Reviews

Data Recovery Nederland
8.7 / 10
2001 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.6/10
Aanmeldingprocedure
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.6/10
Recovery resultaat
9/10

2001 Reviews

Van der Wal

10/10

Uitstekende ervaring

Sterke punten

Duidelijke uitleg tijdens telefonische onderhoud

Verbeterpunten of tips

Tussentijds meerdere updates over status zou fijn zijn.

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste heer van der Wal,
Dank voor je positieve beoordeling.
Wij zijn het met je eens wat betreft de status updates. Hier brengen we z.s.m. verandering in. Momenteel werken wij al aan een... Beste heer van der Wal,
Dank voor je positieve beoordeling.
Wij zijn het met je eens wat betreft de status updates. Hier brengen we z.s.m. verandering in. Momenteel werken wij al aan een portaal waarbij de updates bijgehouden kunnen worden door klanten.
Veel succes met je herstelde data!
Met vriendelijke groet,
Team DRN

Judith

3/10

Ik heb geen goede ervaring met dit bedrijf. Ik kan me voorstellen dat je als bedrijf veel kunt hebben aan DRN, maar ik had bijna 1.000 euro moeten betalen voor het terughalen van mijn data, terwijl... Ik heb geen goede ervaring met dit bedrijf. Ik kan me voorstellen dat je als bedrijf veel kunt hebben aan DRN, maar ik had bijna 1.000 euro moeten betalen voor het terughalen van mijn data, terwijl uiteindelijk een computerzaak in de buurt voor 120 euro al mijn data heeft teruggehaald. Voor mij voelt het alsof er misbruik is gemaakt van de situatie. Ik vind het verschil in kosten niet te rechtvaardigen. Zou het bedrijf daarom zeker niet aanraden.

Sterke punten

dat ik netjes en snel mijn schijf terugkreeg en daar niet voor hoefde te betalen

Verbeterpunten of tips

Ik weet niet of de analyse nauwkeurig is gedaan, ik kan echt niet verklaren dat er zo'n verschil in kosten is tussen 2 bedrijven. Maar het komt op mij over dat er vrij snel tot een probleemanalyse... Ik weet niet of de analyse nauwkeurig is gedaan, ik kan echt niet verklaren dat er zo'n verschil in kosten is tussen 2 bedrijven. Maar het komt op mij over dat er vrij snel tot een probleemanalyse is gekomen en dat geprobeerd is om er het maximale qua opbrengst uit te halen. Dat vind ik niet netjes (zacht uitgedrukt).

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste Judith,
Bedankt voor je recensie.
Allereerst vinden wij het ontzettend fijn dat jij je data weer terug hebt.
We hechten er veel belang aan klanten met een tevreden gevoel achter... Beste Judith,
Bedankt voor je recensie.
Allereerst vinden wij het ontzettend fijn dat jij je data weer terug hebt.
We hechten er veel belang aan klanten met een tevreden gevoel achter te laten en het spijt ons zeer dat jij onze dienstverlening op deze manier hebt ervaren. Op dit moment hebben wij nog niet alle gegevens om een antwoord op je review te geven. Wij gaan hier intern naar kijken en komen er bij je op terug.
Met vriendelijke groet,
Team DRN

Dumee

7/10

Allereerst ben ik heel blij met de gang van zaken, ik heb een kapotte harde schijf, waar ik verder niks meer mee kon, laten repareren.

Sterke punten

De inhoud van de harde schijf grotendeels teruggekregen.

Verbeterpunten of tips

Mijn harde schijf kwam retour in een verpakking die beschadigd was, waardoor mijn hart wel even oversloeg toen ik het pakket opende. Als u wilt kan ik foto's ervan doorsturen.

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste heer Dumee,
Wij waarderen je feedback enorm. Allereerst zijn wij ook blij dat we de data van je kapotte harde schijf hebben kunnen achterhalen.
Spijtig te vernemen dat de verpakking... Beste heer Dumee,
Wij waarderen je feedback enorm. Allereerst zijn wij ook blij dat we de data van je kapotte harde schijf hebben kunnen achterhalen.
Spijtig te vernemen dat de verpakking beschadigd was. Graag ontvangen wij hier een foto van zodat wij hiervan een melding kunnen maken bij onze accountmanager van UPS.
Ter geruststelling: Wij houden na het uitleveren voor 5 dagen een backup van de herstelde data zodat we zeker weten dat er niets mis kan gaan. 😊 Mocht er onverhoopt iets gebeuren tijdens het vervoer dan hebben wij altijd nog een backup. Deze wordt na 5 dagen automatisch vernietigd indien er geen terugkoppeling vanuit de klant is geweest. Veiligheid staat bij ons altijd op de eerste plaats
Nog veel succes met alle herstelde bestanden!
Met vriendelijke groet,
Team DRN

William

8/10

Vanaf het eerste contact tot het het ontvangen van de harddisk is de communicatie helder en professioneel.

Sterke punten

Goed telefonisch te bereiken en heldere uitleg bij vragen. Heldere en duidelijke uitleg over wat je te wachten staat.

Verbeterpunten of tips

Niet alles wat recovered was bleek nog bruikbaar te zijn, maar dat ligt natuurlijk aan hoe ernstig de harddisk er aan toe was. Het is wel prijzig.

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste William,
Dank voor je positieve beoordeling.
Het resultaat van de recovery ligt inderdaad aan hoe ernstig de harddrive er aan toe is.
Gelukkig was onze extra inspanning niet voor... Beste William,
Dank voor je positieve beoordeling.
Het resultaat van de recovery ligt inderdaad aan hoe ernstig de harddrive er aan toe is.
Gelukkig was onze extra inspanning niet voor niets.
Veel succes met je herstelde data!
Met vriendelijke groet,
Team DRN

booa vastgoed en beheer bv

10/10

Heel goed

Sterke punten

duidelijke uitleg en goede service

Verbeterpunten of tips

wachtwoord op de harde schijf niet doen!!

