Feedback Company

Composiet-Vlonderplanken.eu

9 /10

SterSterSterSterHalve ster

97 reviewsSchrijf review

checkbox100% beveelt Composiet-Vlonderplanken.eu aan!

97 reviews

VVE Waterlijn 2

SterSterSterSterSter
10/10

In 2021 hebben wij 180m2 massieve vlonderplanken gekocht en gelegd. De massieve planken liggen er alweer een aantal jaar in en zien er nog net zo goed uit als toen wij ze kochten. Wij hebben bewust een paar jaar gewacht met deze review om een goed oordeel te hebben na bijna drie jaar. Wat de planken betreft, een dikke 10 en wat de leverancier betreft een nog dikkere 10. Chapeau voor beide! Wij raden iedereen deze massieve composietplanken aan!

Reactiesnelheid
Info over verloop order
Informatie op de website

Gepubliceerd op

Zorro

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Zeer slechte ervaringen mee. Volgens instructies gelegd, heel veel scheuren over de lengte van de planken. Ook zeer kwetsbaar en breuk. Heel veel spijt van composiet van deze firma,ook van composiet in het algemeen. Gevraagd om compensatie, een gedeelte van aankoopprijs maar kan alleen, tegen flinke kosten, nieuwe krijgen. Firma antwoord ook niet op emails. Zeer slechte kwaliteit en firma.

Beschrijf hier uw ervaring met dit bedrijf
Zeer slechte ervaringen mee. Volgens instructies gelegd, heel veel scheuren over de lengte van de planken. Ook zeer kwetsbaar en breuk. Heel veel spijt van composiet van deze firma,ook van composiet in het algemeen. Gevraagd om compensatie, een gedeelte van aankoopprijs maar kan alleen, tegen flinke kosten, nieuwe krijgen. Firma antwoord ook niet op emails. Zeer slechte kwaliteit en firma.
Snelheid levering
Zou u dit bedrijf aanbevelen?
Nee

Gepubliceerd op

Antwoord Composiet-Vlonderplanken.eu

Beste Peter Roterman, U had via mail al laten weten dat u een beoordeling zou schrijven. U zou dit inzetten als dwangmiddel om uw wensen voor elkaar te krijgen. Ik kan me absoluut niet vinden in uw opmerkingen. Meer dan 1 jaar geleden heb ik u een oplossing aangeboden, u heeft hierop 0 reactie gegeven tot een aantal weken geleden. Het is niet vreemd dat een plank die schade heeft meer dan 1 jaar geleden na zo'n lange periode slechter wordt. Ik heb u aangegeven dat ik het me u op wilde lossen in de vorm van producten om de vloer te herstellen. Tevens heb ik u meerdere malen uitgenodigd om evt. te kijken naar een ander product in de showroom mocht u liever massieve vlonderplanken wensen. Ik heb u nog nooit een prijs genoemd wat dit dan ging kosten. Uw opmerking dat ons bedrijf geen reactie geeft vind ik echt oneerlijk, ik heb u wel meer dan 10x een reactie gegeven.

Geantwoord op

Jessica

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

2 jaar geleden hier vlonderplanken voor de gehele tuin besteld. Het lijkt wel alsof we een B keus hebben ontvangen. Na nog geen jaar begonnen de planken al te scheuren! Toen netjes vervangende planken voor de kapotte planken nageleverd gekregen. Deze planken zijn anders dan de planken van het jaar ervoor. Voelen veel steviger aan, de oude planken waren na een jaar al zo broos dat je ze met de hand kon breken... Dit jaar weer problemen, planken gaan buigen en komen omhoog. Volgens het bedrijf is dat onze eigen schuld, omdat er teveel spanning op staat. Als je vraagt naar het verschil in kwaliteit tussen de 1e en 2e levering, geven ze niet thuis. Krijgen we simpelweg geen reactie op... Nee, lekker naar de klant wijzen. Men sprak over een forse tegemoetkoming, maar dit is natuurlijk alleen maar wat hun uitkomt. Want wij kunnen nu 50m2 eruit halen en zo naar de stort brengen, en dat na 2 jaar. Ons advies: ga niet met dit bedrijf in zee!

