Reviews

Cruisewinkel.nl
8.4 / 10
1074 beoordelingen
Schrijf beoordeling

1074 Reviews

Wouter Dijkhuizen

6/10

O.k.

Heeft u verbeterpunten voor cruisewinkel?

kon niet zien wanneer en hoe ik het tweede gedeelte van de cruise-factuur kon betalen. Ik moest eerst mailen en toen kreeg ik een linkje.

Reactie Cruisewinkel.nl:

Geachte heer,
Bedankt voor uw review.
De betaaldata en manier van betalen is op de factuur aan u bevestigd. De betaallinks worden automatisch verstuurd. U was ons inderdaad voor in dit... Geachte heer,
Bedankt voor uw review.
De betaaldata en manier van betalen is op de factuur aan u bevestigd. De betaallinks worden automatisch verstuurd. U was ons inderdaad voor in dit geval.
Wij wensen u alvast veel plezier bij de voorbereiding van uw cruisereis!
Uw Cruisewinkel.nl team

Geertruida Boutier

6/10

Het boeken van cruises kan duidelijker

Heeft u verbeterpunten voor cruisewinkel?

bv we zijn flying blue members en dan plotseling zie ik dat ze geldig zijn bij een cruise van jullie. Maar hoe je ze erin krijgt word niet verteld. Ook een email adres om dingen te vragen is er... bv we zijn flying blue members en dan plotseling zie ik dat ze geldig zijn bij een cruise van jullie. Maar hoe je ze erin krijgt word niet verteld. Ook een email adres om dingen te vragen is er niet. Alle informatie is in No-reply emails. Nevertheless kijk ik uit naar onze cruise reis in september.

Reactie Cruisewinkel.nl:

Geachte mevrouw,
Wij verzenden nooit noreply emails, op onze e-mails kan altijd gereageerd worden en wij nemen dat contact op met onze gasten. Omdat wij met uw gegevens geen boeking hebben... Geachte mevrouw,
Wij verzenden nooit noreply emails, op onze e-mails kan altijd gereageerd worden en wij nemen dat contact op met onze gasten. Omdat wij met uw gegevens geen boeking hebben kunnen vinden, heeft u wellicht bij een ander bedrijf geboekt?
Team Cruisewinkel.nl

Martje

10/10

De ervaring is altijd goed, mijn ouders waren in de winkel, het was weer een feestje. Maaar en dit zijn we niet van jullie gewend. Zijn er een aantal foutjes gemaakt in de afhandeling van de... De ervaring is altijd goed, mijn ouders waren in de winkel, het was weer een feestje. Maaar en dit zijn we niet van jullie gewend. Zijn er een aantal foutjes gemaakt in de afhandeling van de boeking. Geen avr en boekingskosten berekend. We hadden comfort geboekt maar stond niet in de papieren.
We zouden aanpassing krijgen maar nog niet ontvangen. We denken dat het door de drukte komt maar dat kan niet zo zijn dat klanten daar last van hebben. Nogmaals dit zijn we niet gewend van jullie. We hebben meerdere reizen bij jullie geboekt.

Heeft u verbeterpunten voor cruisewinkel?

Ook al is het druk, handel je boekingen netjes af en check het dubbel.

v. Dommelen

10/10

Duidelijk en snel in het reserveren van een boeking

Heeft u verbeterpunten voor cruisewinkel?

Al jaren een vertrouwd adres

Johanna

9/10

Adequate service. Heb direct een offerte ontvangen en naderhand
is de offerte correct omgezet in een boeking.

Heeft u verbeterpunten voor cruisewinkel?

Nee

a.l. van offeren

2/10

Prettig contact en adekwate afhandeling

Heeft u verbeterpunten voor cruisewinkel?

nee

Marcel

9/10

Prima,ik kon de cruise snel vinden en vastleggen

Heeft u verbeterpunten voor cruisewinkel?

geen

T.V. van Heusden

8/10

Tevreden

Heeft u verbeterpunten voor cruisewinkel?

Neen

van Loon

10/10

Snelle reactie en prima contact

Heeft u verbeterpunten voor cruisewinkel?

Geen

G. van Gaalen

9/10

Ze zijn snel en accuraat.

Heeft u verbeterpunten voor cruisewinkel?

Niet dat ik nu iets weet.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.