Reviews

Coppens Rekreatie
8.4 / 10
3543 beoordelingen
Schrijf beoordeling

92% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.4/10
Info over verloop order
8.4/10
Snelheid levering
8.6/10
Bestelgemak
8.6/10
Klantvriendelijkheid
8.6/10
Informatie op de website
8.2/10
After sales
8.2/10

3543 Reviews

Bert de Groot

1/10

Wat een slecht bedrijf is dit we hebben een prima caravan ingeruild en een Camper terug gekocht maar toen er na het eerste gebruik al problemen waren moest ik een maand wachten op reparatie na... Wat een slecht bedrijf is dit we hebben een prima caravan ingeruild en een Camper terug gekocht maar toen er na het eerste gebruik al problemen waren moest ik een maand wachten op reparatie na brand achter de koelkast na twee weken daar te zijn geweest kon ik hem ophalen maar toen bleek dat de camper er niet was die stond ergens anders en kon ik hem pas na het weekend ophalen Na tweede gebruik waren de problemen niet opgelost en na herhaalde bezoeken werd ons verteld dat ze ons niet meer wilde helpen met het oplossen van de problemen aan een camper van €60.000 Na twee maanden hadden we geen recht meer op de Bovag garantie We zijn nu in gesprek met Bovag en advocaat dit slaat natuurlijk helemaal nergens op wordt vervolgd

Sterke punten

Liegen en bedriegen

Verbeterpunten of tips

Mensen helpen die zo veel geld betalen

Barto Grobben

10/10

Was snel en duidelijk

Rob van Vliet

8/10

Volledige informatie en snelle levering.

Sterke punten

Webshop

Verbeterpunten of tips

Geen

Jean

2/10

Beter niet bellen

Verbeterpunten of tips

Telefonisch nagenoeg niet te bereiken. Na 15 minuten als nr 1 in de wachtrij te hebben gestaan een vraag gesteld over voortenten. Daarvoor moest ik doorverbonden worden. Na 2 minuten, in totaal dus... Telefonisch nagenoeg niet te bereiken. Na 15 minuten als nr 1 in de wachtrij te hebben gestaan een vraag gesteld over voortenten. Daarvoor moest ik doorverbonden worden. Na 2 minuten, in totaal dus 17 minuten, werd de verbinding verbroken. Ja als je dan van plan was een tent van 3500 euro te kopen, zoek je toch even verder.

Van der Doelen

4/10

We zijn gaan kijken voor een nieuwe caravan
Zijn ongeveer drie kwartier binnen geweest van alles gezien met hun ruime assortiment
Niemand komt je helpen terwijl er maar een stel meer... We zijn gaan kijken voor een nieuwe caravan
Zijn ongeveer drie kwartier binnen geweest van alles gezien met hun ruime assortiment
Niemand komt je helpen terwijl er maar een stel meer rond keek ( die ook niet geholpen werden)
Aar de balie gegaan om meer te vragen over een bepaald type, er zaten vijf mensen achter de balie
Uiteindelijk werden we aangesproken wel met de mededeling dat hij het heel druk had .
Er werd niet met ons meegelopen of ons een stoel aangeboden met koffie , hij bleef gewoon zitten en ons aanspreken over de balie, die ook nog hoger is en wij wij lager staan .
Voor ons geen tweede bezoek en zeker geen aankoop daar

Marco Knappers

6/10

Helaas klopte de voorraad niet

Verbeterpunten of tips

voorraad beheer

Roland

10/10

Wij hebben hier onze camper ingeruild voor een mooie Hymer-camper en zijn toen, maar ook in de nazorg, fijn geholpen door Geert. Nogmaals dank en zou dit bedrijf zeker aanbevelen voor aanstaande... Wij hebben hier onze camper ingeruild voor een mooie Hymer-camper en zijn toen, maar ook in de nazorg, fijn geholpen door Geert. Nogmaals dank en zou dit bedrijf zeker aanbevelen voor aanstaande kopers.

Ton en José van den Berk

8/10

Hebben een andere caravan gekocht bij Coppens. We werden zeer goed en uitgebreid geïnformeerd door Mark. Fijn om zo geholpen te worden

Fam v Boxtel

9/10

Fijn bedrijf altijd netjes geholpen door de mensen die er werken, we hadden een probleempje met de hordeur werd niet moeilijk overgedaan en is netjes vervangen, we hebben er al 5 caravans gekocht... Fijn bedrijf altijd netjes geholpen door de mensen die er werken, we hadden een probleempje met de hordeur werd niet moeilijk overgedaan en is netjes vervangen, we hebben er al 5 caravans gekocht deze is misschien de laatste maar mocht er toch weer een nieuwe komen dan toch weer bij Coppens Best.

Sterke punten

Efficiënt zijn.

Verbeterpunten of tips

Telefonische contakt

Henk Koster

7/10

Prima. Maar de wachttijd aan de telefoon is onacceptabel. 15 min. Nog 1wachtende op dinsdagochtend. Deze ochtend extra telefoon bezetting regelen.

Sterke punten

Goede website. Duidelijke instructie films.

Verbeterpunten of tips

Volgen van de status van de online bestelling. Aan het eind van de bestellingen account aangemaakt. Deze kan de bestelling niet terugvinden bij de orders.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.