Info over verloop order
Informatie op de website
Reactiesnelheid

Gepubliceerd op

Antwoord Composiet-Vlonderplanken.eu

Beste Jessica & Arjan, Wij zijn bij u op lokatie geweest om het terras te inspecteren. Na ons idee hebben we daar een goed gesprek gehad en tevens laten zien waar de problemen zijn ontstaan. Er is geen ruimte aangehouden voor werking en er zit fors veel niveauverschil in de ondergrond. We hebben samen oplossingen besproken en een andere indeling is aan bod gekomen. Aan het einde is afgesproken dat u e.e.a. ging overleggen met uw partner en we contact zouden houden. U en uw partner hebben na ons bezoek besloten beide een beoordeling te schrijven. Ons bedrijf heeft na deze beoordeling nog telefonisch contact met u opgenomen maar helaas is er geen enkele erkenning vanuit u dat er in de basis fouten zijn gemaakt bij de plaatsing van het vlonder - terras. Wij zijn altijd bereid te denken in opossingen, echter moet je hier wel samen uit willen komen.

Geantwoord op

Arjan

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

2 jaar geleden hele tuin met deze vlonderplanken gelegd. Vorig jaar begon de ellende, scheuren in de planken, toen netjes nieuwe planken gekregen. Echter begon het dit jaar weer. Weer scheuren in planken, planken die omhoog komen/buigen. Alles ligt aan ons en niet aan hun. Terwijl er wel degelijk een kwaliteitsverschil tussen de oude planken en de nieuwe planken is. De oude planken kun je met de hand breken, zo broos zijn ze. En dit heeft niets met het leggen te maken!!! Maar wanneer je om een toelichting hierop vraagt, geven ze niet thuis. Ze willen ons alleen tegemoetkomen als we nieuwe rommel bij hun bestellen en we zijn gek, maar niet zo gek!!!

Eindoordeel
0.5
Beschrijf hier uw ervaring met dit bedrijf
2 jaar geleden hele tuin met deze vlonderplanken gelegd. Vorig jaar begon de ellende, scheuren in de planken, toen netjes nieuwe planken gekregen. Echter begon het dit jaar weer. Weer scheuren in planken, planken die omhoog komen/buigen. Alles ligt aan ons en niet aan hun. Terwijl er wel degelijk een kwaliteitsverschil tussen de oude planken en de nieuwe planken is. De oude planken kun je met de hand breken, zo broos zijn ze. En dit heeft niets met het leggen te maken!!! Maar wanneer je om een toelichting hierop vraagt, geven ze niet thuis. Ze willen ons alleen tegemoetkomen als we nieuwe rommel bij hun bestellen en we zijn gek, maar niet zo gek!!!
Sterke punten
Geen

Gepubliceerd op

Antwoord Composiet-Vlonderplanken.eu

Beste Jessica & Arjan, Wij zijn bij u op lokatie geweest om het terras te inspecteren. Na ons idee hebben we daar een goed gesprek gehad en tevens laten zien waar de problemen zijn ontstaan. Er is geen ruimte aangehouden voor werking en er zit fors veel niveauverschil in de ondergrond. We hebben samen oplossingen besproken en een andere indeling is aan bod gekomen. Aan het einde is afgesproken dat u e.e.a. ging overleggen met uw partner en we contact zouden houden. U en uw partner hebben na ons bezoek besloten beide een beoordeling te schrijven. Ons bedrijf heeft na deze beoordeling nog telefonisch contact met u opgenomen maar helaas is er geen enkele erkenning vanuit u dat er in de basis fouten zijn gemaakt bij de plaatsing van het vlonder - terras. Wij zijn altijd bereid te denken in opossingen, echter moet je hier wel samen uit willen komen.

Geantwoord op

Koen Vandewalle

SterSterSterSterSter
10/10

Snelle levering , goede prijs-kwaliteit, aangename ervaring met dit bedrijf. Kan het alleen maar aanbevelen.

