werd verrast door het inhouden van 5€. Niet chic.
Sterke punten
Groot assortiment, maar lang niet alles beschikbaar in de courante maten.

Gepubliceerd op

Antwoord Chillyhilversum.nl

Beste mevrouw Amesz, Dank voor uw reactie. Wat vervelend dat de retourprocedure niet helemaal volgens uw verwachting was. U mag artikelen altijd in de winkel retourneren, er worden dan geen retourkosten gerekend. Bij gebruik van het antwoordnummer wordt inderdaad, zoals vermeld op de site, € 5,00 verzendkosten gerekend. Bij vragen kunt u ook altijd contact zoeken met onze klantenservice. Wij hopen het zo voor u opgehelderd te hebben en wensen u een fijne dag. Met vriendelijke groeten, Het Chilly Team

Geantwoord op

Martinus Mastenbroek

SterSterSterSterSter
10/10

Klantvriendelijk en betrouwbaar

Verbeterpunten of tips
Ik zou het niet weten
Sterke punten
Leveren kwaliteit en communiceren goed

Gepubliceerd op

P. Buts

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Helaas geen heren pyjama's van het merk Calida meer in de winkel, maar wel heel behulpzaam met het bestellen van 2 maten om te kunnen passen in de winkel. Één maat afgerekend en meegenomen, en toen die niet goed afgewerkt bleek te zijn werd die meteen ingenomen en geretourneerd, nieuw exemplaar lag een week later in de bus. Prima service.

Verbeterpunten of tips
Jammer dat er geen heren assortiment meer in de winkel is, online bestellen en alles wat niet past retourneren kan ik overal
Sterke punten
Behulpzaam, goede service.

Gepubliceerd op

henk heitbrink

SterSterSterSterSter
10/10

Uitstekend

Sterke punten
Juiste en goede communicatie
Verbeterpunten of tips
Nvt

Gepubliceerd op

Maria Jansen

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Alleen maar positief. Snelle levering.

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Vind het fijn dat achteraf betalen mogelijk is.

Gepubliceerd op

Reviews

Chillyhilversum.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Chillyhilversum.nl heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.9/10
  • check12828 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 29 december 2012

Chillyhilversum.nl

Chilly opende in 1991 haar deuren in een klein pandje op de Gijsbrecht van Amstelstraat. Destijds werd er alleen damesmode verkocht. Na vijf jaar verhuisde Chilly naar een groter pand een paar deuren verder en breidde daar later ook weer uit. Zowel qua collecties als qua oppervlakte. Chilly, drie winkels op rij met lingerie, bad- en nachtmode. Na ruim 30 jaar is Chilly een begrip in Hilversum, het Gooi en zelfs ver daar buiten.

Contact

Chillyhilversum.nl

Gijsbrecht van Amstelstraat 186-190

1214 BE Hilversum

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation