Reviews

Data Recovery Nederland
8.7 / 10
2001 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.6/10
Aanmeldingprocedure
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.6/10
Recovery resultaat
9/10

2001 Reviews

Berry Mom

5/10

Communicatie verloopt goed en snel. Gelukkig zijn veel van mijn bestanden gered. Alleen de externe harde schijf die ik geleverd heb gekregen vertoont na enkele keren gebruik al problemen. Dit was... Communicatie verloopt goed en snel. Gelukkig zijn veel van mijn bestanden gered. Alleen de externe harde schijf die ik geleverd heb gekregen vertoont na enkele keren gebruik al problemen. Dit was vorig jaar ook al het geval en dat vind ik niet kunnen voor een bedrag van 1000 euro.

Sterke punten

Geen gebruik van gemaakt.

Verbeterpunten of tips

De prijs ligt heel erg hoog voor een particulier.

Reactie Data Recovery Nederland:

Dank voor je open en positieve review Berry. Fijn dat de communicatie goed en snel is verlopen.
Wij zijn op de hoogte van jouw problemen met de vergrendeling van je nieuwe dataschijven en... Dank voor je open en positieve review Berry. Fijn dat de communicatie goed en snel is verlopen.
Wij zijn op de hoogte van jouw problemen met de vergrendeling van je nieuwe dataschijven en hierover heeft onze collega Michel je al het advies gegeven om het op een andere computer te proberen. Mocht je er nog niet uitkomen dan staan wij uiteraard graag voor je klaar. Jij mag van ons een goede dienstverlening verwachten en we doen er dan ook alles aan om daarvoor te zorgen.
Zowel voor bedrijven als particulieren hanteren wij dezelfde prijzen. De kosten zijn immers gebaseerd op de ernst van het geconstateerde defect en niet op de soort klant. Je kunt wel gebruik maken van onze serviceniveaus.
Veel succes met je herstelde bestanden!
Met vriendelijke groet,
Team DRN

John Cox

7/10

Redelijk goed, e-mail communicatie kan beter.

Sterke punten

Verzenden van producten.

Verbeterpunten of tips

Bij reactie op email geadresseerde in de copielijst laten staan.

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste John,
Bedankt voor je feedback.
Vanwege de privacygevoelige data, die het kernpunt zijn in ons specifieke vak, mailen wij bij voorkeur enkel naar één persoon. Wij kunnen hierin niet... Beste John,
Bedankt voor je feedback.
Vanwege de privacygevoelige data, die het kernpunt zijn in ons specifieke vak, mailen wij bij voorkeur enkel naar één persoon. Wij kunnen hierin niet voorzichtig genoeg zijn. Indien gewenst door de contactpersoon, zijn wij er wel flexibel in om zijn/haar mailadres aan te passen.
Gelukkig hebben wij je toch goed kunnen helpen en wij wensen ook jou veel succes met je data!
Met vriendelijke groet,
Team DRN

den arend

8/10

Een goede ervaring

Sterke punten

snelle afhandeling, ook bij verandering van afspraken, snelle adequate regeling

Verbeterpunten of tips

geen

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste mevrouw den Arend,
Jouw feedback doet ons enorm goed. Onze dank hiervoor. Tevreden klanten, daar doen we het allemaal voor.
Rest ons nog een laatste advies: Maak regelmatig back ups... Beste mevrouw den Arend,
Jouw feedback doet ons enorm goed. Onze dank hiervoor. Tevreden klanten, daar doen we het allemaal voor.
Rest ons nog een laatste advies: Maak regelmatig back ups als je data je lief is. Voorkomen is nog altijd de beste oplossing.
Veel succes met de teruggewonnen bestanden!
Met vriendelijke groet,
Team DRN

willem

9/10

Prima

Sterke punten

Helder en duidelijk

Verbeterpunten of tips

n.v.t.

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste Willem,
Dank voor je aardige terugkoppeling. Fijn dat we jou konden helpen.
Veel succes met de achterhaalde bestanden!
Met vriendelijke groet,
Team DRN

Mandy

10/10

Zo fijn dat al mijn bestanden zijn hersteld wat onmogelijk leek!

Sterke punten

Professioneel, goede communicatie, top eindresultaat.

Verbeterpunten of tips

-

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste Mandy,
Dank voor deze hartelijke woorden en de hoge beoordeling. Dit doet ons enorm goed. We hebben het met veel inzet en plezier voor je gedaan.
Een mooie dag gewenst en veel plezier... Beste Mandy,
Dank voor deze hartelijke woorden en de hoge beoordeling. Dit doet ons enorm goed. We hebben het met veel inzet en plezier voor je gedaan.
Een mooie dag gewenst en veel plezier met de teruggewonnen data!
Met vriendelijke groet,
Team DRN

Total Harmony

10/10

Alles perfect geregeld. je krijgt een mail als er een update is. Daardoor houden ze het persoonlijk.

Sterke punten

snel contact. geregeld houden ze je op de hoogte. klantvriendelijk.