Reactiesnelheid
Zou u dit bedrijf aanbevelen?
Ja
After sales

Gepubliceerd op

Schriever

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Mooi bedrijf vriendelijk skecht spul scheurt en trekt krom

Eindoordeel
0.5
Snelheid levering
Informatie op de website

Gepubliceerd op

Antwoord Composiet-Vlonderplanken.eu

Beste Schriever, Spijtig te lezen dat u ontevreden bent. Waarom heeft u zich niet gemeld alvorens deze beoordeling te schrijven. Wellicht zijn er oorzaken voor uw probleem aan te wijzen en hadden we samen kunnen zoeken naar een oplossing.

Geantwoord op

Haaksma

SterSterSterSterLege ster
8/10

Na een goede communicatie met het bedrijf werd er al gauw een oplossing voor mijn probleem ( scheuren in 2 planken) gegeven. Binnen 2 weken had ik nieuwe. Super zoals het hoort.

After sales
Snelheid levering
Verbeterpunten of tips

Gepubliceerd op

Marc SG

SterSterSterSterLege ster
8/10

Na wat problemen heb ik contact gehad en zijn we tot een prima oplossing gekomen. Hartelijk dank daarvoor!

Info over verloop order
Beschrijf hier uw ervaring met dit bedrijf
Na wat problemen heb ik contact gehad en zijn we tot een prima oplossing gekomen. Hartelijk dank daarvoor!
After sales

Gepubliceerd op

Vincent van Beek

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Ongeveer 5 jaar geleden voor 1500 euro aan vlonderplanken gekocht bij een klein showroompje in Breda. Genoeg materiaal afwaterend gelegd. En gaan gewoon kromtrekken en scheuren in de lengte. Het materiaal wordt bros en breekt makkelijk af. Gebeld met het bedrijf maar 50 procent korting is geen optie voor mij .Ik vind het materiaal van slechte kwaliteit en zeker niet geschikt voor 25 jaar. Geen aanrader dus.

Informatie op de website
Snelheid levering
Reactiesnelheid

Gepubliceerd op

Antwoord Composiet-Vlonderplanken.eu

Beste Vincent, Ontzettend vervelend Ons is niets bekend van een evt. contact voorafgaand aan deze beoordeling. Zou u zo vriendelijk willen zijn contact op te nemen en een ordernummer door te geven zodat we kunnen zien waarover het gaat.

Geantwoord op

MZ

SterSterSterSterSter
10/10

Mooi product en goede service

After sales
Verbeterpunten of tips
Beschrijf hier uw ervaring met dit bedrijf
Mooi product en goede service

Gepubliceerd op

Antwoord Composiet-Vlonderplanken.eu

Bedankt voor de positieve review!

Geantwoord op

Femke De Swaef

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Net geen 4 jaar na de plaatsing van ons terras beginnen de planken te barsten, scheuren ze in de lengte en trekken ze krom. De plaatsingsvoorschriften werden gevolgd en de planken kregen voldoende ruimte. Jammer na nog geen 4 jaar, want het product zag er veelbelovend uit.

Informatie op de website
Eindoordeel
1
After sales

Gepubliceerd op

Antwoord Composiet-Vlonderplanken.eu

Goedendag Femke. Spijtig dat u problemen met de vlonder ondervind. We hebben u geprobeerd te bellen en te mailen om te kijken hoe het probleem is ontstaan en hoe het is op te lossen. Zou u ons willen contacteren?

Geantwoord op

Marc Verdonck

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

De plinten gaan na korte tijd krom staan. De planken zijn broos en breken gemakkelijk. Sommige planken scheuren in de lengte. De planken zijn niet kleurvast en geven erg af bij reinigen of op kleding, voetzolen enz. De planken worden erg heet in de zomer zodat je er niet blootsvoets op kan lopen. Kinderen en huisdieren ervaren dit als zeer pijnlijk. Deze composiet vlonderplanken zijn voor ons minderwaardig van kwaliteit en af te raden.

Bestelgemak
After sales
Verbeterpunten of tips

Gepubliceerd op

Antwoord Composiet-Vlonderplanken.eu

Beste Marc, Wat betreft kromtrekken, scheuren en breken. Dit heeft een oorzaak aangezien dit niet spontaan zal voorkomen. Er moet voldoende ruimte rondom de vlonder zijn vrijgehouden voor de werking van de planken, is dit niet het geval dan kan er spanning op een plank komen zodat een plank scheurtjes gaat vormen, doordat hier dan vocht in komt kan het scheurtje steeds groter worden. Het is bij een holle plank belangrijk dat er een afschot wordt aangehouden van minimaal 0,5 cm per strekkende meter in de lengterichting van de plank. Vocht moet ten alle tijden uit de planken kunnen lopen. Dit kan immers in de winterperiode uitzetten en voor problemen zorgen. De ondergrond moet mooi vlak zijn, wanneer de ondergrond niet vlak is of er zijn verzakkingen opgetreden komen er niveauverschillen in de balklaag. Alle klanten die bij ons een order plaatsen ontvangen een leginstructie, deze staat ook op de website vermeld. Bovenstaande punten worden hier ook duidelijk besproken. Wat warmte betreft is dit niet anders dan bij een product in dezelfde kleurtint. Wanneer vlonderplanken netjes schoon worden gehouden zullen deze geen vuil afgeven. Wij betreuren uw negatieve publicatie echter kunnen we ons hier niet in vinden.

Geantwoord op

BV Ronny Van Bellinghen

SterSterSterSterSter
10/10

Vandaag heeft deze firma onze bestelling geleverd super content van de communicatie en levering. Een correcte afhandeling zoals afgesproken. Nogmaals bedankt voor jullie snelle levering👍😀

Sterke punten
Zeer correcte afhandeling en communicatie.
Beschrijf hier uw ervaring met dit bedrijf
Vandaag heeft deze firma onze bestelling geleverd super content van de communicatie en levering. Een correcte afhandeling zoals afgesproken. Nogmaals bedankt voor jullie snelle levering??
Informatie op de website

Gepubliceerd op

Mastenbroek

SterSterSterSterSter
10/10

afgelopen week mijn Composiet vloer besteld en vanochtend opgehaald lag netjes klaar en kreeg goede uitleg voor de montage tijdens de koffie. Gewoon super bedrijf waar je goede zaken mee kan doen. Mvg Fam Mastenbroek

Verbeterpunten of tips
Informatie op de website
Sterke punten
Duidelijk en goede afspraken

Gepubliceerd op

R.Faes

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Jammer genoeg een mindere ervaring met dit bedrijf. In week 34 een vrijblijvende offerte gedaan. Kreeg een mail dat ze met vakantie waren en dat ik In week 35 bericht zou krijgen. Einde van de week zelf gebeld door de enorme drukte waren ze er nog niet aan toe gekomen. Inmiddels zijn we weer 3 weken verder en nog niets gehoord, erg jammer

Informatie op de website
Eindoordeel
0.5
Beschrijf hier uw ervaring met dit bedrijf
Jammer genoeg een mindere ervaring met dit bedrijf. In week 34 een vrijblijvende offerte gedaan. Kreeg een mail dat ze met vakantie waren en dat ik In week 35 bericht zou krijgen. Einde van de week zelf gebeld door de enorme drukte waren ze er nog niet aan toe gekomen. Inmiddels zijn we weer 3 weken verder en nog niets gehoord, erg jammer

Gepubliceerd op

Antwoord Composiet-Vlonderplanken.eu

Door corona is het dit jaar ontzettend druk in ons bedrijf. Mensen zijn massaal in en om het huis aan het klussen. Hierdoor zijn er periode geweest dat het voor ons simpelweg moeilijk bij te houden was met de aanvragen. Wij geven elke offerteaanvraag persoonlijk aandacht en dit kost extra tijd. Overigens hebben we op de website en op reactie vanuit het offerteformulier altijd gecorrespondeerd dat het vanwege extreme drukte langer kan duren voordat uw aanvraag in behandeling wordt genomen

Geantwoord op

Reviews

Composiet-Vlonderplanken.eu verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Composiet-Vlonderplanken.eu heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9/10
  • check97 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 25 maart 2013

Composiet-Vlonderplanken.eu

Composiet-vlonderplanken.eu is een onderdeel van GroenGigant Breda en is inmiddels een gevestigde naam in de vloerenmarkt. Wij zijn al enkele jaren actief in composiet vloeren en composiet vlonderdelen.