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste klant,
Bedankt voor de hoge waardering.
Al doen wij nog zo erg ons best, het kan natuurlijk altijd beter en wij staan open voor alle suggesties. Echter, wat betreft het wachtwoord op... Beste klant,
Bedankt voor de hoge waardering.
Al doen wij nog zo erg ons best, het kan natuurlijk altijd beter en wij staan open voor alle suggesties. Echter, wat betreft het wachtwoord op de schijf: Veiligheid staat bij ons altijd op de eerste plaats! Alle data schijven worden door ons voorzien van een encryptiecode. Niemand kan dus bij de bestanden behalve klanten zelf, die deze code persoonlijk via de mail van ons ontvangen.
Voor nu een fijne dag en veel plezier met je herstelde bestanden!
Met vriendelijke groet,
Team DRN

Pieter

6/10

Trage communicatie
Beloofde termijn 10 maal overschreden
Gecrashte schijf goed gerecoverd

Sterke punten

Uiteindelijk goed werk.

Verbeterpunten of tips

Primazo

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste Pieter,
Bedankt voor je eerlijke review.
Je geeft aan dat jouw recovery langer duurde. Op grond van de manuren, het extra werk, de tijdsbestek en de offerte die mede gebaseerd was op... Beste Pieter,
Bedankt voor je eerlijke review.
Je geeft aan dat jouw recovery langer duurde. Op grond van de manuren, het extra werk, de tijdsbestek en de offerte die mede gebaseerd was op de verwachte tijdsindicatie hadden we deze recovery kunnen stoppen als niet succesvol. Echter wij halen de onderste byte boven om tot de kostbare data te komen en blijven doorgaan als wij nog kans zien in dataherstel. Dat kan soms langere tijd in beslag nemen.
Gelukkig heeft dat ook bij jou het gewenste resultaat opgeleverd. Zoals je zelf al aangeeft is ons sterke punt: "Uiteindelijk goed werk". En daar gaat het toch uiteindelijk om :-)
Veel plezier met de foto’s en video’s!
Met vriendelijke groet,
Team DRN

Benny Ball Light Design

10/10

Great initial response, a caring response. Send us your drive "we will look after you", and indeed they do. During and after care is perfect. As we say in English "does exactly as it says on the... Great initial response, a caring response. Send us your drive "we will look after you", and indeed they do. During and after care is perfect. As we say in English "does exactly as it says on the tin"... and more.

Sterke punten

Already said it... "does exactly as it says on the tin"... and more and the help from the staff is superb

Verbeterpunten of tips

If your drive is in trouble, vital information, then these are your guys.

Reactie Data Recovery Nederland:

Dear costumer,
Thank you for your heartwarming response. We were happy to help you!
Good luck with all recovered files!
Kind regards,
Team DRN

Wim Sperber

7/10

Wel klantvriendelijk

Sterke punten

wel het een en ander gevonden

Verbeterpunten of tips

vind het wel prijzig

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste Wim,
Bedankt voor je positieve review en dat je ons als “klantvriendelijk” beoordeeld. We zijn blij dat wij je hebben kunnen helpen met het terugvinden van je verloren data.
Dat data... Beste Wim,
Bedankt voor je positieve review en dat je ons als “klantvriendelijk” beoordeeld. We zijn blij dat wij je hebben kunnen helpen met het terugvinden van je verloren data.
Dat data recovery prijzig is, geven wij direct toe. Wij proberen continue aan oplossingen te werken om dit goedkoper te houden.
Veel plezier met je herstelde bestanden!
Met vriendelijke groet,
Team DRN

Milos Pantelic

10/10

DRN heeft de data van mijn defecte hard disk succesvol kunnen veiligstellen. Vanaf het eerste contact t/m de ontvangst van de nieuwe hard disk verliep de communicatie professioneel.

Sterke punten

Kennis, kunde, vaardigheden en communicatie

Verbeterpunten of tips

Lagere prijs verlaagt de drempel om data veilig te stellen.

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste Milos,
Wat een positieve review! Fijn! Hartelijk dank hiervoor. Fijn dat de communicatie goed verlopen is.
De prijs blijft een aandachtspunt. Onafgebroken bestuderen wij hoe de prijzen... Beste Milos,
Wat een positieve review! Fijn! Hartelijk dank hiervoor. Fijn dat de communicatie goed verlopen is.
De prijs blijft een aandachtspunt. Onafgebroken bestuderen wij hoe de prijzen kunnen worden gereduceerd waarbij uiteraard de kwaliteit en succespercentage gehandhaafd blijft.
Een mooie dag gewenst en veel plezier met je herstelde data!
Met vriendelijke groet,
Team DRN

Leonie P.

8/10

Duidelijk, snel en transparant

Sterke punten

goede en duidelijke opties, makkelijk kiezen

Verbeterpunten of tips

mag iets minder kostbaar

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste Leonie,
Bedankt voor de positieve feedback. Goed te lezen dat je onze service als “duidelijk”, “snel” en “transparant” hebt ervaren.
Je hebt gelijk wat betreft je verbetertip. Ook wij... Beste Leonie,
Bedankt voor de positieve feedback. Goed te lezen dat je onze service als “duidelijk”, “snel” en “transparant” hebt ervaren.
Je hebt gelijk wat betreft je verbetertip. Ook wij willen niets liever dan de kosten zo laag mogelijk houden. We blijven bestuderen hoe we de prijzen kunnen verlagen met kwaliteit- en succespercentagebehoud..
Veel succes met je herstelde data!
Met vriendelijke groet,
Team DRN

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.