Goed en snel
Sterke punten
n.v.t.
Verbeterpunten of tips
n.v.t.
n.v.t.
n.v.t.
gedegen advise en met de klant meedenken (geen dure reparaties uitvoeren als dat niet efficient is, gezien leeftijd van de computer)
geen, helemaal tevreden
service gericht en terzake kundig
gewoon doorgaan
Snelheid en kennis van zaken
Geen
Snelle en goede service
Ik zou het niet weten
Correcte afgesproken ophaal en afhaaltijden van de desktopcomputer
Geen opmerkelijke verbeterpunten
Geachte heer,
Bedankt voor uw beoordeling. U geeft aan niet helemaal tevreden te zijn over de termijn waarop de reparatie uitgevoerd is. Ik kan me wel iets bij voorstellen. De afspraak was eerst...
Afspraken worden nagekomen. ICT-kennis naar mijn idee ruim aanwezig.
Ben ik niet voldoende voor gekwalificeerd en daarom, voor mij, niet van toepassing.
Zeer betrokken bij mijn probleem en bereid alles te doen om het probleem op te lossen.
Die oplossing komt er altijd.
Tegen een zeer acceptabele prijs.
Niet doen, doorgaan met de huidige werkwijze, perfect.
eerlijke prijs
Niet over andere klanten praten
Eerlijke terugkoppeling dat dat niet mogelijk was. Alternatieven voor inschakeling van specialist besproken
Geen. Service is als goed ervaren