Contact

Composiet-Vlonderplanken.eu

Calenwiel 13

5056 DB Berkel – Enschot

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

97 reviews

VVE Waterlijn 2

SterSterSterSterSter
10/10

In 2021 hebben wij 180m2 massieve vlonderplanken gekocht en gelegd. De massieve planken liggen er alweer een aantal jaar in en zien er nog net zo goed uit als toen wij ze kochten. Wij hebben bewust een paar jaar gewacht met deze review om een goed oordeel te hebben na bijna drie jaar. Wat de planken betreft, een dikke 10 en wat de leverancier betreft een nog dikkere 10. Chapeau voor beide! Wij raden iedereen deze massieve composietplanken aan!

Reactiesnelheid
Info over verloop order
Informatie op de website

Gepubliceerd op

Zorro

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Zeer slechte ervaringen mee. Volgens instructies gelegd, heel veel scheuren over de lengte van de planken. Ook zeer kwetsbaar en breuk. Heel veel spijt van composiet van deze firma,ook van composiet in het algemeen. Gevraagd om compensatie, een gedeelte van aankoopprijs maar kan alleen, tegen flinke kosten, nieuwe krijgen. Firma antwoord ook niet op emails. Zeer slechte kwaliteit en firma.

Beschrijf hier uw ervaring met dit bedrijf
Zeer slechte ervaringen mee. Volgens instructies gelegd, heel veel scheuren over de lengte van de planken. Ook zeer kwetsbaar en breuk. Heel veel spijt van composiet van deze firma,ook van composiet in het algemeen. Gevraagd om compensatie, een gedeelte van aankoopprijs maar kan alleen, tegen flinke kosten, nieuwe krijgen. Firma antwoord ook niet op emails. Zeer slechte kwaliteit en firma.
Snelheid levering
Zou u dit bedrijf aanbevelen?
Nee

Gepubliceerd op

Antwoord Composiet-Vlonderplanken.eu

Beste Peter Roterman, U had via mail al laten weten dat u een beoordeling zou schrijven. U zou dit inzetten als dwangmiddel om uw wensen voor elkaar te krijgen. Ik kan me absoluut niet vinden in uw opmerkingen. Meer dan 1 jaar geleden heb ik u een oplossing aangeboden, u heeft hierop 0 reactie gegeven tot een aantal weken geleden. Het is niet vreemd dat een plank die schade heeft meer dan 1 jaar geleden na zo'n lange periode slechter wordt. Ik heb u aangegeven dat ik het me u op wilde lossen in de vorm van producten om de vloer te herstellen. Tevens heb ik u meerdere malen uitgenodigd om evt. te kijken naar een ander product in de showroom mocht u liever massieve vlonderplanken wensen. Ik heb u nog nooit een prijs genoemd wat dit dan ging kosten. Uw opmerking dat ons bedrijf geen reactie geeft vind ik echt oneerlijk, ik heb u wel meer dan 10x een reactie gegeven.

Geantwoord op

Jessica

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

2 jaar geleden hier vlonderplanken voor de gehele tuin besteld. Het lijkt wel alsof we een B keus hebben ontvangen. Na nog geen jaar begonnen de planken al te scheuren! Toen netjes vervangende planken voor de kapotte planken nageleverd gekregen. Deze planken zijn anders dan de planken van het jaar ervoor. Voelen veel steviger aan, de oude planken waren na een jaar al zo broos dat je ze met de hand kon breken... Dit jaar weer problemen, planken gaan buigen en komen omhoog. Volgens het bedrijf is dat onze eigen schuld, omdat er teveel spanning op staat. Als je vraagt naar het verschil in kwaliteit tussen de 1e en 2e levering, geven ze niet thuis. Krijgen we simpelweg geen reactie op... Nee, lekker naar de klant wijzen. Men sprak over een forse tegemoetkoming, maar dit is natuurlijk alleen maar wat hun uitkomt. Want wij kunnen nu 50m2 eruit halen en zo naar de stort brengen, en dat na 2 jaar. Ons advies: ga niet met dit bedrijf in zee!