Verbeterpunten of tips

die heb ik momenteel niet. ben zo zeer tevreden op elk vlak

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste klant,
Dank voor de mooie review en fijn om te lezen dat we je op elk vlak tevreden hebben kunnen stellen. Wij zijn dan ook erg trots op het cijfer 10.
Veel kijkplezier met de... Beste klant,
Dank voor de mooie review en fijn om te lezen dat we je op elk vlak tevreden hebben kunnen stellen. Wij zijn dan ook erg trots op het cijfer 10.
Veel kijkplezier met de teruggehaalde foto’s!
Met vriendelijke groet,
Team DRN

Andrew

10/10

14 jaar oude hardeschijf; alle bestanden terug! Na een blikseminslag deed de hardeschijf niets meer. Ik heb de hardeschijf toen bewaart en was 'm eigenlijk al vergeten. Toen ik de hardeschijf weer... 14 jaar oude hardeschijf; alle bestanden terug! Na een blikseminslag deed de hardeschijf niets meer. Ik heb de hardeschijf toen bewaart en was 'm eigenlijk al vergeten. Toen ik de hardeschijf weer vond tijdens een verhuizing heb ik 'm naar DRN gestuurd. Je weet immers nooit wat er nog mee gedaan kan worden. Wonder boven wonder heeft DRN 100% van de data kunnen herstellen! Ik heb nu een paar duizend dierbare foto's en video's terug.

Sterke punten

Goede, snelle service. Hoog slagingspercentage

Verbeterpunten of tips

Tijdens de betaalprocedure is er wat miscommunicatie ontstaan. Hiervoor heb ik een paar keer naar DRN moeten bellen. Het is wel steeds direct na het telefoontje opgelost.

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste Andrew,
Wat goed om dit verhaal te lezen en wat een prachtig cijfer. Onze dank hiervoor.
Excuses dat er sprake was van een miscommunicatie. Gelukkig was het snel opgelost.
We zijn... Beste Andrew,
Wat goed om dit verhaal te lezen en wat een prachtig cijfer. Onze dank hiervoor.
Excuses dat er sprake was van een miscommunicatie. Gelukkig was het snel opgelost.
We zijn blij dat je weer kunt beschikken over de paar duizend dierbare foto's en video's en wensen je veel succes met alle teruggevonden bestanden!
Met vriendelijke groet,
Team DRN

Jacob Timmerman

8/10

Duidelijk en correct geinformeerd

Sterke punten

Correct

Verbeterpunten of tips

Niet echt

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste Jacob,
Bedankt voor je beoordeling. Fijn te horen dat je duidelijk en correct bent geïnformeerd.
Veel succes met je achterhaalde bestanden!
Met vriendelijke groet,
Team DRN

Mariska Helmus

8/10

Fijne communicatie, goede uitleg van de service. Voor particulieren wel prijzig.

Sterke punten

DRN houdt de klant goed op de hoogte van het data herstelproces.

Verbeterpunten of tips

Korting aanbieden voor particulieren

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste Mariska,
Bedankt voor je uitgebreide review. Wat fijn dat je met ons mee wilde denken.
Of een schijf van een bedrijf of particulier is, heeft niets met de kosten te maken. Er zal toch... Beste Mariska,
Bedankt voor je uitgebreide review. Wat fijn dat je met ons mee wilde denken.
Of een schijf van een bedrijf of particulier is, heeft niets met de kosten te maken. Er zal toch hetzelfde werk verricht moeten worden. Wel bieden wij hierbij de mogelijkheid om van onze serviceniveaus gebruik te maken.
We zijn blij dat ook jij weer kunt genieten van je foto’s en wensen je veel succes met je herstelde bestanden!
Met vriendelijke groet,
Team DRN

Lokin Fotografie B.V.

8/10

Zakelijk en correct

Sterke punten

Goede resultaten in reviews geeft vertrouwen

Verbeterpunten of tips

Ik heb de schijf retour ontvangen met encryptie sleutel. Dat is prima. Voor het verwijderen ervan verwijzen jullie naar de site van Western Digital support maar die is niet geheel duidelijk voor... Ik heb de schijf retour ontvangen met encryptie sleutel. Dat is prima. Voor het verwijderen ervan verwijzen jullie naar de site van Western Digital support maar die is niet geheel duidelijk voor mij. Ik wil ook geen fouten maken met het risico om opnieuw in de problemen te komen met de data dus laat daarom de beveiliging er maar opzitten. Daar zouden betere en eenvoudigere oplossingen voor bedacht kunnen worden.

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste klant,
Dank voor de mooie beoordeling en fijn dat de goede resultaten in de reviews je vertrouwen hebben kunnen wekken.
Wij zouden ook graag betere en eenvoudigere oplossingen willen... Beste klant,
Dank voor de mooie beoordeling en fijn dat de goede resultaten in de reviews je vertrouwen hebben kunnen wekken.
Wij zouden ook graag betere en eenvoudigere oplossingen willen aandragen voor het verwijderen van de encryptysleutel echter dit is een dataschijf van Western Digital met hun eigen software. Hier kunnen wij niets aan veranderen.
We hopen dat je nu weer snel verder kunt en wensen je veel succes met de achterhaalde foto’s!
Met vriendelijke groet,
Team DRN

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.