Feedback Company

Chillyhilversum.nl

8.9 /10

SterSterSterSterHalve ster

12843 reviewsSchrijf review

checkbox96% beveelt Chillyhilversum.nl aan!

After sales
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
9/10
Info over verloop order
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
12843 reviews

Anita Dijks

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Top!!!

Sterke punten
Duidelijke foto's, goede omschrijving en snelle verzending
Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

IA Schippers

SterSterSterSterSter
10/10

Heel goed.

Sterke punten
Meestal vind je de info die je zoekt.
Verbeterpunten of tips
Uitleg prothesebh's.

Gepubliceerd op

Elisabeth Stam-Kuivenhoven

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Dit keer een tegenvaller

Verbeterpunten of tips
Correcte informatie over levertijden en voorraden
Sterke punten
assortiment

Gepubliceerd op

Antwoord Chillyhilversum.nl

Beste mevrouw Stam-Kuivenhoven, We vinden het jammer dat uw ervaring dit keer tegenviel. Na wat navraag is duidelijk dat er verwarring was over de leverdatum van 1 artikel uit uw bestelling. Nadat eerst leek alsof deze pas eind juli zou komen, werd deze toch vorige week al geleverd en is uw complete bestelling aan u geleverd. Wij zijn op zulke momenten afhankelijk van de informatie van onze leveranciers. Waarschijnlijk hebben zij het artikel als retour ontvangen en gelijk voor u gereserveerd. Dit lijkt ons juist een positieve ontwikkeling. Evengoed wensen wij u veel plezier van uw bestelling, Met vriendelijke groeten, Het Chilly Team

Geantwoord op

Ingrid D. Louis-Rijpstra

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Uitstekend!

Verbeterpunten of tips
Nvt
Sterke punten
Duidelijke informatie

Gepubliceerd op

Els Kolvoort

SterSterSterSterLege ster
8/10

Ik heb bij u een nachthemd van Mey besteld en ontvangen.

Sterke punten
Goed product, goede service (contact onderhouden), snelle correcte levering.
Verbeterpunten of tips
Van een nachthemd zou de lengte in centimeters kunnen worden aangegeven, zo mogelijk.

Gepubliceerd op

Gineke van Duijn

SterSterSterSterSter
10/10

Heel goed.

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Goede terugkoppeling dat zending vertraagd was ivm artikelen die niet op voorraad waren.

Gepubliceerd op

M. Visser

SterSterSterSterLege ster
8/10

Keurig en zorgvuldig verpakt en binnen een paar dagen bezorgd.

Sterke punten
Goede reviews t.a.v. betrouwbaarheid e.d.
Verbeterpunten of tips
—-

Gepubliceerd op

Sylvia Bakker

SterSterSterSterSter
10/10

Prima, goede service

Verbeterpunten of tips
Niets
Sterke punten
Goed om de hoogte gehouden

Gepubliceerd op

kristel fischer

SterSterSterSterSter
10/10

super soepele service

Sterke punten
aandacht voor de klant, heel diep assortiment
Verbeterpunten of tips
ik zou het niet weten

Gepubliceerd op

R Dekker-Edwards

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Wij werden vriendelijke ontvangen en heel goed geholpen

Sterke punten
Linda heeft veel kennis van zaken en heeft heel goed advies met punten dat ik nooit aan gedacht had
Verbeterpunten of tips
Geen - ga zo door!

Gepubliceerd op

Josje Arens Hoppenbrouwers

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Slecht

Verbeterpunten of tips
Pakketje gekregen zat niets in
Sterke punten
Geen

Gepubliceerd op

Marjan van Helden

SterSterSterSterSter
10/10

Ik ben zeer prettig geïnformeerd en geholpen. Er werd uitgebreid de tijd voor mij genomen

Sterke punten
Duidelijke informatie , vriendelijkheid personeel en kennis
Verbeterpunten of tips
Nvt