Info over verloop order
Informatie op de website
Reactiesnelheid

Gepubliceerd op

Antwoord Composiet-Vlonderplanken.eu

Beste Jessica & Arjan, Wij zijn bij u op lokatie geweest om het terras te inspecteren. Na ons idee hebben we daar een goed gesprek gehad en tevens laten zien waar de problemen zijn ontstaan. Er is geen ruimte aangehouden voor werking en er zit fors veel niveauverschil in de ondergrond. We hebben samen oplossingen besproken en een andere indeling is aan bod gekomen. Aan het einde is afgesproken dat u e.e.a. ging overleggen met uw partner en we contact zouden houden. U en uw partner hebben na ons bezoek besloten beide een beoordeling te schrijven. Ons bedrijf heeft na deze beoordeling nog telefonisch contact met u opgenomen maar helaas is er geen enkele erkenning vanuit u dat er in de basis fouten zijn gemaakt bij de plaatsing van het vlonder - terras. Wij zijn altijd bereid te denken in opossingen, echter moet je hier wel samen uit willen komen.

Geantwoord op

Arjan

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

2 jaar geleden hele tuin met deze vlonderplanken gelegd. Vorig jaar begon de ellende, scheuren in de planken, toen netjes nieuwe planken gekregen. Echter begon het dit jaar weer. Weer scheuren in planken, planken die omhoog komen/buigen. Alles ligt aan ons en niet aan hun. Terwijl er wel degelijk een kwaliteitsverschil tussen de oude planken en de nieuwe planken is. De oude planken kun je met de hand breken, zo broos zijn ze. En dit heeft niets met het leggen te maken!!! Maar wanneer je om een toelichting hierop vraagt, geven ze niet thuis. Ze willen ons alleen tegemoetkomen als we nieuwe rommel bij hun bestellen en we zijn gek, maar niet zo gek!!!

Eindoordeel
0.5
Beschrijf hier uw ervaring met dit bedrijf
2 jaar geleden hele tuin met deze vlonderplanken gelegd. Vorig jaar begon de ellende, scheuren in de planken, toen netjes nieuwe planken gekregen. Echter begon het dit jaar weer. Weer scheuren in planken, planken die omhoog komen/buigen. Alles ligt aan ons en niet aan hun. Terwijl er wel degelijk een kwaliteitsverschil tussen de oude planken en de nieuwe planken is. De oude planken kun je met de hand breken, zo broos zijn ze. En dit heeft niets met het leggen te maken!!! Maar wanneer je om een toelichting hierop vraagt, geven ze niet thuis. Ze willen ons alleen tegemoetkomen als we nieuwe rommel bij hun bestellen en we zijn gek, maar niet zo gek!!!
Sterke punten
Geen

Gepubliceerd op

Antwoord Composiet-Vlonderplanken.eu

Beste Jessica & Arjan, Wij zijn bij u op lokatie geweest om het terras te inspecteren. Na ons idee hebben we daar een goed gesprek gehad en tevens laten zien waar de problemen zijn ontstaan. Er is geen ruimte aangehouden voor werking en er zit fors veel niveauverschil in de ondergrond. We hebben samen oplossingen besproken en een andere indeling is aan bod gekomen. Aan het einde is afgesproken dat u e.e.a. ging overleggen met uw partner en we contact zouden houden. U en uw partner hebben na ons bezoek besloten beide een beoordeling te schrijven. Ons bedrijf heeft na deze beoordeling nog telefonisch contact met u opgenomen maar helaas is er geen enkele erkenning vanuit u dat er in de basis fouten zijn gemaakt bij de plaatsing van het vlonder - terras. Wij zijn altijd bereid te denken in opossingen, echter moet je hier wel samen uit willen komen.

Geantwoord op

Koen Vandewalle

SterSterSterSterSter
10/10

Snelle levering , goede prijs-kwaliteit, aangename ervaring met dit bedrijf. Kan het alleen maar aanbevelen.

Reactiesnelheid
Zou u dit bedrijf aanbevelen?
Ja
After sales

Gepubliceerd op

Schriever

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Mooi bedrijf vriendelijk skecht spul scheurt en trekt krom

Eindoordeel
0.5
Snelheid levering
Informatie op de website

Gepubliceerd op

Antwoord Composiet-Vlonderplanken.eu

Beste Schriever, Spijtig te lezen dat u ontevreden bent. Waarom heeft u zich niet gemeld alvorens deze beoordeling te schrijven. Wellicht zijn er oorzaken voor uw probleem aan te wijzen en hadden we samen kunnen zoeken naar een oplossing.

Geantwoord op

Haaksma

SterSterSterSterLege ster
8/10

Na een goede communicatie met het bedrijf werd er al gauw een oplossing voor mijn probleem ( scheuren in 2 planken) gegeven. Binnen 2 weken had ik nieuwe. Super zoals het hoort.

After sales
Snelheid levering
Verbeterpunten of tips

Gepubliceerd op

Marc SG

SterSterSterSterLege ster
8/10

Na wat problemen heb ik contact gehad en zijn we tot een prima oplossing gekomen. Hartelijk dank daarvoor!

Info over verloop order
Beschrijf hier uw ervaring met dit bedrijf
Na wat problemen heb ik contact gehad en zijn we tot een prima oplossing gekomen. Hartelijk dank daarvoor!
After sales

Gepubliceerd op

Vincent van Beek

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Ongeveer 5 jaar geleden voor 1500 euro aan vlonderplanken gekocht bij een klein showroompje in Breda. Genoeg materiaal afwaterend gelegd. En gaan gewoon kromtrekken en scheuren in de lengte. Het materiaal wordt bros en breekt makkelijk af. Gebeld met het bedrijf maar 50 procent korting is geen optie voor mij .Ik vind het materiaal van slechte kwaliteit en zeker niet geschikt voor 25 jaar. Geen aanrader dus.

Informatie op de website
Snelheid levering
Reactiesnelheid

Gepubliceerd op

Antwoord Composiet-Vlonderplanken.eu

Beste Vincent, Ontzettend vervelend Ons is niets bekend van een evt. contact voorafgaand aan deze beoordeling. Zou u zo vriendelijk willen zijn contact op te nemen en een ordernummer door te geven zodat we kunnen zien waarover het gaat.

Geantwoord op

MZ

SterSterSterSterSter
10/10

Mooi product en goede service

After sales
Verbeterpunten of tips
Beschrijf hier uw ervaring met dit bedrijf
Mooi product en goede service

Gepubliceerd op

Antwoord Composiet-Vlonderplanken.eu

Bedankt voor de positieve review!

Geantwoord op

Femke De Swaef

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Net geen 4 jaar na de plaatsing van ons terras beginnen de planken te barsten, scheuren ze in de lengte en trekken ze krom. De plaatsingsvoorschriften werden gevolgd en de planken kregen voldoende ruimte. Jammer na nog geen 4 jaar, want het product zag er veelbelovend uit.

Informatie op de website
Eindoordeel
1
After sales

Gepubliceerd op

Antwoord Composiet-Vlonderplanken.eu

Goedendag Femke. Spijtig dat u problemen met de vlonder ondervind. We hebben u geprobeerd te bellen en te mailen om te kijken hoe het probleem is ontstaan en hoe het is op te lossen. Zou u ons willen contacteren?

Geantwoord op

Marc Verdonck

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

De plinten gaan na korte tijd krom staan. De planken zijn broos en breken gemakkelijk. Sommige planken scheuren in de lengte. De planken zijn niet kleurvast en geven erg af bij reinigen of op kleding, voetzolen enz. De planken worden erg heet in de zomer zodat je er niet blootsvoets op kan lopen. Kinderen en huisdieren ervaren dit als zeer pijnlijk. Deze composiet vlonderplanken zijn voor ons minderwaardig van kwaliteit en af te raden.

