Reviews

8.3 / 10
6527 beoordelingen
Schrijf beoordeling

89% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.4/10
Info over verloop order
8.2/10
Snelheid levering
8.4/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.4/10
Informatie op de website
8.4/10

6527 Reviews

Dean

10/10

Snel en vriendelijk

Sterke punten

Snel en vriendelijk

Verbeterpunten of tips

Nee


Irma de Bruin

10/10

Prettig

Sterke punten

Helderheid, directe communicatie en vriendelijkheid

Verbeterpunten of tips

Een tip om op de website voor de feestdagen te wijzen op eventuele consequenties wanneer de container dec/jan blijft staan.


DW

9/10

Top geregeld de container.

Sterke punten

Keurige communicatie

Verbeterpunten of tips

Helemaal top allemaal.


Dakdekker

4/10

Bestelde een 12m3 bij jullie die door jullie een dag van te voren word afgebeld de 12m3. Vervolgens zegt chauffeur tegen klant na het ophalen van een 6m3 hadden ze maar een grotere moeten bestellen

Sterke punten

.

Verbeterpunten of tips

Niet een dag van te voren afbellen , goed luisteren wat de klant wil want container staat verkeerd en vooral niet ouwehoeren tegen onze klant dat wij een grotere moeten bestellen , die jullie niet... Niet een dag van te voren afbellen , goed luisteren wat de klant wil want container staat verkeerd en vooral niet ouwehoeren tegen onze klant dat wij een grotere moeten bestellen , die jullie niet voorradig hadden.


M. Kamp

1/10

Onklantvriendelijk, onbeschoft aan de telefoon, prijzen kloppen niet, algemene voorwaarden worden niet nageleefd, tijden worden aangepast en slecht of niet gecommuniceerd.

Sterke punten

Bezorging prima maar dit gebeurde door een ander bedrijf.

Verbeterpunten of tips

Zie hierboven.


Marlon

6/10

Bestelling voor verder in toekomst, dus nog geen container, mail tot nu toe prima.

Sterke punten

Ntb

Verbeterpunten of tips

Ntb


Pauline

5/10

Goed geholpen toen ik per ongeluk een afleveradres met eigen adres had verwisseld en daarop onmiddellijk per mail contact had opgenomen. Ik werd snel teruggebeld en correct te woord gestaan. Goed geholpen toen ik per ongeluk een afleveradres met eigen adres had verwisseld en daarop onmiddellijk per mail contact had opgenomen. Ik werd snel teruggebeld en correct te woord gestaan.
Echter, toen op de leverdag aan het eind van de voorkeurstijd de container nog niet geleverd was, kreeg ik telefonisch te horen 'foutje in de planning, we kunnen pas morgenochtend leveren'. Daar sta je dan met je opruimploeg in een poging nog voor de uitvaart (die volgende ochtend) een zorgappartementje leeg te krijgen...
Eerdere ervaring goed, op basis van deze ervaring niet aan te bevelen.

Sterke punten

Keurige telefonistes

Verbeterpunten of tips

Leveren op afspraak


Marina Transport BV

2/10

Geen info

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Veel fouten


Brian

9/10

Top

Sterke punten

Snel

Verbeterpunten of tips

Geen


menno imminga

10/10

Super makkelijk geregeld

Sterke punten

Goede communicatie

Verbeterpunten of tips

Geen aanmerkingen