Reviews

Clubwear Company
9.1 / 10
785 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
9/10
Snelheid levering
9.2/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
9/10
After sales
8.8/10

785 Reviews

Anoniem

10/10

Goeden service

Sterke punten

staan gelijk voor je klaar

Verbeterpunten of tips

nee

Nina Snijders

8/10

Bezorgen prima

Monique

10/10

Ik koop regelmatig wat. Altijd snelle levering en hele goede service.

Sterke punten

Had een keer een maat groter nodig. Maar moest snel ivm een feest. Werd direct opgestuurd. Zelfs voordat ik het andere had terug gestuurd. Top !!

Verbeterpunten of tips

Eigelijk niks

Anoniem

8/10

Nette afhandeling, ik had een defect artikel gekregen en kreeg zonder problemen een nieuwe opgestuurd.

Anoniem

10/10

Goed, komt afspraken na

Sterke punten

snelle en accurate levering

Verbeterpunten of tips

Geen

Anoniem

6/10

Goede website en overzichtelijk ook tevreden overde geleverde producten.

Sterke punten

Geen mening

Verbeterpunten of tips

Door zich ook aan de geplaatste voor 20:00 besteld morgen in huis er ook daadwerkelijk het zo te laten zijn..heb een dag langer moeten wachten....Geen goede reclame dus.

Reactie Clubwear Company:

Geachte heer, mevrouw,
Wij ontvingen uw beoordeling over ons bedrijf via de feedback company.
U bent gelukkig voornamelijk positief over ons. Dat is leuk om te horen.
Ik verbaas mij... Geachte heer, mevrouw,
Wij ontvingen uw beoordeling over ons bedrijf via de feedback company.
U bent gelukkig voornamelijk positief over ons. Dat is leuk om te horen.
Ik verbaas mij over de volgende opmerking:
Verbeterpunten of tips:
Door zich ook aan de geplaatste voor 20:00 besteld morgen in huis er ook daadwerkelijk het zo te laten zijn..heb een dag langer moeten wachten....Geen goede reclame dus.
​Ik denk dat u ons verward met een ander bedrijf. Wij hebben nl staan: voor 16.uur besteld, dezelfde dag verstuurd.
Bij ons wordt de post om 17 uur door PostNL opgehaald.
En verder heb ik inmiddels zoveel slechte ervaringen met postbedrijven, dat wij niet meer durven te zeggen, de volgende dag bezorgd.
Daarom zetten wij altijd neer, voor 16 uur besteld, dezelfde werkdag verstuurd.

Anoniem

8/10

Zal door de retourkosten niet meer bestellen

Sterke punten

nee

Verbeterpunten of tips

De retour kosten vind ik niet oke heb 2 dingen retour gestuurd zal hierdoor niets meer bestellen

Reactie Clubwear Company:

Het spijt mij te horen dat u niet meer bij ons zal bestellen.
Indien u een bestelling bij ons plaatst en de gehele bestelling terug stuurt, dan krijgt u zowiezo de verzendkosten die u bij de... Het spijt mij te horen dat u niet meer bij ons zal bestellen.
Indien u een bestelling bij ons plaatst en de gehele bestelling terug stuurt, dan krijgt u zowiezo de verzendkosten die u bij de bestelling heeft betaald, van ons retour. Wij verdienen dus helemaal niets aan uw bestelling, nee wij leggen er zelfs 4,95 op toe. Daarmee houden wij ons keurig aan de Wet Kopen op Afstand.
U zult begrijpen als wij daar bovenop ook nog eens uw portikosten voor het retour zenden zouden vergoeden, zou elke retour ons ongeveer 10 euro gaan kosten. Doordat een aantal grote bedrijven dat wel doen (Zalando ed) worden daar ook miljoenen verlies geleden. Zalando doet dit om dit in de nederlandse markt in te kopen. Er is overigensgeen enkel bedrijf in ons soort kleding die u de retour porti kosten wel betaald. Bovendien als u kleding koopt bij een bedrijf in de winkelstraat en u brengt deze kleding toch na een week terug, dan zal dit winkelbedrijf ook niet aan u vragen of ze uw buskaartje, benzinekosten, parkeergeld etc mogen vergoeden. Dit vraagt u dus wel aan ons. Zoals u wel begrijpt, kunnen wij dit ook financieel niet opbrengen. Mocht u ondanks deze verklaring toch nog besluiten niks meer bij ons te willen bestellen, dan leggen wij ons daar natuurlijk bij neer.
Overigens bent u van harte welkom - op afspraak- om in onze showroom kleding te komen passen. U weet dan meteen of het goed is en u kunt zich de retour porti kosten besparen.

Anoniem

8/10

Nee

Sterke punten

Heb een bestelling en deze in snel en goed geleverd was wel blij dat op de site stond dat het artikel klein uit viel

Verbeterpunten of tips

Nee

Anoniem

8/10

Goede prijs kwaliteit. Snelle levering.

Anoniem

10/10

Zeer goede service pesoonlijk contact zeer tevreden

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.