Gepubliceerd op

Antwoord Chillyhilversum.nl

Beste mevrouw van Helden, Wat een mooie beoordeling, dank daarvoor. Wij doen er inderdaad veel aan om de vakkennis van ons personeel op een hoog niveau te houden. Vriendelijkheid en service is ook heel belangrijk voor ons. Fijn dat u dat zo ervaren heeft! Wij hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groeten, Het Chilly Team

Geantwoord op

Niet nodig

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Redelijk, niet echt aardig toen ik belde, snauwerig en kort

Verbeterpunten of tips
Personeel aannemen wat zin heeft om te werken, dat zijn er genoeg van neem ik aan 🥳
Sterke punten
Goede kwaliteit

Gepubliceerd op

Antwoord Chillyhilversum.nl

Beste mevrouw, we vinden het heel vervelend dat u niet tevreden bent over de afhandeling van uw telefoontje. Omdat service bij ons hoog in het vaandel staat hebben wij geprobeerd u te bellen om te horen waar het mis ging maar wij kregen u helaas niet te pakken. Met vriendelijke groeten, Het Chilly Team

Geantwoord op

A Kamphuis

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer vriendelijk en professioneel geholpen.

Verbeterpunten of tips
Geen verbeterpunten.
Sterke punten
Personeel heeft de tijd en heeft verstand van zaken.

Gepubliceerd op

Wilma Roos

SterSterSterSterSter
10/10

Hele goede ervaring

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Snelle feedback en verzend8ng

Gepubliceerd op

Reviews

Chillyhilversum.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Chillyhilversum.nl heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.9/10
  • check12843 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 29 december 2012

Chillyhilversum.nl

Chilly opende in 1991 haar deuren in een klein pandje op de Gijsbrecht van Amstelstraat. Destijds werd er alleen damesmode verkocht. Na vijf jaar verhuisde Chilly naar een groter pand een paar deuren verder en breidde daar later ook weer uit. Zowel qua collecties als qua oppervlakte. Chilly, drie winkels op rij met lingerie, bad- en nachtmode. Na ruim 30 jaar is Chilly een begrip in Hilversum, het Gooi en zelfs ver daar buiten.

Contact

Chillyhilversum.nl

Gijsbrecht van Amstelstraat 186-190

1214 BE Hilversum

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

After sales
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
9/10
Info over verloop order
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
12843 reviews

Anita Dijks

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Top!!!

Sterke punten
Duidelijke foto's, goede omschrijving en snelle verzending
Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

IA Schippers

SterSterSterSterSter
10/10

Heel goed.

Sterke punten
Meestal vind je de info die je zoekt.
Verbeterpunten of tips
Uitleg prothesebh's.

Gepubliceerd op

Elisabeth Stam-Kuivenhoven

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Dit keer een tegenvaller

Verbeterpunten of tips
Correcte informatie over levertijden en voorraden
Sterke punten
assortiment

Gepubliceerd op

Antwoord Chillyhilversum.nl

Beste mevrouw Stam-Kuivenhoven, We vinden het jammer dat uw ervaring dit keer tegenviel. Na wat navraag is duidelijk dat er verwarring was over de leverdatum van 1 artikel uit uw bestelling. Nadat eerst leek alsof deze pas eind juli zou komen, werd deze toch vorige week al geleverd en is uw complete bestelling aan u geleverd. Wij zijn op zulke momenten afhankelijk van de informatie van onze leveranciers. Waarschijnlijk hebben zij het artikel als retour ontvangen en gelijk voor u gereserveerd. Dit lijkt ons juist een positieve ontwikkeling. Evengoed wensen wij u veel plezier van uw bestelling, Met vriendelijke groeten, Het Chilly Team

Geantwoord op

Ingrid D. Louis-Rijpstra

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Uitstekend!

Verbeterpunten of tips
Nvt
Sterke punten
Duidelijke informatie

Gepubliceerd op

Els Kolvoort

SterSterSterSterLege ster
8/10

Ik heb bij u een nachthemd van Mey besteld en ontvangen.

Sterke punten
Goed product, goede service (contact onderhouden), snelle correcte levering.
Verbeterpunten of tips
Van een nachthemd zou de lengte in centimeters kunnen worden aangegeven, zo mogelijk.

Gepubliceerd op

Gineke van Duijn

SterSterSterSterSter
10/10

Heel goed.

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Goede terugkoppeling dat zending vertraagd was ivm artikelen die niet op voorraad waren.

Gepubliceerd op

M. Visser

SterSterSterSterLege ster
8/10

Keurig en zorgvuldig verpakt en binnen een paar dagen bezorgd.

Sterke punten
Goede reviews t.a.v. betrouwbaarheid e.d.
Verbeterpunten of tips
—-

Gepubliceerd op

Sylvia Bakker

SterSterSterSterSter
10/10

Prima, goede service

Verbeterpunten of tips
Niets
Sterke punten
Goed om de hoogte gehouden

Gepubliceerd op

kristel fischer

SterSterSterSterSter
10/10

super soepele service

Sterke punten
aandacht voor de klant, heel diep assortiment
Verbeterpunten of tips
ik zou het niet weten

Gepubliceerd op

R Dekker-Edwards

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Wij werden vriendelijke ontvangen en heel goed geholpen

Sterke punten
Linda heeft veel kennis van zaken en heeft heel goed advies met punten dat ik nooit aan gedacht had
Verbeterpunten of tips
Geen - ga zo door!

Gepubliceerd op

Josje Arens Hoppenbrouwers

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Slecht

Verbeterpunten of tips
Pakketje gekregen zat niets in
Sterke punten
Geen

Gepubliceerd op

Marjan van Helden

SterSterSterSterSter
10/10

Ik ben zeer prettig geïnformeerd en geholpen. Er werd uitgebreid de tijd voor mij genomen

Sterke punten
Duidelijke informatie , vriendelijkheid personeel en kennis
Verbeterpunten of tips
Nvt

Gepubliceerd op

Antwoord Chillyhilversum.nl

Beste mevrouw van Helden, Wat een mooie beoordeling, dank daarvoor. Wij doen er inderdaad veel aan om de vakkennis van ons personeel op een hoog niveau te houden. Vriendelijkheid en service is ook heel belangrijk voor ons. Fijn dat u dat zo ervaren heeft! Wij hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groeten, Het Chilly Team

Geantwoord op

Niet nodig

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Redelijk, niet echt aardig toen ik belde, snauwerig en kort

Verbeterpunten of tips
Personeel aannemen wat zin heeft om te werken, dat zijn er genoeg van neem ik aan 🥳
Sterke punten
Goede kwaliteit

Gepubliceerd op

Antwoord Chillyhilversum.nl

Beste mevrouw, we vinden het heel vervelend dat u niet tevreden bent over de afhandeling van uw telefoontje. Omdat service bij ons hoog in het vaandel staat hebben wij geprobeerd u te bellen om te horen waar het mis ging maar wij kregen u helaas niet te pakken. Met vriendelijke groeten, Het Chilly Team

Geantwoord op

A Kamphuis

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer vriendelijk en professioneel geholpen.

Verbeterpunten of tips
Geen verbeterpunten.
Sterke punten
Personeel heeft de tijd en heeft verstand van zaken.

Gepubliceerd op

Wilma Roos

SterSterSterSterSter
10/10

Hele goede ervaring

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Snelle feedback en verzend8ng

Gepubliceerd op

Reviews

Chillyhilversum.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Chillyhilversum.nl heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.9/10
  • check12843 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 29 december 2012

Chillyhilversum.nl

Chilly opende in 1991 haar deuren in een klein pandje op de Gijsbrecht van Amstelstraat. Destijds werd er alleen damesmode verkocht. Na vijf jaar verhuisde Chilly naar een groter pand een paar deuren verder en breidde daar later ook weer uit. Zowel qua collecties als qua oppervlakte. Chilly, drie winkels op rij met lingerie, bad- en nachtmode. Na ruim 30 jaar is Chilly een begrip in Hilversum, het Gooi en zelfs ver daar buiten.

Contact

Chillyhilversum.nl

Gijsbrecht van Amstelstraat 186-190

1214 BE Hilversum

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation