Reviews

Cruise Travel
8.4 / 10
801 beoordelingen
Schrijf beoordeling

92% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

801 Reviews

Leo Hooijer

8/10

Ik ben goed geholpen door Esther de Ouden,. Betaling via creditcard verliep wat moeizaam.

Herman Behr

7/10

De initiële offerte was duidelijk, echter bij de facturering was er wat onduidelijkheid daar eerdere factie werd "verbeterd" Omdat ik op reis was, werkte dit vertragend bij de betaling. Hoop dat het... De initiële offerte was duidelijk, echter bij de facturering was er wat onduidelijkheid daar eerdere factie werd "verbeterd" Omdat ik op reis was, werkte dit vertragend bij de betaling. Hoop dat het juiste bedrag is overgemaakt.

B van den Hazel

2/10

Zeer matig

Rodenburg

8/10

Al meerdere cruises geboekt via cruisetravel.
Medewerkers zijn vriendelijk en behulpzaam,zeker na de periode corona.
Wachttijden aan de telefoon zijn best lang.
Mailreactie is top.

riny peters

10/10

Ik communiceer altijd per mail en dat komt altijd in orde.

Van den bosch

10/10
(Bewerkt)

Het kon niet slechter. Reis geannuleerd moet geld nog terugkrijgen

Greta Van der Reysen

5/10

De communicatie verliep in het begin niet vlekkeloos. Ik vraag optie voor 2 hutten (gezelschap van 4 medepassagiers) en krijg een optie voor 1 hut.
De info over de annulatieverzekering was niet... De communicatie verliep in het begin niet vlekkeloos. Ik vraag optie voor 2 hutten (gezelschap van 4 medepassagiers) en krijg een optie voor 1 hut.
De info over de annulatieverzekering was niet correct. Er wordt gevraagd annulatieverzekering voor 4 personen, in de definitieve bestelling wordt vermeld €218.-.Nadien krijgen we bericht dat die €218.- maar voor 2 personen geldt. Blijkt dat per kajuit één persoon "te duur" is met name boven de 3000€ terwijl de 2e dan slechts ruim de helft zou betalen. Op onze vraag om uitleg vanwaar het verschil kregen wij geen verklaring . Op de factuur staat de annulatieverzekering nog vermeld, hoewel de aanbetaling bij de maning werd aangepast. Niet bepaald eenduidig.
Gezien onze eerdere positieve ervaringen met Cruise Travel vermoeden we dat we hier met een "beginneling" te maken hadden.
Eerder hadden we met uw medewerkers positieve ervaring

van den vyver

8/10

Het bedrijf heeft verbeteringen aangebracht aan het betalingssysteem vroeger kon ik niet betalen met mijn buitenlandse mastercard , wel ben ik blij om anders kon ik deze reis niet boeken. dan het... Het bedrijf heeft verbeteringen aangebracht aan het betalingssysteem vroeger kon ik niet betalen met mijn buitenlandse mastercard , wel ben ik blij om anders kon ik deze reis niet boeken. dan het telefoongesprek voor je binnen geraakt loopt zeer traag, eens je de mensen aan de telefoon hebt verloopt alles vriendelijk en helpfull. met andere woorden ik raad het bedrijf zeker aan

R.Klootwijk

10/10

Al veel cruises geboekt bij Cruise Travel. Goede ervaringen. Wel lange wachttijden telefoon. Per email goed en duidelijk.

S R

10/10

Offerte en boeking verliepen erg vlot.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.