Bestelgemak
After sales
Verbeterpunten of tips

Gepubliceerd op

Antwoord Composiet-Vlonderplanken.eu

Beste Marc, Wat betreft kromtrekken, scheuren en breken. Dit heeft een oorzaak aangezien dit niet spontaan zal voorkomen. Er moet voldoende ruimte rondom de vlonder zijn vrijgehouden voor de werking van de planken, is dit niet het geval dan kan er spanning op een plank komen zodat een plank scheurtjes gaat vormen, doordat hier dan vocht in komt kan het scheurtje steeds groter worden. Het is bij een holle plank belangrijk dat er een afschot wordt aangehouden van minimaal 0,5 cm per strekkende meter in de lengterichting van de plank. Vocht moet ten alle tijden uit de planken kunnen lopen. Dit kan immers in de winterperiode uitzetten en voor problemen zorgen. De ondergrond moet mooi vlak zijn, wanneer de ondergrond niet vlak is of er zijn verzakkingen opgetreden komen er niveauverschillen in de balklaag. Alle klanten die bij ons een order plaatsen ontvangen een leginstructie, deze staat ook op de website vermeld. Bovenstaande punten worden hier ook duidelijk besproken. Wat warmte betreft is dit niet anders dan bij een product in dezelfde kleurtint. Wanneer vlonderplanken netjes schoon worden gehouden zullen deze geen vuil afgeven. Wij betreuren uw negatieve publicatie echter kunnen we ons hier niet in vinden.

Geantwoord op

BV Ronny Van Bellinghen

SterSterSterSterSter
10/10

Vandaag heeft deze firma onze bestelling geleverd super content van de communicatie en levering. Een correcte afhandeling zoals afgesproken. Nogmaals bedankt voor jullie snelle levering👍😀

Sterke punten
Zeer correcte afhandeling en communicatie.
Beschrijf hier uw ervaring met dit bedrijf
Vandaag heeft deze firma onze bestelling geleverd super content van de communicatie en levering. Een correcte afhandeling zoals afgesproken. Nogmaals bedankt voor jullie snelle levering??
Informatie op de website

Gepubliceerd op

Mastenbroek

SterSterSterSterSter
10/10

afgelopen week mijn Composiet vloer besteld en vanochtend opgehaald lag netjes klaar en kreeg goede uitleg voor de montage tijdens de koffie. Gewoon super bedrijf waar je goede zaken mee kan doen. Mvg Fam Mastenbroek

Verbeterpunten of tips
Informatie op de website
Sterke punten
Duidelijk en goede afspraken

Gepubliceerd op

R.Faes

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Jammer genoeg een mindere ervaring met dit bedrijf. In week 34 een vrijblijvende offerte gedaan. Kreeg een mail dat ze met vakantie waren en dat ik In week 35 bericht zou krijgen. Einde van de week zelf gebeld door de enorme drukte waren ze er nog niet aan toe gekomen. Inmiddels zijn we weer 3 weken verder en nog niets gehoord, erg jammer

Informatie op de website
Eindoordeel
0.5
Beschrijf hier uw ervaring met dit bedrijf
Jammer genoeg een mindere ervaring met dit bedrijf. In week 34 een vrijblijvende offerte gedaan. Kreeg een mail dat ze met vakantie waren en dat ik In week 35 bericht zou krijgen. Einde van de week zelf gebeld door de enorme drukte waren ze er nog niet aan toe gekomen. Inmiddels zijn we weer 3 weken verder en nog niets gehoord, erg jammer

Gepubliceerd op

Antwoord Composiet-Vlonderplanken.eu

Door corona is het dit jaar ontzettend druk in ons bedrijf. Mensen zijn massaal in en om het huis aan het klussen. Hierdoor zijn er periode geweest dat het voor ons simpelweg moeilijk bij te houden was met de aanvragen. Wij geven elke offerteaanvraag persoonlijk aandacht en dit kost extra tijd. Overigens hebben we op de website en op reactie vanuit het offerteformulier altijd gecorrespondeerd dat het vanwege extreme drukte langer kan duren voordat uw aanvraag in behandeling wordt genomen

Geantwoord op

Reviews

Composiet-Vlonderplanken.eu verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Composiet-Vlonderplanken.eu heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9/10
  • check97 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 25 maart 2013

Composiet-Vlonderplanken.eu

Composiet-vlonderplanken.eu is een onderdeel van GroenGigant Breda en is inmiddels een gevestigde naam in de vloerenmarkt. Wij zijn al enkele jaren actief in composiet vloeren en composiet vlonderdelen.

Contact

Composiet-Vlonderplanken.eu

Calenwiel 13

5056 DB Berkel – Enschot

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation