801 Reviews
Telefonisch niet bereikbaar. Per mail wel.
Cruisetravel
Tot het boeken van de reis perfect. We gaan pas in aug. Dus voor de rest afwachten.
Per mail direct antwoord op je vraag en de wijziging correct doorgevoerd.
Telefonisch niet te bereiken....
Reactie Cruise Travel:
Bedankt voor uw review. Fijn dat u tevreden bent over het boekingsproces per e-mail! Aan de wachttijd aan de telefoon werken wij momenteel hard door nieuwe collega's in te werken. We hopen dat dit...
Duidelijke taal en pdf.
Telefonische bereikbaar bedroevend, dit moet echt beter 2 uur aan de lijn gehangen, kreeg iemand van Cruisewinkel en die zou mij doorverbinden maar ik werd toen verbroken en dit is niet de eerste...
Het viel tegen dat ik 3 x gebeld hebt en telkens bijna een uur of langer moest wachten voor ik iemand aan de lijn kreeg, en nu zit ik nog te wachten op een verbeterde rekening om te kunnen betalen.
Moeilijk bereikbaar en vervolg met de HAL ondanks alles ingevuld te hebben nog problematischer
Moeilijk bereikbaar. Maar gezien de weinig mensen die ze hebben ivm nasleep coronatijdperk. Wel altijd vriendelijk en nemen ze de tijd om je van dienst te zijn.
Reactie Cruise Travel:
Hartelijk dank voor uw positieve review! Gelukkig kunnen wij u melden dat wij veel energie steken in de uitbreiding van ons team, zodat we onze klanten in de toekomst sneller van dienst kunnen zijn....