Reviews

Data Recovery Nederland
8.7 / 10
2001 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.6/10
Aanmeldingprocedure
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.6/10
Recovery resultaat
9/10

2001 Reviews

Otto Nelemans

7/10

Met het volste vertrouwen heb ik mijn gecrashte externe harde schijf bij uw bedrijf ter herstel ondergebracht. Het vertrouwen is volledig waargemaakt. De procedure werd buitengewoon transparant... Met het volste vertrouwen heb ik mijn gecrashte externe harde schijf bij uw bedrijf ter herstel ondergebracht. Het vertrouwen is volledig waargemaakt. De procedure werd buitengewoon transparant gepresenteerd en het resultaat is adequaat en snel voor elkaar gekregen.
Uiteraard heb ik wat moeite met de hoge kosten, maar de inhoud maakte dat ik die er voor over had. Ik kan niet zien of het een makkelijke klus was of een extra moeilijke. De bedragen liggen vast, zodat kosten op maat niet mogelijk lijken.
Dat dan wel weer.

Sterke punten

Snelle communicatie

Verbeterpunten of tips

Zie eerdere opmerkingen over de kosten

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste heer Nelemans,
Hartelijk dank voor de mooie beoordeling!
Wij begrijpen dat de recovery prijzen als hoog ervaren kunnen worden. Er komt veel kijken bij het proces en het is zeer... Beste heer Nelemans,
Hartelijk dank voor de mooie beoordeling!
Wij begrijpen dat de recovery prijzen als hoog ervaren kunnen worden. Er komt veel kijken bij het proces en het is zeer specialistisch werk. Desondanks proberen wij er alles aan te doen om de prijs zo toegankelijk mogelijk te houden voor iedereen. Een data recovery proces is in principe altijd maatwerk.
Wij wensen u veel plezier met de hersteld bestanden.
Met vriendelijke groet,
Team DRN

Anoniem

6/10

Het resultaat van de afhandeling is allemaal erg professioneel gegaan. De communicatie via de website en de mail verliep fijn en snel, al is de communicatie heel erg veel beredeneerd geweest vanuit... Het resultaat van de afhandeling is allemaal erg professioneel gegaan. De communicatie via de website en de mail verliep fijn en snel, al is de communicatie heel erg veel beredeneerd geweest vanuit Data Recovery waarbij ik niet het idee heb dat mijn persoonlijke customer journey als persoonlijk heeft aangevoeld. Terwijl een data recovery vaak over persoonlijke bestanden gaat, had ik een benadering met meer begrip/ op gemak laten voelen voor de situatie die er was gewaardeerd.

Sterke punten

Snelle afhandeling

Verbeterpunten of tips

Zie omschrijving van mijn ervaring

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste klant,
Hartelijk dank voor de feedback. Wij hebben inmiddels contact opgenomen voor verdere toelichting.
Met vriendelijke groet,
Team DRN

Cinematik

9/10

Problemen gehad met verloren data van mijn RED. Door het snelle handelen van DRN had ik snel mijn beelden terug.

Verbeterpunten of tips

Naar mijn mening niets.

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste klant,
Hartelijk dank voor de mooie beoordeling.
Veel plezier met de herstelde data!
Met vriendelijke groet,
Team DRN

Karim

10/10

Top ervaring. Heb 99% van mijn foto's weer terug!

Sterke punten

Transparant. Nemen snel contact op en handelen alles professioneel af.

Verbeterpunten of tips

-

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste Karim
Hartelijk dank voor de positieve beoordeling.
Veel plezier met de herstelde data!
Met vriendelijke groet,
Team DRN

Robin

10/10

Ik heb bij 3 bedrijven een offerte opgevraagd en op basis van gevoel gekozen. Data recovery nederland was ook nog iets goedkoper dan de rest.

Sterke punten

- professioneel
- communicatie
- veel locaties

Verbeterpunten of tips

kan niks bedenken

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste Robin,
Dank voor de beoordeling. We zijn blij te vernemen dat de dienstverlening is bevallen.
Veel plezier met de herstelde data!
Met vriendelijke groet,
Team DRN

Robert van Buuren/International School of Amsterdam

10/10

Prettig ervaring. Ik werd goed op de hoogte gehouden over de status en het resultaat was goed.

