Reviews

8.4 / 10
3541 beoordelingen
Schrijf beoordeling

92% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.4/10
Info over verloop order
8.4/10
Snelheid levering
8.6/10
Bestelgemak
8.6/10
Klantvriendelijkheid
8.6/10
Informatie op de website
8.2/10
After sales
8.2/10

3541 Reviews

Anoniem

8/10

Eerste en zeer positieve ervaring. Mooi en uitgebreid aanbod tegen een goede prijs kwaliteitverhouding en super snelle levering.


Anoniem

8/10

Besteld via internet. Goedkoopste prijs klikken en klaar. Geen ervaring met reactiesnelheid en aftersales.

Sterke punten

Snelle service

Verbeterpunten of tips

Stuur de klant ook een track en tracé nimmer zodat je weet wanneer het pakket binnenkomt.


Anoniem

10/10

Groot assortiment, snelle levering. Voldoet aan de verwachting.

Sterke punten

Groot assortiment

Verbeterpunten of tips

Geen


Anoniem

9/10

Prima ervaring??


Anoniem

8/10

-

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-


Anoniem

10/10

Goed

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Geen


Martijntje

10/10

Prima, snelle levering, mooie jas


Anoniem

10/10

Perfect

Sterke punten

snelle levering

Verbeterpunten of tips

geen


Anoniem

7/10

Nog niet echt ervaring mee.

Sterke punten

Mijn wandelschoenen zijn veel goedkoper.

Verbeterpunten of tips

Te weinig ervaring.


Antoinette

5/10

2 items besteld: een trui en een broek.
De trui was goed. Het pakket werd ook vlot geleverd. De broek was echter te klein. Deze heb ik retour moeten sturen. De retourmail ontving ik ook vlot,...
2 items besteld: een trui en een broek.
De trui was goed. Het pakket werd ook vlot geleverd. De broek was echter te klein. Deze heb ik retour moeten sturen. De retourmail ontving ik ook vlot, maar het retourproces (zelf op zoek naar retourinfo + kosten van verzending zelf betalen) bij deze webshop maken mijn ervaring met dit bedrijf tot een slechte!

Sterke punten

Snelheid van levering en de grote keus qua assortiment

Verbeterpunten of tips

Ik heb aftersales een onvoldoende gegeven omdat ik het retouren niet klantvriendelijk vindt. Ten eerste moet je zelf zoeken op de site naar hoe je je de bestelling kan retourneren. Ik zou deze... Ik heb aftersales een onvoldoende gegeven omdat ik het retouren niet klantvriendelijk vindt. Ten eerste moet je zelf zoeken op de site naar hoe je je de bestelling kan retourneren. Ik zou deze informatie direct bij de bestelling toevoegen. Daar zit nu alleen een orderbon bij. Daarnaast moet je de verzendkosten zelf betalen om iets te retourneren. Dat vind ik bijzonder klantonvriendelijk. Zorg ervoor dat je naar een antwoordnummer kan retouren oid.

Voor mij is dit laatste een reden waarom ik niet meer bij jullie bestel, maar altijd eerst ergens anders zal zoeken.