Reviews

8.4 / 10
3541 beoordelingen
Schrijf beoordeling

92% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.4/10
Info over verloop order
8.4/10
Snelheid levering
8.6/10
Bestelgemak
8.6/10
Klantvriendelijkheid
8.6/10
Informatie op de website
8.2/10
After sales
8.2/10

3541 Reviews

Anoniem

10/10

Wij hebben recent een voortent besteld, deze werd dag later al geleverd. Van tevoren telefonisch contact gehad voor maatbepaling, werd erg vriendelijk geholpen/geadviseerd.

Sterke punten

Ontzettend snelle levering en goede service.


Kevin P.

6/10

Eenvoudige en duidelijke webshop met een snelle levering
Helaas Stemde de levering niet overeen met de bestelde producten.

Sterke punten

Beschikbaarheid.

Verbeterpunten of tips

Ik bestelde via de webshop een Dormea voortentluifel kleur Antraciet.
Bij levering bleek ik een verkeerde kleur geleverd te zijn (blauw ipv antraciet)
Na telefonisch contact bleek de...
Ik bestelde via de webshop een Dormea voortentluifel kleur Antraciet.
Bij levering bleek ik een verkeerde kleur geleverd te zijn (blauw ipv antraciet)
Na telefonisch contact bleek de correcte kleur gelukkig wel beschikbaar en kon ik de luifel komen omruilen (heen en weer een rit van 160 km).
Ik had verwacht dat voor het ongemak er een kleine tegemoetkoming zou zijn, al was het om de kosten van de brandstof en de verloren tijd te vergoeden.


Wessel

8/10

Zeer goed

Sterke punten

Snelheid

Verbeterpunten of tips

Geen


Anoniem

5/10

Productbeschrijving was niet juist, maar telefonisch werd ik vriendelijk te woord gestaan door iemand uit de winkel. De webcare nam niet op. Ik vind het niet van deze tijd dat je moet betalen om een... Productbeschrijving was niet juist, maar telefonisch werd ik vriendelijk te woord gestaan door iemand uit de winkel. De webcare nam niet op. Ik vind het niet van deze tijd dat je moet betalen om een artikel te retourneren.

Sterke punten

Goede prijs en snelle levering

Verbeterpunten of tips

Retourneren moet gratis zijn, klantenservice bereikbaar en informatie up to date


Anoniem

6/10

Leuke webshop. Wel hoge verzendkosten.

Verbeterpunten of tips

Verzendkosten naar beneden halen voor bijvoorbeeld alleen een kledingstuk wat ook makkelijk door brievenbus past.


mellema

4/10

Levering voldoende. Na controle voor verzending onvoldoende.

Sterke punten

snelle levering

Verbeterpunten of tips

Bij klachten afhandeling minder verschuilen achter bijv. post.nl.


Hans

10/10

Ik had vlak voor mijn vakantie een koffiezetapparaat. We moesten de volgende dag op pad. Kleine notitie daarover gestuurd en de volgende dag was daar het pakket.

Sterke punten

hele goeie informatieve website. Mijn keus snel gemaakt door de reviews van anderen. daarom geef ik ook graag mijn positieve review. Scherpe prijs en supersnelle levering

Verbeterpunten of tips

nee hoor, helemaal alles prima. houden zo


Harkema

8/10

Snelle levering!


A. Meijerink

10/10

Zeer goed

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Geen