Sterke punten

- Ik werd goed op de hoogte gehouden over de status van de reparatie.
- Instructies voor voorbereiding van levering aan DRN waren simpel.
- Het resultaat van de reparatie was... - Ik werd goed op de hoogte gehouden over de status van de reparatie.
- Instructies voor voorbereiding van levering aan DRN waren simpel.
- Het resultaat van de reparatie was onverwacht snel en goed.
- Website is zeer goed.

Verbeterpunten of tips

ik heb niet echt verbeterpunten, misschien meer locaties in Nederland

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste Robert,
Hartelijk dank voor de lovende woorden! Fijn om te lezen dat alles naar wens is geweest.
Wat betreft de locaties: wij gaan deze maand nog uitbreiden met 3 locaties. Houd onze... Beste Robert,
Hartelijk dank voor de lovende woorden! Fijn om te lezen dat alles naar wens is geweest.
Wat betreft de locaties: wij gaan deze maand nog uitbreiden met 3 locaties. Houd onze website in de gaten voor de exacte locaties.
Veel plezier met de herstelde data!
Met vriendelijke groet,
Team DRN

H. van Houten

4/10

Het terughalen van data is goed gelukt.

Sterke punten

de recovery werkzaamheden zijn goed uitgevoerd.

Verbeterpunten of tips

prijsinfo op website is niet transparant. Vanaf prijs die bij offerte ineens stuk hoger ligt. Aflevering op dure harddisk wordt niet direct duidelijk als je de website bezoekt. aflevering door UPS... prijsinfo op website is niet transparant. Vanaf prijs die bij offerte ineens stuk hoger ligt. Aflevering op dure harddisk wordt niet direct duidelijk als je de website bezoekt. aflevering door UPS zeer slecht. 1 poging en direct verzonden naar afhaalpunt 20 kilometer verder. nieuwe poging voor afleveren wel toegezegd maar niet nagekomen.

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste H. van Houten,
Hartelijk dank voor de feedback.
In uw geval zijn de recovery kosten hoger dan de 'vanaf' prijzen op onze site gezien de schade. De 'vanaf' prijs geeft een indicatie... Beste H. van Houten,
Hartelijk dank voor de feedback.
In uw geval zijn de recovery kosten hoger dan de 'vanaf' prijzen op onze site gezien de schade. De 'vanaf' prijs geeft een indicatie maar is niet altijd de prijs die uiteindelijk wordt gefactureerd.
We zullen contact opnemen met UPS om te kijken of dit op een andere manier kan worden opgelost. Het is begrijpelijk dat het frustrerend is zoals het nu gegaan is. Dank voor het doorgeven!
Met vriendelijke groet,
Team DRN

J. van Gulik

10/10

SSD was niet meer te bereiken, opgestuurd naar DRN , vrijwel alle data (foto's en documenten) terug gekregen. Helemaal top!

Sterke punten

Het gaat precies zoals het op de website word uitgelegd.

Verbeterpunten of tips

Ik zou niet weten wat er nog beter kan.

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste J. van Gulik,
Hartelijk dank voor de mooie beoordeling!
Veel plezier met de herstelde data.
Met vriendelijke groet,
Team DRN

Kai

10/10

Duidelijkheid met een uitstekende service

Sterke punten

Snelheid van de beantwoording van vragen en service, prijs kwaliteitverhouding is goed.

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste Kai,
Hartelijk dank voor je mooie beoordeling! Fijn om te weten dat de dienstverlening naar wens is geweest.
Met vriendelijke groet,
Team DRN

Anoniem

8/10

Ok, zakelijk en relatief snel.

Verbeterpunten of tips

Relatief duur om data te herstellen. Clean room is zo duur?

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste klant,
Hartelijk dank voor de feedback.
Wij begrijpen dat de recovery prijzen als hoog ervaren kunnen worden. Er komt veel kijken bij het proces en het is zeer specialistisch werk.... Beste klant,
Hartelijk dank voor de feedback.
Wij begrijpen dat de recovery prijzen als hoog ervaren kunnen worden. Er komt veel kijken bij het proces en het is zeer specialistisch werk. Desondanks proberen wij er alles aan te doen om de prijs zo toegankelijk mogelijk te houden voor iedereen.
Met vriendelijke groet,
Team DRN

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.